本網調查：賣場炒作政策到期，消費者被忽悠？

5月底，一家賣場以舊換新試點

　　消費者質疑家電以舊換新延續信息發布滯后
　　“賣場炒作政策到期，我們被忽悠了”
    大眾網濟南6月9日訊（記者 馮煒程）5月中下旬開始，各地家電賣場因為以舊換新政策即將試點結束的消息而熱鬧起來，促銷人員“善意提醒”顧客抓緊出手，消費者面對優惠政策的倒計時匆忙購買，本以為趕上了以舊換新的末班車，沒想到6月4日商務部等三部委一紙通知將賣場宣稱“5月31日停止”的以舊換新政策延續到了明年年底。
    “我們被是不是賣場忽悠了”、“政策延續的消息是不是有些滯后了”，面對“遲到”的通知，部分消費者發出質疑。
    “賣場告訴我5月31日家電以舊換新政策就要停止，我匆忙出手買了整套家電，結果發現自己被忽悠！”6月8日，山東煙臺的劉先生對記者說。劉先生說 ，他5月28日到煙臺西大街一家商場購物，路過家電銷售區時看到銷售人員在向顧客介紹家電以舊換新政策的情況，一位銷售人員告訴李先生，根據國家政策，以舊換新馬上就要停止，要想享受優惠就必須在5月31號之前交錢，否則就享受不到補貼了。劉先生看到賣場里很多顧客都在選購家電，他打聽了一下，不少人都是在聽了銷售人員介紹后趕搭以舊換新末班車的。
    劉先生說，考慮到自己最近確實想買家電，而且如銷售人員介紹，一旦6月1日以舊換新政策停止，自己確實要多花一成的錢，于是他趕在31日之前湊錢購買了洗衣機、冰箱、電視等家電。劉先生表示，在5月31日當天，賣場里幾乎 形成了搶購家電的場面，消費者大都是和他一樣為了抓住以舊新最后的機會。
    本以為自己幸運地趕上了優惠政策的末班車，沒想到僅過三天，劉先生就得到了以舊換新政策延續到明年底的消息。而且他注意到，5月31日之后，6月4日之前，商場里以舊換新的宣傳廣告并未撤去。
    “難道商場早就知道以舊換新的政策會延續，他們是為了增加銷售而炒作5月31日政策結束？”劉先生表示，他有種上當受騙的感覺，“我本來可以精挑細選貨比三家的”，他同時表示，自己對于商務部等部門直到6月4日才宣布以舊換新政策延續的做法無法理解，“既然是好的政策，為什么不早點發布出來，避免消費者因不知情而被商家忽悠去搶購呢！”
    6月9日下午，記者就消費者的質疑采訪了煙臺這家商場，家電總臺負責人表示，商場方面并不知道家電以舊換新政策會延續，他們提醒消費者以舊換新補貼快停止也是根據此前的既定政策。