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旅游市場更健康還需執法保障
2013-10-04 17:24來源：大眾網
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采訪中，他跟我倒了苦水：太多人總是關注導游的回扣，而導游的人頭費、無合同無底薪等問題卻少有人提。其實任何一個“不正當”的事情存在，都有其根源。導游是為游客服務的，保障導游的利益也理應保證。而現實是，很多由旅行社造成的惡果，卻由導游來承擔了。
通過這次采訪，認識了幾名導游，彼此加了微信。偶爾聊聊天，看他們更新的一些狀態，感覺《旅游法》的實施，對他們的工作確實造成了不小的影響。聊天中，幾位導游都告訴我，《旅游法》的初衷確是好的，而讓旅游市場更加健康，關鍵是如何執法。
十一期間，九寨溝出現了游客滯留事件。我采訪過的一位導游在微信上寫道：“以前團費便宜，都跟團，累的是導游，為他們排隊，為他們去擠，為他們爭取利益，還不落好，現在新旅游法出來了，覺得跟團貴了，要自駕游，好吧，這就是自駕游、自由游，毫無組織的結果。我只想說，曾經當所有導游奮戰在一線時，為自己的團隊在人山人海中奮力穿梭時，美麗的九寨雖然擁擠，但是秩序井然，現在而所謂的上帝們，你們把九寨溝已經糟蹋得傷痕累累……”
采訪中，他跟我倒了苦水：太多人總是關注導游的回扣，而導游的人頭費、無合同無底薪等問題卻少有人提。其實任何一個“不正當”的事情存在，都有其根源。導游是為游客服務的，保障導游的利益也理應保證。而現實是，很多由旅行社造成的惡果，卻由導游來承擔了。
“可是旅游法上不也規定了關于導游保險、報酬等方面的問題嗎？”我問道。
他對此更是忿忿。“關鍵是執法”，他反復說，十一開始前，旅游部門就對旅游市場進行了檢查，查導游、查回扣等事情，卻沒有人關注旅行社有沒有保障導游權益。“如果執法只針對一方，那么出現的只有兩個結果，要么導游集體辭職，要么各種回扣會以別的方式卷土重來。”（于瀟瀟）
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責任編輯：劉寶才
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