9月11日,濟(jì)南住房公積金管理中心針對連日來出現(xiàn)的扎堆提取現(xiàn)象，向市民進(jìn)行了道歉，并對市民關(guān)心的種種疑問進(jìn)行了集中回答。可以說態(tài)度是誠懇的，但此次如此倉促的調(diào)整公積金提取細(xì)則，確實(shí)讓部分市民“閃了腰”。

　　需要反思的是，職能部門應(yīng)從中吸取什么教訓(xùn)。一個(gè)關(guān)涉眾多市民切身利益的事情,出臺(tái)之前有無細(xì)致的調(diào)研，對涉及人數(shù)有無精確的預(yù)估，對可能引發(fā)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)有無預(yù)案等,將直接影響政策的效果。從國家嚴(yán)格按差額20%征收個(gè)稅從而導(dǎo)致的集中辦理房產(chǎn)證，再到如今濟(jì)南調(diào)整提取細(xì)則出現(xiàn)的“搶提潮”，已直接說明了“以人為本”制定政策的重要性。

　　一個(gè)新政策的出臺(tái)，即使是有充足的理由和依據(jù)，也應(yīng)當(dāng)給市民充分的緩沖期，以減少?zèng)_擊波，降低對市民的影響。從3日發(fā)布細(xì)則到22日停止舊政策，十多天的時(shí)間，對于程序復(fù)雜的買房(辦證)而言，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這也是市民反映較為激烈的原因之一。

　　反思是為了更好地進(jìn)步,擺正自己的立場,多從群眾的角度考慮,對職能部門而言是極為重要的。（尹海洋）