白酒火機(jī)油也能快遞 是否屬違禁品攬件員說(shuō)了算
近日,圓通公司“奪命快遞”事件引發(fā)全國(guó)對(duì)快遞行業(yè)的關(guān)注和反思,“收寄驗(yàn)視”的形同虛設(shè)和快遞員對(duì)禁運(yùn)品的認(rèn)知不清,被看做是釀成悲劇的主因。大眾網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)購(gòu)興起的當(dāng)下,一些與老百姓生活息息相關(guān)但卻容易被疏忽的禁運(yùn)品依舊通過(guò)快遞公司在賣家和買家之間流通。而由于國(guó)家對(duì)禁運(yùn)品的描述較為寬泛,對(duì)同一產(chǎn)品能否郵寄,不同的快遞公司說(shuō)法不一。
大眾網(wǎng)濟(jì)南12月23日訊(記者 尹海洋 馬俊驥)近日,圓通公司“奪命快遞”事件引發(fā)全國(guó)對(duì)快遞行業(yè)的關(guān)注和反思,“收寄驗(yàn)視”的形同虛設(shè)和快遞員對(duì)禁運(yùn)品的認(rèn)知不清,被看做是釀成悲劇的主因。大眾網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)購(gòu)興起的當(dāng)下,一些與老百姓生活息息相關(guān)但卻容易被疏忽的禁運(yùn)品依舊通過(guò)快遞公司在賣家和買家之間流通。而由于國(guó)家對(duì)禁運(yùn)品的描述較為寬泛,對(duì)同一產(chǎn)品能否郵寄,不同的快遞公司說(shuō)法不一。
賣方:白酒、火機(jī)油網(wǎng)上賣,家家都有合作快遞
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的興起,越來(lái)越多的商品都可以在網(wǎng)上買到,高度白酒和火機(jī)油就是銷量較高的兩種網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。大眾網(wǎng)記者在淘寶網(wǎng)搜索“白酒”,共出現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)店5798家。記者向一家天貓商城的白酒賣家咨詢,53度的白酒是否通過(guò)快遞郵寄。得到的答復(fù)是,他所銷售的白酒可通過(guò)韻達(dá)和中通兩個(gè)快遞公司郵寄。兩外一家淘寶網(wǎng)的白酒賣家也告訴大眾網(wǎng)記者,自家的白酒可以通過(guò)郵政EMS郵寄。
除了白酒外,大眾網(wǎng)記者在淘寶網(wǎng)搜索“火機(jī)油”,出現(xiàn)了1107家店鋪。記者與一淘寶賣家交流時(shí)被告知,由于貨品屬于航空違禁品,只能通過(guò)陸運(yùn)物流遞送,而與之合作的快遞公司只有申通快遞一家,該淘寶賣家還在自動(dòng)回復(fù)上特別說(shuō)明:“其他快遞不收件的,不給發(fā)的”。
暗訪:白酒是否屬違禁品,不同快遞公司說(shuō)法不一
隨后,大眾網(wǎng)記者以寄件人的名義撥打EMS客服熱線11183,詢問(wèn)白酒和打火機(jī)油是否可以快遞?头藛T告訴大眾網(wǎng)記者,白酒和打火機(jī)油都屬于易燃液體,無(wú)法通過(guò)EMS郵寄。記者隨后撥通順豐速運(yùn)的全國(guó)統(tǒng)一客服電話。客服人員在電話中說(shuō)公司對(duì)白酒“限制運(yùn)輸”,但對(duì)“限制運(yùn)輸”是否等于不能運(yùn)輸時(shí),該客服人員說(shuō)自己也不能確定,建議記者與攬件員聯(lián)系確認(rèn)。對(duì)于打火機(jī)油,順豐速運(yùn)的客服人員稱不能快遞。
大眾網(wǎng)記者又分別撥通了申通、韻達(dá)和中通三家快遞公司攬件員的電話。對(duì)于白酒是否能夠郵寄,韻達(dá)速遞的攬件員明確稱只要包裝安全可以郵寄;申通快遞的攬件員稱該公司不郵寄易燃液體;中通快遞的業(yè)務(wù)員最初告知可以郵寄,隨后又回電記者稱,由于最近對(duì)液體的檢查較為嚴(yán)格,無(wú)法郵寄。
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于哪類貨品屬違禁品,不同的快遞公司說(shuō)法不一。而辨別貨品是否屬違禁品,多由攬件員說(shuō)了算。
規(guī)定:禁運(yùn)品名錄寬泛,落實(shí)驗(yàn)視需細(xì)化禁運(yùn)名單
其實(shí),國(guó)家郵政部門對(duì)于哪些物品屬于禁運(yùn)品已列出名錄。其中,“爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、強(qiáng)酸堿性和放射性的各種危險(xiǎn)物品;醉藥品和精神藥品;國(guó)家法令禁止流通或寄遞的物品;易腐爛的物品、妨礙公共衛(wèi)生的物品;反動(dòng)報(bào)刊書籍、宣傳品和淫穢或有傷風(fēng)化的物品;活的動(dòng)物”等都屬于禁運(yùn)物品。
但記者采訪中發(fā)現(xiàn),這一禁運(yùn)物品名單由于描述較為寬泛,讓部分快遞企業(yè)鉆了“空子”。“公司會(huì)列一個(gè)禁運(yùn)品的名單,但這個(gè)名單各個(gè)公司之間也不相同,如果你拒單了而別的公司接單了,你的收入和影響力就會(huì)受到影響。除非國(guó)家或者行業(yè)內(nèi)制定一個(gè)詳細(xì)的名錄和行業(yè)規(guī)范,這樣才有利于推進(jìn)。”采訪中,一位不愿透露姓名的快遞公司負(fù)責(zé)人告訴大眾網(wǎng)記者,如果嚴(yán)格執(zhí)行禁運(yùn)規(guī)章,不少網(wǎng)店將首先受到?jīng)_擊。
在“奪命快遞”慘劇發(fā)生后,國(guó)家郵政總局下發(fā)通知要求,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,并加蓋收寄驗(yàn)視章。違反規(guī)定者將一律依據(jù)《郵政法》嚴(yán)厲處罰,“該停業(yè)整頓的必須停業(yè)整頓,該吊銷許可的堅(jiān)決給予吊銷”。但有快遞從業(yè)者認(rèn)為,嚴(yán)格落實(shí)驗(yàn)視制度需將禁運(yùn)品名錄進(jìn)一步細(xì)化。