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大眾網記者 竇永瀚 實習生 呂凡一 通訊員 魏端麟 濟南報道
在繁忙的醫院里，除了身穿白大褂的醫護人員外，還有一群身著統一制服、面帶微笑的導醫人員，他們來自山東大正物業服務集團，是醫院的重要組成部分。自醫院開展全程導診服務以來，山東大正物業導醫團隊為就診群眾提供了全程、細致、貼心的導診服務，贏得了廣大患者及家屬的高度評價與廣泛贊譽。近日，山東大正物業服務集團導醫團隊陸續收到了高先生及張女士等的感謝信，字里行間滿是對導醫團隊熱心幫助的深深感激，這不僅是對導醫團隊工作的肯定，更是激勵他們不斷前行的動力。
踏入利津縣中心醫院門診大廳的那一刻起，患者及家屬便能感受到來自山東大正物業導醫團隊的無微不至。導醫臺的工作人員以溫暖的笑容和親切的問候，第一時間拉近了與患者的距離。無論是細致入微的就診引導、耐心詳盡的疑問解答，還是為特殊患者提供的輪椅推送等貼心服務，我們都力求在每一個細節中體現“以人為本”的服務理念，讓愛心助人與醫患和諧的溫馨畫面成為醫院內一道亮麗的風景線。
特別值得一提的是，導醫團隊的全程導診服務特別關注行動不便的老年人、殘疾人及無陪護人員等特殊群體。從掛號、門診、檢查、治療到住院，每一個環節都有導醫團隊專業的導醫人員全程陪同，提供溫暖貼心的服務。導醫團隊致力于縮短患者的就醫時間，減輕他們的焦慮情緒，同時也為家屬分擔陪診的壓力，讓就醫過程更加順暢、安心。
展望未來，山東大正物業服務集團導醫團隊將以此為契機，緊跟醫院發展步伐，不斷提升服務品質，將圍繞看病就醫的全流程，深化醫療服務的舒適化、智慧化改革，利用先進的科技手段優化服務流程，為患者提供更加優質、便捷、溫馨、貼心的醫療服務體驗。
責編：孟彤暉
審核：張帆
責編：張帆