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大眾網記者 竇永瀚 實習生 呂凡一 通訊員 魏端麟 濟南報道
在這個熱情如火的夏日,碧桂園服務山東區域再次以實際行動詮釋了“服務成就美好生活”的深刻內涵。近日,在鄒城碧桂園社區發生了一段驚心動魄卻又感人至深的救援故事,項目物管人員李文明在關鍵時刻挺身而出。
刻不容緩,果斷出手
近日,一個看似平凡的午后,鄒城碧桂園社區卻突然籠罩在一片緊張的氛圍中。小區物業服務中心前臺接到緊急報告,63號樓樓頂出現異常情況,一名小女孩情緒極度低落,正站在樓頂邊緣,情況危急。
在接到緊急報告的第一時間,物業服務中心前臺不僅立即通知了巡邏中的物管員李文明,還迅速啟動小區應急預案,聯系所在轄區的消防和救援部門,確保專業救援力量的及時介入。與此同時,通過小女孩的身份信息,物業人員迅速聯系到了她的家人,將現場緊急情況詳細說明,并與小女孩的家屬保持密切聯系。
小女孩所在的63號樓
正在巡邏的物管員李文明,在接到通知后,立即放下手頭的工作,以最快的速度沖向頂樓。到達現場后,他面對的是一名即將崩潰的小女孩,和隨時可能發生的悲劇。但李文明沒有退縮,他深知自己的職責所在,更清楚每一個生命都值得被尊重和拯救。
面對小女孩的抗拒和危險的環境,李文明沒有絲毫猶豫,他憑借敏銳的直覺和豐富的經驗,迅速判斷出形勢的嚴峻性,展現出了非凡的智慧和勇氣。他首先嘗試用溫柔的話語安撫小女孩的情緒,試圖與她建立溝通。雖然小女孩在激動的情緒下對任何靠近都充滿抗拒,但李文明始終保持冷靜和耐心,不斷地說著溫暖鼓勵的話語,分散她的注意力。
63號樓頂樓,樓高30層
就在關鍵時刻,小女孩情緒激動隨時都有掉落的風險,李文明看準時機,果斷行動,以迅雷不及掩耳之勢沖上前去,從后面緊緊抓住小女孩的手臂!
那一刻,時間仿佛靜止,所有的緊張與恐懼都化為了對生命重獲希望的喜悅。李文明用自己的勇氣和智慧,在救援力量還未到達現場之前,成功地將小女孩從危險的邊緣拉了回來,避免了一場悲劇的發生。
李文明及同事送小女孩回家
隨后,李文明與同事一起將小女孩安全送回家中,他們耐心地與小女孩的家人溝通,了解孩子的心理狀態,并建議家長及時給予關愛和疏導,防止類似事件再次發生。
善行義舉,溫暖人心
事后,小女孩的家人為了表達對物管員李文明的感激之情,特意送來了一面錦旗,錦旗上“挺身而出救人危,善行義舉暖人心”的字樣熠熠生輝。
小女孩家人送上錦旗
面對榮譽和贊揚,李文明只是謙虛地表示:“這是我的職責所在,保護小區業主的生命安全是我們物管義不容辭的責任。”簡單的話語背后,是他對職業的忠誠與對生命的尊重。
在碧桂園服務山東區域社區的每一個角落,都有像李文明同志這樣的“英雄”在默默守護。他們或許沒有驚天動地的壯舉,但每一次的挺身而出、每一次的細心呵護都是對“服務成就美好生活”這一品牌使命的最好詮釋。我們將繼續攜手每一位員工,為打造更加安全、溫馨的社區環境而不懈努力。因為在這里,每一位業主的平安,都是我們最大的心愿。
責編:胡中喆
審核:張帆
責編:張帆












