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大眾網記者 竇永瀚 實習生 呂凡一 通訊員 魏端麟 濟南報道
在這個熱情如火的夏日，碧桂園服務山東區域再次以實際行動詮釋了“服務成就美好生活”的深刻內涵。近日，在鄒城碧桂園社區發生了一段驚心動魄卻又感人至深的救援故事，項目物管人員李文明在關鍵時刻挺身而出。
刻不容緩，果斷出手
近日，一個看似平凡的午后，鄒城碧桂園社區卻突然籠罩在一片緊張的氛圍中。小區物業服務中心前臺接到緊急報告，63號樓樓頂出現異常情況，一名小女孩情緒極度低落，正站在樓頂邊緣，情況危急。
在接到緊急報告的第一時間，物業服務中心前臺不僅立即通知了巡邏中的物管員李文明，還迅速啟動小區應急預案，聯系所在轄區的消防和救援部門，確保專業救援力量的及時介入。與此同時，通過小女孩的身份信息，物業人員迅速聯系到了她的家人，將現場緊急情況詳細說明，并與小女孩的家屬保持密切聯系。
小女孩所在的63號樓
正在巡邏的物管員李文明，在接到通知后，立即放下手頭的工作，以最快的速度沖向頂樓。到達現場后，他面對的是一名即將崩潰的小女孩，和隨時可能發生的悲劇。但李文明沒有退縮，他深知自己的職責所在，更清楚每一個生命都值得被尊重和拯救。
面對小女孩的抗拒和危險的環境，李文明沒有絲毫猶豫，他憑借敏銳的直覺和豐富的經驗，迅速判斷出形勢的嚴峻性，展現出了非凡的智慧和勇氣。他首先嘗試用溫柔的話語安撫小女孩的情緒，試圖與她建立溝通。雖然小女孩在激動的情緒下對任何靠近都充滿抗拒，但李文明始終保持冷靜和耐心，不斷地說著溫暖鼓勵的話語，分散她的注意力。
63號樓頂樓，樓高30層
就在關鍵時刻，小女孩情緒激動隨時都有掉落的風險，李文明看準時機，果斷行動，以迅雷不及掩耳之勢沖上前去，從后面緊緊抓住小女孩的手臂！
那一刻，時間仿佛靜止，所有的緊張與恐懼都化為了對生命重獲希望的喜悅。李文明用自己的勇氣和智慧，在救援力量還未到達現場之前，成功地將小女孩從危險的邊緣拉了回來，避免了一場悲劇的發生。
李文明及同事送小女孩回家
隨后，李文明與同事一起將小女孩安全送回家中，他們耐心地與小女孩的家人溝通，了解孩子的心理狀態，并建議家長及時給予關愛和疏導，防止類似事件再次發生。
善行義舉，溫暖人心
事后，小女孩的家人為了表達對物管員李文明的感激之情，特意送來了一面錦旗，錦旗上“挺身而出救人危，善行義舉暖人心”的字樣熠熠生輝。
小女孩家人送上錦旗
面對榮譽和贊揚，李文明只是謙虛地表示：“這是我的職責所在，保護小區業主的生命安全是我們物管義不容辭的責任。”簡單的話語背后，是他對職業的忠誠與對生命的尊重。
在碧桂園服務山東區域社區的每一個角落，都有像李文明同志這樣的“英雄”在默默守護。他們或許沒有驚天動地的壯舉，但每一次的挺身而出、每一次的細心呵護都是對“服務成就美好生活”這一品牌使命的最好詮釋。我們將繼續攜手每一位員工，為打造更加安全、溫馨的社區環境而不懈努力。因為在這里，每一位業主的平安，都是我們最大的心愿。
責編：胡中喆
審核：張帆
責編：張帆