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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 申家鑫 濟南報道
1月17日是2022年春運第一天，記者從濟南機場了解到，為做好春運服務(wù)保障和疫情防控工作，濟南機場高位部署工作落實，成立專項工作領(lǐng)導小組，建立春運工作機制，統(tǒng)籌春運期間疫情防控、服務(wù)保障和安全運營各個環(huán)節(jié)，傾心推出18項樂享“泉”程乘機服務(wù)舉措，努力為廣大旅客打造平安、溫馨、順暢的春運之旅。
為便于旅客及時了解疫情防控政策，順順利利返鄉(xiāng)過年，濟南機場通過官方微信公眾號平臺設(shè)置“疫情防控”專欄，動態(tài)發(fā)布疫情防控政策；在航站樓出發(fā)大廳設(shè)立“綠絲帶防疫服務(wù)隊”，協(xié)助旅客申領(lǐng)健康碼、完成健康信息填報；在候機樓總服務(wù)臺、停車場綠荷服務(wù)站等區(qū)域為有需要的旅客免費提供愛心防疫包；升級了航站樓到達口山東健康碼查驗閘機，旅客可通過手機或身份證核驗健康碼，快速通行。此外，還協(xié)調(diào)了專業(yè)檢測機構(gòu)，提供24小時核酸采樣服務(wù)，確保廣大旅客安心出行。
濟南機場為首次乘機旅客旅客配備春運“暖心小貼士”，提供“全流程”引導服務(wù)；為老、弱、病、殘等特需旅客提供“一站式”送機服務(wù)，旅客家屬可通過“綠絲帶安心飛”微信群實時了解旅客行程軌跡；為母嬰旅客提供“愛心媽媽小屋”。
春運期間，濟南機場將密切連線山東交廣、濟南交廣等媒體平臺，及時向社會發(fā)布濟南機場天氣特情，優(yōu)化機位分配，提升服務(wù)保障效率，提高航班靠橋率、正點率。為晚到旅客、團隊旅客提供值機全流程引導服務(wù)；開通“易安檢”特色安檢服務(wù)通道；升級頭等艙休息室；推出特色魯菜、手工水餃等機上餐食，以實際行動溫暖每一位旅客的歸家旅途，確保廣大旅客走得了、走得好。
濟南機場推出“濟南機場巴士線路站點查詢”小程序，旅客可查詢巴士時刻、站點、實時位置等信息；停車場綠荷服務(wù)站24小時為有需求的旅客提供更換輪胎、免費安裝ETC等服務(wù)，讓旅客隨心抵離，無憂出行。
春運期間，機場候機樓開展“惠動新春”活動，福牌阿膠、樂高等部分品牌推出“買一送一”“滿贈滿減”促銷活動，宏濟堂、外交官等多家品牌5折起。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。2022年春運已經(jīng)拉開序幕，濟南機場會緊緊圍繞“人民空港為人民”理念，以實際行動踐行真情服務(wù)，解決旅客出行中的急難愁盼問題，助力泉城護航春運。
濟南機場特需旅客預約電話
山東航空旅客請致電：0531-82081787
東方航空旅客請致電：0531-82081187、18560780802
機場代理航司旅客請致電：0531-82086449
濟南機場晚到旅客/團隊旅客咨詢電話
山東航空：0531-82081787
東方航空：0531-82081187、18560780802
機場代理航司旅客請致電：0531-82086867
濟南機場停車場服務(wù)電話
濟南機場綠荷服務(wù)站：0531-82086813
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