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大眾網·海報新聞記者 解強民 濟南報道
9月11日上午，山航SC4891（煙臺—鄭州）航班像往常一樣正常起飛。在起飛約5分鐘后，坐在16D的李先生踉蹌走到前艙，對機上的2號位乘務員說其心臟難受需要測量血壓，乘務員馬上上前詢問該旅客身體情況。經了解，李先生之前有心臟病史，飛機起飛后出現不適便自己服用了速效救心丸，坐在13F的先生是其同行旅客。李先生在9月9日和10日分別在醫院做過血液透析，其患有尿毒癥，乘機時并未有醫生證明。
9月11日上午，山航SC4891（煙臺—鄭州）航班在起飛5分鐘后，一乘客突發疾病（視頻截圖）。
得知情況后，乘務員立即報告駕駛艙并在機上廣播尋找醫生。考慮到僅僅測量血壓無法緩解旅客不適，在詢問旅客意見后乘務員迅速取氧氣瓶供旅客吸氧。7點45分，旅客提出身體不適無法緩解想要叫救護車，在征求旅客意見后，本著生命至上的原則，山航SC4891機組決定就近備降濟南遙墻機場。
在接到機上有旅客突發疾病，航班要備降的通知后，山航地面服務人員第一時間趕到機位等待，同時聯系救護車、公安到場等候。整個飛行過程中，旅客情緒平穩，乘務員全程監控觀察其生命體征，記錄時間經過，安全員全程錄像。
山航SC4891備降濟南機場后，該旅客被救護車拉往附近醫院
8點10分，飛機順利降落濟南遙墻機場。落地后，旅客在醫務人員和地面服務人員的攙扶下步行下飛機，并乘坐救護車前往就近的濟南市第三人民醫院進行進一步救治。
9點35分，山航SC4891航班繼續飛往鄭州。
目前，旅客李先生告知山航地面服務人員，自己與同行旅客已離開醫院，正乘坐高鐵前往出行目的地，同時也表達了對山航機組和地面服務人員的感謝。