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4月26日上午10：00，在濟南市行政審批服務大廳經貿商事登記窗口，山東鴻森云創綠化工程有限公司負責人郝芳芳不僅十幾分鐘就辦完了營業執照，同時還收到了一份由市行政審批服務局局長劉霞發放的政策服務“大禮包”，內含濟南市委副書記、市長孫述濤親自簽署的《致新開辦企業的一封信》，以及印章、稅控設備和各類涉企扶持政策服務卡片，這讓她感到十分驚喜。
日前，市委副書記、市長孫述濤親筆簽署了《致新開辦企業的一封信》，歡迎各地企業家成為泉城“市民”。信中詳細介紹了濟南的地理位置、區位優勢、發展戰略、人才資源情況以及服務企業的理念，推介“在泉城·全辦成”服務品牌，充分體現了市委市政府對來濟投資企業家的關心、支持和愛護。
細讀《致新開辦企業的一封信》，市委市政府想企業所想、急企業所急的服務企業之情體現在字里行間，這是市委市政府向企業家發出的一份盛情邀約。正如信中所說：“使命催征步履急，改革創新無窮期。濟南市人民政府熱忱歡迎企業家投資濟南，成為泉城‘市民’。”通過這封信，廣大的投資者不僅了解濟南，還可以感受“濟南溫度”、體驗“濟南速度”，這將為優化濟南營商環境提供“穩”的基礎、注入“進”的動力。
隨著濟南市優化營商環境和改革開放力度的加大，來濟南投資的企業家呈現迅猛增長態勢，其中外省市投資者數量明顯增加。今年以來，濟南市行政審批服務局組建“佳佳幫您辦”服務專班，實施“一企一策”幫辦服務，全面推行企業容缺受理機制，擴大“秒批秒辦”自助審批系統使用領域，市場主體總量達到117萬戶，同比增長28.24%。
據了解，由市長親自致函新開辦企業的企業家，推介城市，提供全方位服務，在全省尚屬首次。下一步，在市及區縣登記注冊的新設企業都將逐步獲得政策服務“大禮包”，“大禮包”包含市委副書記、市長孫述濤親自簽署的《致新開辦企業的一封信》，另外還有營業執照正副本、免費為企業刻制的一套印章五枚、企業稅盤，以及延伸服務卡、鏈條服務卡、普惠政策卡、重大項目卡、民營經濟卡和佳佳幫您辦服務卡等6張卡片，囊括了企業家們關心和關注的涉及稅收政策、人才智庫優惠措施、民企專項服務舉措以及與企業后續開展經營中需要辦理的各項許可事項等共6個大類的2224條信息。掃描每個卡片背后的二維碼，即可了解相關優惠政策和政務信息，享受企業開辦全方位的服務。此外，企業家還可隨時對濟南市政務服務情況進行評價，近距離地提出意見建議，促使濟南市更好地改進服務舉措，優化營商環境。