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4月17日，濟南市民孫先生從銀座汽車一汽大眾4S店將新購的寶來汽車開回了家。“沒有車太不方便了，疫情期間出門難。媳婦還埋怨說，這時好不容易有空了，沒車，啥事兒都辦不了。”孫先生說。
與孫先生不同的是，在銀座奧迪4S店，選購者多是換新車。“3月下旬開始，我們一周能賣出80多臺車，已經恢復到疫情前的水平。”銀座奧迪市場總監劉林說。
記者在濟南市各品牌汽車4S店走訪發現，濟南車市正在回暖，車市“煙火氣”逐步恢復。
在銀座奧迪4S店，消費者正在選購新車。
網上購車 上門試駕、送車
受疫情影響，汽車4S店線下客流受到沖擊，網上VR看車、3D展廳、線上直播等成了汽車經銷商的常規營銷模式。
“我們按照廠家要求，每天上午進行兩小時線上直播，主要目的是吸引客戶進店購車。”不少經銷商表示，利用網絡進行線上促銷只是一種途徑，最終實現購車仍需回歸到線下，買家進店才能實現銷售。
也有經銷商意識到線上銷售是汽車消費的潮流，設法破除線上購車存在的障礙。“以前我們在線上推廣，消費者只能看，不能買。現在我們下功夫打通線上購車的環節，消費者通過線上開展的營銷方式即可實現購車。”山東銀座汽車有限公司營銷負責人說，為了消除消費者顧慮，銀座汽車還提供了上門試駕、上門送車服務，現在公司每天都有上門取送車的服務訂單。
業內人士表示，線上營銷不是車市主流，但營銷行為的快速調整，體現著汽車經銷商對于線上、年輕化營銷的理解與重視。
經銷商讓利 零售明顯回暖
“預存199元最高可享11999購車福禮”“零首付，分期零利息”，面對全年銷量任務，經銷商紛紛加大讓利幅度、提供金融購車優惠、服務升級等，促進汽車銷量提升。
銀座汽車推出“致敬最美逆行者”活動，2020年為參與抗擊新冠肺炎疫情的一線醫護工作者、公安干警和政府公務人員提供了六項服務措施。銀座奧迪積極響應，推出白衣天使計劃，為醫護人員提供享有7000元專項補貼的金融特權、免費翻新、免費全車殺菌等四項服務，為醫護人員在買車、用車方面提供優惠。
在線上直播過程中，為了吸引消費者參與，品牌商家往往通過紅包打賞、更豐厚的禮品獎勵、半價車搶購等多種形式，為消費者帶來福利與優惠。
全國乘聯會發布的最新數據顯示，相比于去年，從3月起車市零售平穩改善，4月的前兩周乘用車市場零售回暖明顯。
不少經銷商表示，進店看車的人數增加，但當前汽車消費市場觀望情緒仍然較濃。悅騁哈弗市場部經理孫魯軍說，“濟南這邊已基本恢復正常秩序，但由于消費者購車信心3月底尚未回歸正常，加之學生尚未開學，購車需求短期內難以爆發。預計五六月份會迎來汽車銷售的小高潮。”
政策助推 車市整體向好
作為占社會消費品零售總額10%的消費項目，汽車消費已經成為目前穩消費的重點。隨著各級政府促進汽車消費的政策不斷加強，汽車市場逐步回暖，汽車消費作為穩消費“先鋒”的作用開始顯現。
目前已經有包括山東在內的20多個省、直轄市、自治區出臺了促進汽車消費的政策。在這些政策中，有針對汽車增量市場的促進，包括放寬汽車限購政策、實施新車消費補貼、取消皮卡進城限制、組織汽車促消費活動等，也有針對汽車存量市場的促進“以舊換新”、加快老舊汽車淘汰等政策。
綜合來看，雖然疫情在短時間內給汽車產業帶來了較大沖擊和下行壓力，但影響是暫時的，不會影響我國汽車產業長期向好趨勢。經過調整優化以后，中國汽車市場將逐步恢復，并在較長一段時間內保持穩定。