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齊魯晚報·齊魯壹點記者 金文茜 徐智慧
7月16日,齊魯晚報·齊魯壹點記者探訪發現,泰安多家旅行社早就為復工做好了準備。更有傳統旅行社探索轉型,從大而強轉為小而美,滿足游客個性化需求。
山東吉程國際旅行社總經理李穎介紹,旅游業停工給旅行社帶來前所未有的挑戰,自1月24日以來,泰安市中天旅行社、泰安夢之旅國際旅行社、泰安市勞動旅行社等多家旅行社注銷。“轉行的導游很多,為了自救,我們也做了副業,是一個茶項目,以緩解壓力。”
泰安市誠之旅國際旅行社總經理徐娟介紹,疫情期間,他們主要做兩件事,一件是員工內訓,為復工做準備。另一件就是對本地及外地旅游資源進行推介。“我們還開展了公益直播課,邀請山東導游大賽冠軍、金牌導游員在多個平臺直播,介紹泰安及山東旅游資源。”
李穎說,“前期主要做省內游業務,但這幾天就有省外游簽單的了,不過,短期內不可能恢復到原來的營收。”山東泰山云海旅行社總經理李晶說,“省內大部分人選擇自駕游,為安全考慮,很多家長和學校也不希望孩子走得太遠。七八月份,云南、貴州、廈門等線路可能會好一些。”
“放開跨省游意味著復工復產,但距完全恢復還有一段時間,游客有一個接受過程。”泰安市旅行社協會會長付國輝說:“省市文化和旅游部門對旅行社都有一定的扶持政策,幫旅行社及導游解決困難。”
徐娟表示,現在旅行社已做好防疫及線路等各項準備,市民完全可以放心出游。希望行業主管部門對游客進行正向引導,游客也要理性消費,不要因為低價而報團。
徐娟說:“這次疫情也為傳統旅行社敲響了警鐘,確實應想想下一步該怎么走。希望國家出臺政策,整治低價游和免費跟團,也希望行業監管更嚴格規范。其次,傳統旅行社要做好轉型,從大而強轉為小而美,滿足個性化需求。像小包團、親子游、夕陽紅團,越來越受青睞。”