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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 董昊騫 儀首歌 濟(jì)南報道
媒體行采訪團(tuán)記者來到世紀(jì)開元，正在觀看公司文創(chuàng)產(chǎn)品
對于印刷業(yè)來說，一個數(shù)量規(guī)模較大的大訂單，意味著只需要少量模板，就能快速、大批量地印刷出所需內(nèi)容，無論時間、人工、精力等方面，成本都會大大降低。以印刷1萬本畫冊為例，如果這1萬本畫冊全部為完全一樣的大訂單，制作周期非常短。而如果這1萬本畫冊是由100位用戶下單，要制作100種不同的畫冊，就會增加99次顧客接待、99種設(shè)計、99種印刷模板……花費(fèi)更多的力氣，最終的利潤卻比大訂單要縮減至少五六倍。
因而，我國印刷行業(yè)長期狀況就是幾乎所有企業(yè)都是為大企業(yè)的大批量訂單服務(wù)，小單子常常無人問津。但在山東濟(jì)南，世紀(jì)開元卻主打“小批量”，并做到了“一件起訂、一件起印”的極致，甚至為此曾多次拒絕大訂單。面對大家的不理解，世紀(jì)開元董事長郭志強(qiáng)表示：“賺快錢是做生意，不是做事業(yè)，而我們恰恰要做的是事業(yè)。”
事實(shí)也的確如此。2015年，老宋找到郭志強(qiáng)，想要在世紀(jì)開元印刷一萬本畫冊，但被郭志強(qiáng)婉言謝絕，理由是“我們還沒有接這些大訂單”。
其實(shí)，也不是生產(chǎn)不了。但郭志強(qiáng)知道，如果接受了這筆大訂單，勢必要耽誤一批小訂單用戶的需求，“而我們的用戶群體正是這批小訂單用戶，這就是損害了我們用戶的需求。”
郭志強(qiáng)認(rèn)為，做企業(yè)就要明白自己的目標(biāo)是什么，也要經(jīng)受得起各種考驗(yàn)。用他的話說，做事業(yè)就是有的錢可以賺，但有的錢不能賺。因而，類似的大筆訂單，世紀(jì)開元曾拒絕多次。
也恰恰是這種“用戶為上”的服務(wù)理念，使得世紀(jì)開元從一家傳統(tǒng)照片沖洗店發(fā)展成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”企業(yè)。
幸運(yùn)的是，隨著企業(yè)發(fā)展，世紀(jì)開元如今也已具備了接大訂單不影響小訂單的能力，因而已和中國移動、微信、支付寶、盒馬鮮生等諸多國內(nèi)大品牌成為了合作企業(yè)。