在武漢漢陽國博方艙醫(yī)院里，有這么一群人，把二維碼“穿”在了身上。“行走的二維碼”成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。
武漢漢陽國博方艙醫(yī)院是武漢第二批建設(shè)的方艙醫(yī)院，一共設(shè)有病床960張，收治患者800余人。在這里，山東醫(yī)療隊(duì)將患者稱為“艙友”。
為化解“艙友”們的心理問題，輔以心理治療，山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊(duì)建立了針對患者的心理疏導(dǎo)微信群，并將群二維碼打印出來貼到醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)服上。一些患者掃描二維碼進(jìn)群，與醫(yī)護(hù)人員交流、溝通、傾訴，接受心理疏導(dǎo)。
山東第八批援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員、濟(jì)南市章丘區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副護(hù)士長李延芝是這個微信群的群主、心理咨詢工作的小組長。李延芝說，她首次進(jìn)艙忙完工作后，跟艙內(nèi)幾位阿姨聊天，聽到她們說起得病之后的恐慌時，“應(yīng)激反應(yīng)”這個詞浮現(xiàn)在有著17年綜合ICU工作經(jīng)驗(yàn)的李延芝腦海里。其實(shí)生病之后，人的內(nèi)心產(chǎn)生焦慮、恐慌等負(fù)面情緒是不可避免的正常現(xiàn)象。對于方艙醫(yī)院的輕癥患者來說，精神上的刺激比肉體上的折磨要大得多，她決定要想辦法幫助他們。
很快，一個專為患者準(zhǔn)備的臨時心理咨詢小組成立起來了。李延芝制定了心理咨詢小組的工作實(shí)施方案、工作計劃，并制定了方艙醫(yī)院心理咨詢的流程圖。40多名醫(yī)護(hù)人員先后加入到這個心理咨詢小組中來。
17日下午4點(diǎn)入艙的曹偉首先開始將微信群二維碼貼在身上。他還特意在二維碼旁邊寫上了“湖北咸寧人”。曹偉是莒縣人民醫(yī)院腫瘤三病區(qū)主任，2002年他從湖北到山東工作，面對這次疫情，他主動請纓回到湖北家鄉(xiāng)戰(zhàn)斗。
曹偉回憶說，當(dāng)天他將微信群二維碼貼在身上，吸引了大量患者跟他交流，一天下來就有50多人入群。從此，“行走的二維碼”成為了漢陽方艙內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。
醫(yī)療隊(duì)員把微信群命名為漢陽方艙家人群，稱患者為艙友、家人，讓大家從這些細(xì)節(jié)上感受到溫暖。大家在群內(nèi)暢所欲言，把對疾病的恐慌與焦慮情緒釋放出來，得到的是醫(yī)護(hù)人員對他們的關(guān)愛與鼓勵。有些艙友不喜歡在大群里討論，就主動加隊(duì)友們的微信，進(jìn)行咨詢。通過焦慮、抑郁的心理測試，心理咨詢小組也能及時篩查出心理問題嚴(yán)重的患者，進(jìn)行心理干預(yù)。
在方艙醫(yī)院里，醫(yī)護(hù)人員穿著防護(hù)服，患者們戴著口罩，大家彼此都看不到對方的面孔，而穿梭在病區(qū)里的“二維碼”，搭起了醫(yī)護(hù)人員和患者彼此之間真情溝通的平臺。就如醫(yī)療隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、山東省立三院院長呂涌濤點(diǎn)贊心理疏導(dǎo)小組說的那樣，“我們要醫(yī)‘身’，更要醫(yī)‘心’，這樣才能讓‘艙友’們盡快康復(fù)。