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十三屆全國人大三次會議于5月24日（星期日）下午3時在人民大會堂新聞發布廳舉行記者會，邀請國務委員兼外交部長王毅就“中國外交政策和對外關系”相關問題回答中外記者提問。為有效防控疫情，共同維護公共衛生與健康，記者會將采用網絡視頻形式進行。
中新社記者：
王國委，您好。我們注意到疫情發生以來，中國外交部和駐外使領館為了幫助解決海外中國同胞遇到的困難做了大量工作。請問您能否談一談這方面的體會和感受？
國務委員兼外交部長王毅：
疫情發生以來，海外中國公民一直是祖國母親心頭的牽掛。習近平總書記多次強調，要切實保護好海外中國公民的安全和健康。外交部和所有駐外使領館都緊急行動起來，全球動員，全力以赴，把黨和國家的關心和愛護傳遞給每一位海外中國公民，在全球范圍內開展了一場前所未有的領保專項行動。
我們同遍布各國的中國公民取得聯系，為他們排憂解難。我們安排國內知名專家視頻連線，向留學生傳授防護知識。我們協調20多支醫療專家組趕赴各國，為海外公民和廣大僑胞提供指導。我們聯系當地及國內遠程診療渠道，為大家在海外防疫做好服務支持。我們尤其關注每一位海外學子的安危，想方設法把100多萬份充滿愛心的“健康包”一一送到有需要的學子手中。
外交部12308領保熱線24小時運轉，僅3至4月就接聽電話20多萬通，平均每天3600余通。我們對每通來電都高度重視，做到件件有記錄，事事有處理，努力暢通海外中國公民求助的綠色通道。
我們在疫情之初派包機接回受困海外的中國公民。海外疫情嚴重后，又安排臨時航班有序接回確有困難的各地同胞。
外交為民是我們始終不渝的宗旨。在這幾個月的特殊時間里，每一位駐外使節，每一位使領館工作人員，都以高度的責任感，堅守在自己的工作崗位，不畏感染風險，甘愿犧牲奉獻。海外同胞雖然身在異鄉，但祖國永遠在你們身后，駐外使領館時刻與你們同在。