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2020
大眾網·海報新聞
朱延魯
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編者按:在全省人民的期盼中,山東迎來“兩會時間”。2020年,是決勝全面建成小康社會和“十三五”規劃的圓滿收官之年,也是山東新舊動能轉換初見成效之年,更是我們貫徹習近平總書記對山東工作的重要指示要求、各項工作都要取得更大成果的關鍵一年。苦干實干加油干,合心合力強山東。大眾網·海報新聞推出“創新強省·會外談”專欄,共同關注山東在高質量發展道路上的創新與突破。
海報評論員 朱延魯
省政府工作報告提出,要加快建設數字政府,加強一體化政務服務平臺建設,推動更多事項網上辦、掌上辦,打造“24小時不打烊政府”。
政府不打烊,服務不斷檔。很多人有過類似體驗:工作時間與政務服務開放時間相重合,辦事人下班,服務窗口也下班了。“24小時不打烊政府”,應民之所需、解民之所困,開展全天候服務,保證了群眾需求與政務服務的“零時差”,可以讓有政務服務需求的群眾想辦就辦、隨時能辦。
“數據多跑路,群眾少跑腿”是時代發展的方向,也是政府改革的路徑。“24小時不打烊政府”借助數字政府建設和政務服務平臺資源整合,打通線上線下“一盤棋”,能夠在線上辦理的業務,辦事人“零跑腿”即可辦結,不能夠線上辦理的,窗口依靠資源整合也可以打破服務的“天花板”,真正實現民之所望、政之所向。
“24小時不打烊政府”,彰顯為民服務的初心使命。民有所求,政有所應,方能體現出“以人為本”的執政理念。時代在發展,歷史在進步,限時限點的政務服務顯然已經不能滿足群眾需求,打造全天候政務服務,順民心、達民意,是順勢而為,也是乘勢而上。
“24小時不打烊政府”,彰顯只爭朝夕的責任擔當。時間就是金錢,效率就是生命。歷史使命,催人奮進,搶時間、抓效率分秒必爭,政府24小時不打烊,就是要用最短的時間服務好最多的群眾,創造出最高的價值。
“24小時不打烊政府”,彰顯不斷創新的發展活力。更便利的政務服務帶來更優化的營商環境。服務不打烊、便民不留白,看似一小步,實則一大步,這是政府主動作為的創新舉措,是用行動豐富創新精神的具體實踐。要發展,最重要的是要保持創新的勁頭,始終有“源頭活水”, 才能永葆發展活力。
將打造“24小時不打烊政府”作為全省政務服務改革的“重頭戲”,是便民之舉、利民之實,既為群眾打開方便之門,也為區域發展注入新的動力。毫無疑問,此舉,暖了人心、強了信心。