服務(wù)中心副主任安紀(jì)文向采訪團(tuán)介紹情況

采訪團(tuán)記者體驗(yàn)濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)系統(tǒng)。

濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口。

濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口。

　　大眾網(wǎng)濟(jì)南12月11日訊（記者 李兆輝 孫杰）以往企業(yè)辦理濟(jì)南企業(yè)名稱審核，需要來來回回跑好幾趟，而如今，不出門，通過網(wǎng)絡(luò)就能夠順利辦妥相關(guān)手續(xù)。12月11日，“第十三屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體山東行”采訪團(tuán)記者從濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心了解到，圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的工作目標(biāo)，濟(jì)南已在全國15個(gè)副省級(jí)城市中率先推出雙休日對(duì)外服務(wù)，并率先研發(fā)使用行政審批服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。一些手續(xù)審批，市民在家里通過網(wǎng)絡(luò)就可以完成。

　　在郵政服務(wù)窗口，很多記者圍到窗口詢問，市民在服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)后，需要郵寄的物品是否免費(fèi)？對(duì)此，服務(wù)中心副主任安紀(jì)文介紹說，從明年開始，本著自愿的原則，由服務(wù)中心寄送出去的物品，都由財(cái)政買單，對(duì)市民實(shí)行免費(fèi)。

　　在濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心三樓的衛(wèi)計(jì)委窗口，工作人員正在忙著為市民辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)。“以往辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)，市民至少需要來回跑兩三趟，而且至少需一周時(shí)間才能辦理完畢。”該窗口負(fù)責(zé)人鄭大勇告訴記者，今年年初，衛(wèi)計(jì)委對(duì)審批事項(xiàng)的辦事環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限進(jìn)行了再精簡、再壓縮，醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)由承諾件改為即辦件。如今，辦理上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的市民，只需5分鐘左右即可辦結(jié)。

　　必須要窗口辦結(jié)的業(yè)務(wù)要讓市民少跑腿，而有些業(yè)務(wù)則可以盡量讓市民“零跑腿”。在工商局窗口，濟(jì)南市工商局注冊(cè)一處副處長劉春明告訴記者，今年8月1日起，濟(jì)南市工商局在全市范圍內(nèi)對(duì)冠“濟(jì)南”的企業(yè)名稱實(shí)行網(wǎng)上自主申報(bào)，企業(yè)通過名稱自主申報(bào)系統(tǒng)檢索、查詢和比對(duì)要申請(qǐng)的名稱，通過后由窗口核準(zhǔn)。“10月1日起，冠‘濟(jì)南’的企業(yè)名稱全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，窗口不再受理書式申請(qǐng)材料。截至目前，全市已有近11000家企業(yè)通過網(wǎng)上辦理了名稱審核，名稱網(wǎng)上自主申報(bào)實(shí)現(xiàn)‘零跑腿’。”

　　其實(shí)，這只是山東推進(jìn)“放管服”改革的一個(gè)縮影。2013年，山東省委、省政府提出了本屆政府任期內(nèi)省級(jí)行政審批事項(xiàng)削減二分之一左右、辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限縮短50%的目標(biāo)任務(wù)。四年多來，山東先后分11批削減省級(jí)行政審批事項(xiàng)601項(xiàng)，提前完成本屆政府削減任務(wù)，市、縣級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)分別壓減42.6%、24.2%，省級(jí)企業(yè)投資核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)減少50%，雙隨機(jī)一公開、信用監(jiān)管等方式逐步推開。

　　以濟(jì)南市衛(wèi)計(jì)委為例，為提高行政服務(wù)效率，方便群眾辦事，近年來，濟(jì)南市衛(wèi)計(jì)委先后將藥房、門診、社區(qū)醫(yī)院的審批下放到區(qū)縣，還編制了“零跑腿”事項(xiàng)32項(xiàng)，“只跑一次”事項(xiàng)8項(xiàng)，32項(xiàng)審批事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上服務(wù)的“不見面審批”。

　　為了全面貫徹落實(shí)“放管服”改革的部署要求，濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”，目前已進(jìn)駐行政審批部門43個(gè)，涉及行政審批事項(xiàng)497項(xiàng)，進(jìn)廳率達(dá)97%。以“三張清單”為基礎(chǔ)，通過流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新，進(jìn)一步精簡要件，優(yōu)化流程，壓縮時(shí)限，行政審批服務(wù)效率整體提升35%以上，行政審批服務(wù)事項(xiàng)年辦理50余萬件。

　　11月22日，“全國文明城市”榮譽(yù)牌掛在了濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心一層大廳。濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，下一步，該中心將嚴(yán)格按照省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全有關(guān)工作臺(tái)帳，進(jìn)一步擦亮政務(wù)服務(wù)窗口，樹立政務(wù)服務(wù)品牌，力爭年內(nèi)創(chuàng)建省級(jí)文明單位。