買房是人生大事，然而房地產市場仍然存在諸多的不和諧因素，如虛假廣告、延遲交房、房屋質量問題、物業管理不負責、黑中介等，買房原本是喜事，但遇到這些煩惱的話，不僅沖淡了購房的喜悅 ，而且也影響了正常的生活，惹來無盡麻煩，甚至影響到人身安全。房子，對很多人來說 ，是一輩子最大的一項消費。所以，房地產行業的誠信不僅關乎市場的良性運營，更涉及普通百姓的切身利益。

　　延期交房，違約金太少

　　過了約定交房時間，房子仍沒影兒，這對于買房人來說無疑是一種煎熬。記者了解到，近年來，隨著人們對于房子的看重及自身居住的需求，對于延期交房的投訴也越來越多。“按照合同，他們已經晚了近一年交房，現在還一直在拖著。什么時候交房，也沒有一個確切的時間。”在平度某項目購房的陳女士說。記者了解到，在該房地產項目購房的業主約有200多位，延期交房問題，讓這些業主們擔心不少，而違約金過低的問題，也讓業主們頭疼不已。“老是這樣拖著不交房，我們太吃虧了。”陳女士說，據了解，由于該樓盤所在位置較好，不少業主在購房的同時就將房子轉租了出去，孫女士就是其中的一位。“租房子時簽的合同我已經違約了，賠償了別人一筆不少的違約金。現在遲遲不交房，我們也拖不起啊。而且當初購房時，開發商給的違約金也太少了，每日只有萬分之零點一。我那套房子總價近40萬，每年才不到1500元的違約金，根本什么都不夠。”不少業主也有同樣的擔憂。“最起碼，開發商給我們一個準確的交房時間，讓我們等得安心一些。”

　　記者了解到，期房買賣往往存在開發商的計劃(承諾)與實際操作存在偏差的情況，所以延時交房的情況并不少見。而根據《合同法》，除去一些不可抗力是可以有一定時間的延時，開發商延時交房的種種理由都不成立。在平常的房屋買賣中，為了維護自身的利益，購房者在看房之初，就要對是否有可能發生延遲交房的情形進行甄別，盡量選取一些知名大品牌，以便盡早采取應對措施。同時，違約責任事先定，雖然目前執行的格式合同版本中已涉及到延遲交房的違約責任，但這仍然需要購房者留意，尤其是違約金賠付時間和比例的問題，購房者要著重注意。另外，要及時留存相關證據，產生糾紛之后處理起來也能做到有據可依。

　　未驗收先交房，配套難保障

　　市民李先生付了全款36萬元在平度一個房地產項目購買了一套70多平方米的住房。“過了交房時間半年左右時，開發商通知我們來接房，當時水電氣都沒通，我們就沒有接。”經過多次溝通協商，售樓人員讓李先生再等3個月，再來接房子拿鑰匙，并承諾支付延遲交房的違約金。不料 ，到了交房的時候，李先生卻遭遇了別的問題。“自己的房子雖然拿到手，房子卻還未通過驗收。”李先生說，“開發商還說如果現在不接鑰匙，以后就只能和物業做交接。不但如此，開發商還要求我們先交一定的費用，并且在交房驗收單上簽字，才允許我們上去看房。”

　　“當我們要求開發商出示相關交房證件時，開發商也并未提供 。”李先生說，“有的業主不明所以，已經在交房驗收單上簽了字。這些業主住進去之后發現配套不完善，自來水、燃氣都沒有，生活也很麻煩。”

　　據了解，業主接房之前，開發商必須提供《竣工驗收備案表》、面積實測表/測繪單位實測面積明細等相關證件。如果開發商不能提供這些證件，業主有權不接房。購房者在沒有驗收房屋之前，不能簽署《住宅鑰匙收到書》。因為根據規定，“交鑰匙”就算房屋交付使用。因此領取住宅鑰匙以后驗房發現問題，開發商就沒有了逾期交房的壓力。另外，記者了解到 ，自2006年以來，平度市將房地產開發項目的竣工驗收納入日常管理，只有通過項目綜合驗收，落實規劃、公用配套、燃氣、供熱、給排水、消防、防雷、物業等配套設施，才能使項目真正達到“合格”工程、百姓滿意工程。

　　裝修未進合同，質量難保障

　　隨著平度房地產行業的發展，不少樓盤也推出了裝修房。可是對于從未接觸過裝修房的購房者來說，房屋的裝修也是容易出現問題的地方。“買房的時候，開發商宣傳說買房送裝修，而且承諾裝修所用的材料都是高檔的、大品牌的，不會出現質量問題。”在平度某精裝公寓購房的王女士說，“可是到了交房時，我們才發現開發商建設時所用的材料根本沒有當時說的那么好，防盜門內部全部是紙殼填充，地板還未入住就已經翹起，墻面也有一些不平的地方。”記者了解到，由于當時王女士等業主沒有購買裝修房的經歷，也沒有要求將開發商所宣傳的裝修內容寫入購房合同中。王女士去找開發商理論的時候，開發商只說按合同進行建設、裝修，不承認裝修不合格。無奈之下，急等房住的王女士只能將房屋重新裝修一遍，才搬進去住。

　　記者了解到，購買精裝房與毛坯房的一個最大區別在于，對于裝修過程消費者不能從始至終進行監控，所以很多業主會對工程質量感到心中無數。開發商在銷售帶裝修的房屋時，會有樣板間進行展示。購房者簽合同時，應該對樣板間拍照或錄像，作為日后驗房的依據。在簽訂帶裝修的合同時，在具體合同條款中，一定要明確開發商裝修所使用的材料，衛生潔具、廚具等一定要落實品牌、型號，是進口的還是國產的。否則到交房時雙方沒有依據，出了糾紛很難處理。

　　相關新聞：房產質量投訴推諉將被曝光平度市城建局加強建筑質量檢查 ，積極處理質量投訴

　　本報訊(記者 官印浩 通訊員 周啟輝 郭杰杰) 記者了解到，2013年平度市城建局受理的116起質量投訴所涉及的質量問題，主要集中在屋面和外墻保溫飾面層裂縫、滲漏，樓板與墻體開裂，粉刷層空鼓及裂紋、粉刷層強度不夠，構造柱孔洞等。

　　記者了解到，平度市城建局一直高度重視住宅工程質量投訴工作，并根據相關法律法規的要求制定了一系列的措施，如住宅工程驗收公示制度、分戶驗收制度和住宅質量維修便民公告牌等，從制度上要求責任單位高度重視住宅工程質量投訴工作，根據質量保修辦法對保修期內的質量投訴積極處理。建設單位是工程質量的第一責任單位，業主遇到在保修期內發生的質量問題，應根據住宅質量維修便民公告牌的聯系方式直接要求建設單位進行維修處理。保修期外出現的質量問題，業主應聯系小區物業進行維修處理。關于經濟賠償的質量投訴，應通過司法機關或仲裁機構予以處理。

　　同時，平度市城建局也將不斷加大執法與檢查力度，對于保修期內出現的質量投訴，如果出現個別責任單位服務意識差，相互推諉扯皮，不能限期積極處理的情況，經查實，將及時予以曝光、扣分，嚴管重罰，并將情節嚴重的列入黑名單。記者 官印浩