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程東亞，女，漢族，1975年4月出生，山東省濟寧市金鄉縣人，現為金鄉圣豐谷源米業有限公司總經理。曾榮獲“建功濟寧”先進個人、濟寧市十佳新農人、“濟寧好人”榮譽稱號。
回家創業，用良心傳承老字號
1995年，當大學畢業的程東亞準備長留外地大干一番的時候，父親建議她回家發展金谷小米產業的一個電話，讓她的心中蕩起了波瀾。幾經糾結之后，程東亞帶著父親的期望，毅然放棄了憧憬的城市生活，帶著心中的那份夢想回到家鄉，接過了父輩的重擔，繼承了“馬坡金谷”的老字號。
程東亞通過實地調研了解到，“馬坡金谷”這個金鄉小米優質品牌雖然在當地口口相傳，但很多金鄉之外的消費者并不了解。于是她回到家鄉，開始致力于品牌宣傳，北京、成都、上海、香港……她的足跡遍布大江南北，但無論走到哪兒，程東亞始終將誠信融入血液之中，讓誠信的血液流淌在經營之中。在這一理念的指導下，不僅公司業績連年翻番，她本人也先后榮獲濟寧市科普工作先進個人、濟寧市勞動模范等榮譽稱號。
“我就是要讓更多的人知道、也吃到我們正宗的金谷小米，更希望十里八村的老百姓能因為種植小米而增收致富……”這樸實無華的話語，是她的奮斗目標，也成為她立說立行的見證。2019年1月底，在“中華老字號故宮過大年展”上，為了讓金谷小米重返紫禁城，程東亞在露天展覽上堅持了15天，成功地將金谷小米推向全國。
品質為先，用誠信踏實贏市場
如何生產出品牌好米，從而大幅度提升農田效益，是她一直在思考和求解的問題。為此，從選種到選田，從種植到收割，從加工到儲運，程東亞事事不忘產品標準，層層把關。
2017年至2019年，程東亞和農戶簽訂訂單種植回收合同，讓農戶們吃下“定心丸”，并以高于市場價3-5角錢進行收購，增加了農戶的收入。
2020年，程東亞開始和種植大戶、家庭農場、農民合作社簽訂訂單種植回收合同，統一品種、統一種植、統一技術指導、統一收購，進一步保證了產品質量。
隨著金谷種植的發展，程東亞更加注重科學研究和產品開發，依靠科技創新，實現產品多元化供給，為金谷產業發展注入了新動力。小米本身是粗加工產品，但公司多投入了40萬元，按照深加工車間的標準建設，創造了無粉塵的生產環境，生產出來的小米達到了免淘洗的效果。同時，企業不斷探討小米深加工技術，研發出20多種小米系列產品，形成了集農產品種植、收購、加工、銷售為一體的產業鏈，建成了11座金谷冷藏保鮮庫，每年實現加工儲藏金谷8000噸的規模。馬坡金谷小米也先后獲得了第十六屆中國國際農產品交易會金獎、中華品牌商標博覽會金獎、入選中華老字號“故宮過大年”活動參展優質農產品等榮譽。
顧客至上，寧愿虧錢也不虧信譽
“我們金鄉有著‘誠信之鄉’的美譽，在有生之年，我會一直把中華民族有諾必踐的光榮傳統傳承下去。”程東亞是這么說，也是這么做的。投身商海28年來，她一直秉持“以誠取信，以信取勝”的理念，贏得了客戶的認可和信任。
2018年11月，程東亞的兩個客戶同時向一個大型商超供應金谷小米，而產生了一些糾紛，程東亞得知后，第一時間出面調解，并主動拿出4000元錢承擔了損失，既維護了商超的經營形象，又維護了客戶的利益，最終化干戈為玉帛，成為了一段美談。
2021年1月，鄭州的一個客戶與程東亞簽訂了購買15000斤金谷小米的合同，合同并未約定需送貨上門，但是臨近年關，物流時間不確定。為了保證產品質量，為了讓客戶在第一時間收到貨物，程東亞找了一輛專車，選擇送貨上門。收到小米后，客戶很是感動，并與其建立了長期合作的關系。
2022年春節前夕，上海的顧客預定了50個金谷小米禮盒，但在發貨時，才發現上海物流已經停運，只能發順豐快遞，而快遞的費用已經高出了商品的價錢，但為了自己的承諾，為了公司的信譽，程東亞默默承擔下了高額運費，甚至連客戶都不知情。
就這樣，程東亞用質量第一、真誠服務的實在勁兒，慢慢贏得了客戶的信任，積累了客戶群體，打開了銷售市場，公司也在競爭激烈的市場中站穩了腳跟。
飲水思源，心懷感恩用真情回報社會
創辦了金鄉縣馬坡金谷種植農民專業合作社的程東亞深刻體會到，要想讓村民擺脫貧困，關鍵是要掌握技術與知識。在公司不斷發展的同時，程東亞會不定期邀請專家教授開設培訓班，為老百姓指導現代農業技術。
多年來，她依靠自身資源與技術優勢，無償為貧困家庭提供金谷種植所需的種子、化肥、農藥等物資，用這種方式幫助了36戶貧困家庭增收致富，并帶動周邊100多名居民就業。與此同時，她一直關心支持公益事業，積極承擔社會責任，逢年過節，生活困難戶、孤寡老人、留守兒童家里都活躍著她的身影……
二十八年砥礪奮進、二十八年風雨兼程，程東亞一直用實際行動踐行著守信重諾的人生信條，她的責任與擔當不僅讓大家欽佩感動，更讓她的企業發展之路越走越寬。
責任編輯：吳杭霏
