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馬利，男，漢族，1976年9月生，中共黨員，國網濟南市章丘區供電公司經濟開發區供電所客戶服務主管。
一張黝黑的面龐，一臉標志性的憨笑，一副戴了很多年的眼鏡……他叫馬利，是國網濟南市章丘區供電公司經濟開發區供電所客戶服務主管、三澗溪村網格經理，從事一線工作28年來，客戶對他的稱呼從初出茅廬的“小馬哥”變成了識途辯路的“老馬師傅”，不管歲月如何流逝，時光怎樣變遷，他始終堅守著一顆初心，讓客戶“用上電、用好電、不停電”，用實際行動踐行著始終相信的那句話——路遙知馬力，日久見人心。曾獲國網山東省電力公司2018年度“供電服務優秀黨員”，國網濟南供電公司“平安濟南 建功峰會”電力保障優秀共產黨員，2023年十大“泉城最美供電人”、濟南好人、章丘區職業道德模范等榮譽稱號。
“馬利專線”隨叫隨到
“喂，小馬在不在？”
“喂，我找馬師傅。”
“喂，馬師傅，家里沒電了，你快來給我看看……”
一天24個小時，一年365天，此起彼伏的電話占滿了馬利每一天的生活。為了讓手機隨時能接到電話，他隨時都帶著一塊充電寶。這是為民服務的“馬利專線”，一接就是二十八年。
記得剛到濟南市章丘區三澗溪村工作時，繁忙的業務和陌生的環境讓他戰戰兢兢、如履薄冰。那時的他，最害怕打雷和下雨，因為那意味著供電線路可能會出現故障。
有一天夜里12點左右，一個緊促的電話吵醒了他。
有位女同志驚慌失措地打電話過來，非常著急地說家里沒電了，屋里一片漆黑，請他過去幫忙看一下。妻子不滿道，又不是刮風下雨天，也不是線路跳閘那么緊迫的事，現在都十二點了，你明天再去也耽誤不了事。
年輕的母親一邊哄著孩子，一邊跟馬利說：“馬師傅，家里只有我跟婆婆兩個人，男人們都外出打工了，屋里一片漆黑，我們沖不了奶粉，你能不能過來幫幫忙給看看？”此時電話那頭傳來了嬰兒撕心裂肺的哭泣聲，馬利毫不猶豫地沖出了家門。
那時候的三澗溪村連條像樣的路都沒有，夜里他騎著摩托車跑在坑坑洼洼的土路上，也不知道過了多久才到了客戶家里。那是第一次，馬利實實在在地感到了自己的存在感，而工作為他帶來了真真切切的價值感。
二十多年后，習近平總書記到濟南市章丘區三澗溪村視察，做出了“農業農村工作，說一千道一萬，提升農民收入是關鍵”的重要部署，三澗溪村牢記總書記囑托，農創園、美食街、工業園如雨后春筍般出現，老百姓的日子也越過越紅火了。
王元虎是濟南市大學生返鄉創業的知名代表，是三澗溪村第一個土地流轉的“新農民”，也是三澗溪農創園、源虎食品有限公司總經理。2021年12月，章丘區出現寒潮天氣，他所經營的5座全電化大棚里的西紅柿也即將上市。夜里12點，室外最低氣溫零下21度，棚內氣溫零下7度，看著豬棚里被凍得嗷嗷叫喚的小豬仔，為給大棚保溫，王元虎將8臺熱風機全部開啟，但因建棚布局表后低壓電纜線徑細，無法滿足寒潮降臨時加溫設備的滿負荷運轉，導致負荷突增燒壞了低壓電纜。情急之下，他想到了馬利。
隆冬的深夜，馬利在酣睡中被一陣急促的電話鈴聲驚醒，此時的妻子，對于深夜的電話已經司空見慣，甚至還勸他，要不是著急的事，人家也不至于半夜三更打電話，你趕緊去看看吧。在得知客戶的需求后，馬利顧不上睡意，頂著極端寒冷的天氣連忙從家中出發。凌晨1點左右，燒壞的電纜全部更換完畢。看著重新運轉起來的8臺熱風機，馬利知道，王元虎的西紅柿和小豬仔都得救了。
加足馬力優質保障
2018年6月，馬利迎來了他工作20多年來最重要的一次保電任務，習近平總書記要到濟南市章丘區三澗溪村視察鄉村振興工作。作為三澗溪村的臺區經理，馬利深知肩上擔負的重任。
面對此次重要政治保電任務，他時刻都在提醒自己是一名共產黨員，記得“保電有我、萬無一失”的錚錚承諾。他提前制定了應急處置措施，對配電設備和供電線路進行“拉網式”排查，對保電線路和設備開展24小時的動態巡視，將隱患缺陷消除在萌芽狀態，直到圓滿完成保電任務。
“真快啊，幾天時間就把電接過來了，我最擔心的事終于放下了，這兩天我就準備開工。”澗泰路施工隊的負責人王經理也贊不絕口地夸贊馬利的供電服務。
2018年9月，三澗溪村正在開展美麗鄉村建設工作，根據濟南市章丘區雙山街道辦事處的整體規劃，三澗溪村內的澗泰路需要進行道路拓寬改造，線路南側的高低壓線路需要進行線路遷改。接到通知后，馬利立即聯系施工隊伍進行現場勘查并制定了遷改施工方案，僅用5天的時間便提前完成了線路遷改施工任務，得到了雙山街道辦和三澗溪村領導的一致好評。
2020年1月30日，一場突如其來的疫情毫無征兆地來了，為了最大限度保證群眾的生命安全，雙山街道接到上級命令，要緊急建設馬山方艙醫院。
接到醫院疫情防控的供電需求后，馬利第一時間與院方對接勘查現場，由于醫院處于緊張的土建施工階段，1月31日成為電力施工唯一的“窗口期”，同時也是醫院最終送電的截止期。因為醫院地處山區，施工難度大、施工工期緊，而且正處于疫情防控的關鍵時期，馬利與施工隊伍通過不斷優化施工方案和業擴工作流程，僅用4個小時，就為醫院完成了200千伏安變壓器增容及200多米老舊低壓線路更換工作，當電燈亮起，當醫療儀器正常運轉，當各種監測儀器啟動的那一瞬間，已經工作多年的馬利仍然感覺到心靈的震顫，疫情無情人有情，在疾病面前，他也為抗疫出了一份力，他無愧于“人民電業為人民”的企業宗旨。
28年，三澗溪村從一條土路發展到現在的六條主干道，從1條10千伏線路到5條10千伏高壓線路，區域用戶從500戶到2800多戶……馬利見證著生活在這里的人們入學、高考、結婚，走向人生的不同階段，也見證著村子里每一個微小的成長和變化。28年的溫暖堅守，馬利成了許多村民眼中的“親人”，也成為守護他們的“電保姆”。
又是一個平凡的日子，早上八點，馬利騎著自己的電動車準時到三澗溪村的“電力彩虹驛站”上班。
責任編輯：吳杭霏
