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劉立峰，男，1975年11月生，漢族，中共黨員，山東東營人，現任東營市政協委員、墾利街道吳旺村黨支部書記、夏和國際家居博覽中心董事長。他以誠建廠，以誠待人，以誠經營，是一個視誠信為生命的家居行業引領者，幾年內，實現公司及員工收益快速提升。同時，熱愛公益，2020年成立了夏和國際公益團隊，開展幫扶濟困等志愿服務，回饋社會。先后榮獲東營市非公黨建工作先進個人、中共東營市委優秀黨務工作者等榮譽稱號。東營夏和工貿有限公司榮獲東營市“市級文明單位”、“愛心商家稱號”。
“大刀闊斧”搞建設，成為行業標桿
“2003年，我開始創業雅寶家具城。當時，店面在墾利城區規模較小，僅有7名員工、2000平方米。但是，生意異常興隆，銷售額在本地家具行業中首屈一指�！被叵肫饎摌I時的場景，劉立峰歷歷在目。“我一直堅定‘商無信不興’的理念，也正是得益于多年的堅守，培養了一批又一批忠實客戶，讓我經營的家具公司在東營市家具市場中站穩腳跟。2015年，我又創立了夏和國際家居博覽中心�！币舱且驗�20年的付出和執著，讓“買家具，找劉立峰”成為一張名片，得到社會各界的認可認同。如今的夏和國際家居博覽中心成長為總投資1.76億元、總營業面積2萬余平方米、涵蓋68家國內一線品牌的大型家具建材一站式購物中心，集博覽、購物、休閑為一體，成為當地家具行業標桿，滿足了客戶最大購物需求。自開業以來，解決就業人員200多人，總服務群眾3.8萬余戶。
“從不虧欠”贏聲譽，樹立誠信名片
“從不虧欠客戶、不虧合作方、從不虧員工”是劉立峰管理企業的三大法寶。 他篤信，沒有誠信就沒有企業的發展。從業20年，從項目施工到選擇品牌，他都親力親為，只為讓每個家庭都能享受到最安全、有保障的商品和購物環境。承接服務的客戶每單產品都是精品，每次送貨都按時守約，對有特別要求的客戶，總是悉心溝通，盡力滿足其要求。無論物流、廣告、裝修等哪個合作方，凡是都按照口頭或書面約定履行義務，從不拖欠任何費用。即便是庫存壓貨，資金特別緊張，但劉立峰還是籌資竭盡所能把所有的廣告方、展廳裝修等費用全部付清。為了維護客戶利益，他還推出了售后回訪部門，對客戶反饋的問題，積極對接處理，并提供實木保養、家居除螨等多重免費服務。在多年的業務活動中，夏和國際的履約率一直保持100%。從2015年開業以來，共計處理客訴案例160余起，涉及金額230余萬元，業主滿意度也始終保持在100%，在行業中樹立了良好的口碑和企業形象。
“熱衷公益”獻愛心，傳承良好風尚
“公司堅持黨建+產業發展、品牌提升、多措并舉的工作內涵，將公益事業與企業發展融為一體，奉獻愛心、服務社會，勇于承擔社會責任，把公益事業做成市場品牌。”劉立峰十分熱心公益事業，致力于幫扶弱勢群體。在工作中，他始終把員工當兄弟姐妹，員工生病住院、生活遭遇困難時，他總是會及時出現，給予力所能及的幫助，目前團隊中多是跟隨他10-20多年的老員工�！耙咔槠陂g，企業經營面臨困難，公司不但做到了不裁員，還新招聘了一批儲備員工。在那么困難的情況下，還給我們足額發放工資和獎金�！贝蠹叶颊f，劉總講信譽，重感情，跟著他干不后悔。2012年以來，累計捐獻了價值150.2萬元的物資，捐款155.2萬元，受惠群眾達380余人。2020年成立“夏和國際”公益團隊，先后組織了“關愛老人、教育助學、公益獻血”等主題的公益活動20余次。
責任編輯：吳凡
