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2022
青島市文明辦
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崔慧,女,1991年10月出生,青島真情巴士集團公交駕駛員。她堅守“保障乘客美好出行”的職業誠信,自費充值公交卡為陌生乘客支付車費;她打造誠信車廂,撿拾到4000余元黃金首飾等物品悉數歸還失主;她堅守公益初心,作為注冊志愿者長年開展公益活動,關愛特殊群體。2022年9月,崔慧有關事跡先后被人民日報、新華社、央視新聞等140多家高端媒體報道,感動億萬網友,著名主持人白巖松在節目中點名稱贊,成為山東省文明建設工作中的一抹亮色。
她堅守職業誠信,帶動文明“大流量”。2022年6月8日,崔慧在執行營運任務途中遇到了四年級小學生劉銘(化名)同學。劉同學上車打卡時發現余額不足,且身上沒有攜帶現金,轉身想要下車。見小學生獨自乘車,細心的崔慧叫住了她,并說道:“沒事小朋友,先上車吧!彪S后拿出自己自費充值的公交卡,為小學生支付了1元車費。
懂得感恩的小學生下車時將一張紙條塞給崔慧,上面書寫著“欠條:很遺憾公交卡沒錢了,K23路公交車阿姨幫我付的錢,感謝。”幾天后,劉同學的媽媽周女士向真情巴士打來表揚電話,并將一張充有100元錢的公交卡贈送給崔慧,希望下次再遇到需要幫助的乘客時,這張卡片能將崔師傅的愛心傳遞下去。
崔慧與小乘客的暖心互動先后被人民日報、新華社、央視新聞等媒體報道,僅新浪微博平臺瀏覽量達6848萬,白巖松在節目中這樣評論道:“如此懂得感恩,孩子的舉動在小事當中給我們上了一堂大課,而駕駛員對孩子的關愛,也成為對孩子的一種愛的教育,我們真需要有更多這樣的大課。”
在媒體采訪交流過程中,曾有記者問崔慧:“作為一名駕駛員為什么要備用一張自費充值的公交卡?為什么不選擇直接讓小學生免費乘車?”崔慧回答道:“在車里準備的公交卡是為了幫助遇到突發狀況的乘客順利乘車。作為一名公交駕駛員,擁有的也許只是‘1元錢’的崗位權力,但無論是1元錢還是1萬元錢,每個崗位都應該有職業誠信,也應該遵守規章制度,辦好事不是違規的借口,我的親友乘坐我的車也一樣要付車費!
她堅持拾金不昧,打造誠信車廂。在工作中,崔慧堅持以“立身處世、誠信第一”為做人做事準則,堅守“保障乘客美好出行”的職業誠信,始終保持零事故零投訴。她打造誠信車廂,讓公交車成為乘客的“保險柜”。僅2022年以來,崔慧累計撿拾到乘客遺留物品20余件歸還失主。她曾因歸還乘客價值4000余元的黃金首飾被青島早報等媒體表揚。
她堅守志愿精神,傳播真情大愛。2019年,剛剛入職的崔慧主動加入公司志愿服務團隊。僅2022年以來,她組織參與各類志愿活動80余次,服務時長超200小時。2022年9月,崔慧收到“天天正能量”公益基金2500元獎金,她轉手就購買學習用品捐贈給了一直對接幫助的聾兒語訓中心。
守信于己、諾信于人、踐信于行。作為一位平凡的公交駕駛員、一名普通的志愿者,崔慧以實際行動釋放出守信重諾的巨大能量,用正能量帶動 “大流量”,成為山東省文明建設工作中的一抹亮色。
責任編輯:吳杭霏