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29年與誠信同行：他是港口庫場
響當當的“大管家”
王恩新，1968年出生，山東日照人，中共黨員，山東港口日照港嵐山公司倉儲一隊生產主管。1986年入伍，6年的軍旅生涯在他的骨子里打上了“軍人”的使命與擔當。1993年他來到日照港，在港口最前沿的庫場隊一干就是29年。29年的風雨庫場路，他把自己鍛煉成為嵐山公司散貨庫場的“誠信大管家”，用時光譜寫出新時代日照港精神的“奮斗”華章。 2021年被評為日照市道德模范。
山東港口集團日照港嵐山公司3000畝的散貨堆場上，我們經常能遇到一個中等身材、膚色黝黑、眼神銳利的中年人，他認真查看現場，間或偶爾對著高頻叮囑幾句，日復一日，從不懈怠。他的日常工作就是對港區內3000畝庫場進行巡查，指導各班組做好庫場內貨物的收、發、保管等工作，確保貨運質量準確、高效。
一擺手，“拜拜”了一輛摩托車
從1986年入伍，到1992年退伍，6年的軍旅生涯鑄就了他堅韌執著的性格品質和踏實肯干的工作作風。無論戎裝是否在身，軍人的初心使命始終裝在他心坎里，誠信敢拼的軍人本色從不曾有絲毫褪色。
1994年春天，王恩新工作還不滿一年，在收水泥理貨時，一個司機把他拉到一邊，悄悄說，只要能給他填點空白單子，就給王恩新買輛摩托車。那年，一輛摩托車5000多塊，對于月工資只有200塊錢，妻子沒有工作，全家租房的王恩新來說，不吃不喝兩年才能賺到。但司機話還沒說完，王恩新就擺擺手制止了他，并義正言辭的對司機說“在我們港口你這種歪腦筋想都不要想”。過后有人調侃他：小王，你這一擺手，可是“拜拜”了一輛摩托車呀!王恩新卻說：“我當了6年兵，出了部隊不能給部隊抹黑，進了港口不能給咱們港口丟臉，理貨就得理的一清二楚，明明白白�！本褪强恐@個念頭，從理貨員到庫場大管家，服務客戶的路才越走越寬廣。
100噸，換來100萬噸
2018年，日照港在臨沂舉行的業務推介會上，嵐山公司領導講述了一個“100噸尾貨換來100萬噸吞吐量”的誠信故事，故事的主人公，就是王恩新。
中建材集團在嵐山公司卸了一船5萬噸的礦砂，發貨完畢后，還溢余100噸，貨值不大，營銷人員多次催發沒有得到回應。當時港口庫場極為緊張，有人建議合垛處理，騰出場地，王恩新卻說：“客戶把貨放到我們港口，是對我們的信任，我們要像看護自己的孩子一樣把貨看護好�！痹谒膱猿窒�，班組將這100噸貨苫蓋完整，設立了貨垛牌，存放在貨場。三年后，中建材集團領導到嵐山公司考察，工作人員提出了尾貨的處理事宜，并陪同他到現場看了保存完好的尾貨垛。中建材領導在現場思考許久，被港口如此負責的保管態度所打動，隨后將大量礦砂業務轉移到了嵐山公司。當年的操作量就達100多萬噸，“100噸換來了100萬噸”從此成為佳話。
王恩新用保存完好的100噸尾貨換來的不僅是100萬噸吞吐量，還有大批慕名而來的客戶，很多都合作至今。
服務，一直在路上
王恩新日常生活可以用“粗糙”來形容，一身綠工裝一雙勞保鞋走天下，但是他對客戶的要求卻是“心細如發”。28年來，王恩新用腳步丈量著嵐山公司的每一寸庫場，也用實際行動踐行著誠信服務的格言。對客戶，他細致守信，對工作，他帶頭領先。人員不足，他先上;緊急任務，他沖鋒。他培養的庫場管理業務骨干多達20余名，在他的帶動下，尊客愛貨成為公司的誠信準則，“貨物不虧噸”也成為庫場服務的金字招牌。他所帶領的班組先后榮獲日照市“巾幗文明示范崗”、“全國用戶滿意服務之星”等榮譽稱號;以他管理經驗為依據所編寫的《大宗散貨碼頭堆存管理規范》，成為入選中國現代物流產業集群團體標準。
匠心做服務，誠信鑄品牌。誠信是一座橋梁，守護的是一份信任，傳遞的是一份真誠�，F在，年過半百的王恩新仍活躍在港口庫場管理的最前線，用腳步丈量著庫場，用誠信守護著客戶，以山港兒女應有的責任和擔當，踐行著誠信服務的諾言，為加快建設世界一流的海洋港口貢獻著自己的“誠信”力量。
責任編輯：王琳
