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事跡材料
谷志萍，女，1978年5月出生，漢族，中共黨員，濟南市歷城區全福街道名輝豪庭社區黨支部書記。
有人說誠信是和煦的春風，帶給大地無盡的暖意;有人說誠信是夏日的雨水，帶給人們無限的涼意，谷志萍卻說誠信是一張不容背棄的人生契約，樸實光可鑒，誠信亮人生。谷志萍同志靠著這一信念，以自己獨特的魅力贏得居民的支持，她舍小家，為大家，以實現街道“全民幸福是全福”為目標，長時間工作在一線，事無巨細，把社區當做“家”。在工作上勇于擔當，迎難而上，先干、快干、干好，用心、用情、用腦，不斷將社區工作扎實推進，不斷推出新特色，全力打造出了最具幸福感社區。她常說“社區工作，是落實黨的政策、傳遞黨的聲音、體現黨和政府溫暖的最前沿，是社會管理的‘神經末梢’，作為社區的帶頭人，就要身堅影正，為黨守好這神圣的‘最后一公里’!”
多年來，谷志萍同志堅持誠實才能互信、守信才能發展，她以全心全意為居民服務的態度和群眾打成一片，團結帶領社區一班人，圓滿完成各項工作任務，帶領廣大黨員、群眾參與社區建設、參加社區活動。在她的帶領下，名輝豪庭社區2017年作為全市基層黨建重點項目觀摩點進行觀摩評議，獲得良好的社會反響。2019年社區作為新時代文明實踐站試點和全市首家垃圾四分類也登上“學習強國”，獲得人民網點贊。
敢想敢干 勇于擔當破新題
名輝豪庭是一個封閉式的新建小區，便于管理的同時也存在著人口密度大、社區事務繁雜的問題，為了化解這一難題，社區成立初期，谷志萍便帶領著社區一班人挨家挨戶走訪，建立起了上千本內容詳實的家庭檔案，在最短的時間里了解居民，也讓居民認識了這個雷厲風行、敢想敢當的社區書記。在掌握了社區資源后，谷志萍意識到社區的建設與發展離不開黨支部的引領，更離不開居民和駐地單位的參與，她創新推行了“1+X”社區治理模式，打造出黨建引領下的共建共治共享格局。“1”是指社區黨支部，“X”是指參與社區治理的多方主體，涵蓋社區建設的各個要素。黨組織發揮領導核心作用，引領物業公司、駐地單位、黨員居民代表、社區兼職委員、特邀法律顧問等“X”個主體共同參與社區治理、共同推進區域建設、共同實現全民幸福。在工作的工作中，她一直堅守著社區服務居民的初心，只要承諾給居民的一定做到，只要是利民的好事就一定會辦。
2020年，隨著網格化管理的不斷深入，谷志萍意識到，將社會治理下沉到小網格，將黨組織覆蓋到網格，會成為社會治理的有力支撐，于是，以社區黨支部為核心，網格陣地、網格共建、網格協商齊發力的“一核三網”黨建網格模式初具雛形。名輝豪庭社區8個基礎網格覆蓋21座居民樓，共發動、吸納8名專職網格員，涵蓋物業、樓管、熱心居民、周邊商鋪、離退休人員等多方力量。在入戶防疫登記、填寫調查問卷、督桶志愿服務等方面，充分展現了網格黨員參與社區治理的模范帶頭作用。社區依托網格資源，打造紅色物業志愿服務驛站、微心愿認領園地、四點半課堂、嘮嗑議事亭等網格治理微陣地，定期開展形式多樣的主題黨日、樓前屋后議事等活動，大到車棚建設、高空拋物攝像頭安裝，小到樓上樓下噪音、樓前屋后衛生死角，都通過網格協商一一解決，真正實現了“人在格中走，事在格中辦”。
穩中求進 誠信作為促發展
開放社區場所，實現資源共享。隨著社區建設的不斷完善，如何讓居民有獲得感、幸福感便成為了谷志萍一直思考的課題。她第一個想到的就是免費開放活動場所，居民看得見、摸得著，能真切的感受到社區家的溫暖。在她的提議下，社區免費開放了舞蹈排練廳、青少年科普體驗室、圖書室、黨建活動室、乒乓球室、健身房、書畫室等多個活動室，并積極引進濟南恒協基愛養老中心、壹知文化、東誠律師等社會組織和專業人士，向居民提供養老文化、科普、法律等服務資源。社區變得熱鬧起來，居民也聚集到了一起，谷志萍趁熱打鐵，推出了名輝“四微”。她建立居民微信群打造指尖上的“微學堂”，從“來了!新聞早班車”和“ 學習篇目”兩個方面，每天早上將新聞政治時事生活社區開展的活動等推送給居民。她開辟了“微幸福”展示墻，居民爭相展示全家福和生活寄語。她設立了“微積分”兌換角，參與社區活動的居民均可獲得積分，兌換生活用品、學習用品和商家盟提供的免費洗衣、免費洗車、免費健身服務。她設置“微孝墻”展示體現孝文化的精彩瞬間，引導廣大居民自覺踐行孝老敬親，營造了和諧家園的氛圍。
發揚協商民主，實現事務共商。隨著入住率的不斷提高，發生矛盾糾紛也無可避免，谷志萍堅持“大家的事就該大家商量著辦”，牽頭成立了監督委員會，對社區實施的每項決議和工作進行監督。按照“匯集民意-選定議題-協商議事-督促落實-結果公示”五步協商法，將社區內反映強烈的門頭房店外經營事件處理妥當。并通過舉一反三，以協商議事的形式，妥善解決了寵物店亂倒垃圾、垃圾清運、隔離設置、監控安裝、增設充電樁等民生事項30多件。
發揚共駐共建，實現服務共抓。谷志萍嚴格貫徹落實習近平總書記提出的“搞好社區，就是要把為民服務的各項工作做好”，團結引導“X”中的各個主體，為轄區居民提供有償、無償、低償相結合的多樣化服務。名輝豪庭小區邊企事業單位、商家眾多，谷志萍牽頭建立了共建單位理事會、成立“小喇叭”志愿服務隊，聯合開展社區團圓宴、圖書捐贈、“綠植認養”等活動，最大程度地發揮駐地單位作用。她跑遍周邊商鋪，走訪洽談，最終成立商家聯盟，與名輝健身房、UCC國際洗衣、意隆達汽車服務店等十余家商家簽訂服務協議，激活了社區十分鐘生活圈。
開展社區活動，實現和諧共創。谷志萍堅持“以活動吸引居民，以活動凝聚人心，才能將社區變成真正的大家庭”。她帶領社區一班人打造便民利民的免費閱讀空間，建設書香社區;向居民開放社區食堂，提供免費送餐服務;設立四點半課堂，緩解家長的課業輔導壓力;開展“喜迎三八 爭創出彩人家”社區文藝展演活動”，拉近居民之間距離;舉辦中秋百家宴活動，品嘗百家菜，暢談百家情;端午包粽子，臘八節免費送福粥，暖胃又暖心;開展流動科普展、陽光助學文藝演出、讀書交流沙龍、樓宇運動會、巧手婆婆制作會、“書廉政畫廉政”創意書畫展、“尊師孝老”國學講堂、社區美景隨手拍等鄰里節系列活動，拉近鄰里間的距離。豐富多彩的社區活動提升了居民對社區的認可，也拉進了居民與社區的距離。
谷志萍同志信奉人的一生一是學做人，會做人;二是學做事，會做事，但無論是做人還是做事都離不開誠實守信的基本的原則，就這樣在萬事開頭難的情況下，谷志萍同志打造出屬于名輝豪庭的一片精彩藍天。
全力奔跑 跑出幸福加速度
奮力奔跑，負重前行，只為群眾歲月靜好;泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，只為名輝變得更美。在注重社會治理的同時，谷志萍堅持內外兼修，注重修煉“內在美”、提高“外在美”，著力將名輝豪庭建設成宜居宜業的美好家園。
“垃圾四分類”點亮名輝新名片。2019年，作為濟南市首個垃圾四分類試點，谷志萍帶領志愿者通過入戶宣傳、督桶、分類亭、濕垃圾處理實現了工作閉環，將廚余垃圾變廢為寶。面對居民的不解，她耐心勸導;面對惡劣的環境，她毫無怨言;面對工作的辛勞，她咬牙堅持，嚴謹求實，勤奮刻苦，不僅收獲了整潔的環境，也獲得了居民的認同。同年6月，名輝豪庭物業黨支部成立，在谷志萍的指導下全力打造“紅色物業”，開展對60歲以上的空巢老人進行慰問及關愛活動和開展便民服務季活動，健康體檢、理發、家電維修等服務內容得到了居民的一致好評。
“出彩人家”創建效果顯著。作為一名女性帶頭人，谷志萍相信婦女能頂半邊天，是社區建設中不可或缺的重要力量。她牽頭成立“媽媽嘮嗑團”，充分發揮全職媽媽參與社區建設的積極性，在嘮嗑中交流感情，在嘮嗑中解決問題。通過召開嘮嗑會成員之間交流信息，真正實現了民主決策、民主管理、民主監督。結合婦聯“出彩社區”創建工作，堅持黨建帶婦建，婦建促黨建，實現了“陣地”、“家庭”、“活動”三環相扣，環環出彩。
凝聚社區合力筑牢疫情防線。自新型冠狀病毒戰“疫”打響后，谷志萍同志堅持奮戰在一線，全方位布置各項工作任務，向居民承諾當好社區“大管家”，全力守護居民安全。組織40余名黨員、群眾代表入戶排查湖北籍人員同時，對排查出的人員認真督導，定時上報，同時通過多種渠道了解居民需求，為監管人員代買蔬菜、面粉、水果，讓居民感覺到溫暖。組織社區志愿者加入戰“疫”隊伍，并發出倡儀，讓越來越多的人和社區一起并肩戰斗，一起打贏這場硬仗。谷志萍同志響應上級號召主動為租客減免兩個月房租，并發動丈夫也加入到站崗值勤一線，為防疫工作出力。
因表現優秀，曾先后獲得全國家庭工作先進個人、山東省擔當作為好書記、濟南市創城工作模范市民、等榮譽稱號。她注重品行，信守諾言，在她的帶領下，名輝豪庭社區被評為濟南市“出彩型好團隊”、全省物業服務創建示范社區、全省最美志愿服務社區、省級四型就業社區、市級愛國衛生健康社區，連續三年被歷城區委、區政府評為社區建設先進單位，市、區巾幗文明崗等榮譽稱號。
責任編輯：王琳
