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矯菊英，女，漢族，1975年7月生，山東青島人，中共黨員，現為青島真情巴士集團有限公司駕駛員。10米車廂，25年的堅持，18路公交車駕駛員矯菊英用言行向市民傳遞“誠信”的真諦。她彰顯誠信于慎獨修養中，在車上撿到上千件物品，她全部原封不動交還失主或上交公司，傳播向善正能量;她踐行誠信于自律篤行中，堅守對社會的承諾擔當，詮釋文明美德，被評為山東省厚德魯商“誠信服務標兵”。2021年10月，她撿到裝修工人三萬余元血汗錢及時歸還的事跡被青島晚報、青島日報、半島新聞等多家媒體報道，稱贊其為“熱心的青島人”。
2021年10月5日11時，矯菊英結束營運任務，如往常一樣，開始給車輛進行仔細消毒，這時，她在車輛后排發現一個錢包，打開一看，厚厚的一沓竟然得有幾萬現金!當時的矯菊英在車輛的最后一排，彎腰打掃正處于車載監控的盲區。如果她有一點私欲，完全可以將錢包內的現金據為己有。但她一如既往地想的是：“丟了這么多錢，失主得多著急呀，得快點想辦法找到失主，把錢歸還。”于是，她立馬聯系分公司工作人員匯報這一情況。分公司工作人員立刻通知集團客服中心，如有失主打來電話請第一時間聯系，幾分鐘后，失主王先生撥通了真情巴士客服熱線尋找丟失的錢包。
經協調聯系，中午12點多，王先生到達電影學院場站。看著分文未少的錢包，王先生激動地向矯菊英說道：“太謝謝您了師傅，這錢包里的三萬多塊錢是準備給6位裝修工人們發工資的錢，實話說，您要是跟我說被其他乘客拾走了，我也不可能懷疑什么，但是您一點也不動心，幫我保管錢包，真心感謝!”說話的功夫，王先生從錢包里拿出六百元錢硬要塞給矯菊英。矯菊英立刻婉言謝絕：“遇到這種事這么做是應該的，急乘客之所急是我們的分內之事。這錢您快收好，給裝修工人們發工資吧!”王先生聽了矯菊英的話，在感激之余，內心更涌生一股敬佩之情。10月11日，王先生專程驅車到真情巴士電影學院場站向矯菊英贈送拾金不昧的錦旗，表達感謝。
參加工作的25年里，矯菊英撿到乘客遺留物品上千次，撿到的物品有現金、手機、證件、鑰匙等重要物品，也有雨傘、衣物等小物件，無論東西是否貴重，她都無一例外地都匯報和上交公司。矯菊英撿到裝修工人三萬余元血汗錢及時歸還的事跡被青島晚報、青島日報、半島新聞、觀海新聞等多家媒體報道，稱贊其為“熱心的青島人”。
在工作之余，矯菊英積極組織各類志愿活動。自2002年起，她先后開展愛心護學活動、安全進校園、關愛空巢老人和春蕾女童等近300次志愿活動。每到孩子上下學的時間，只要她不在線營運，便到崇明島小學門口為孩子們安全出行保駕護航。她也是劉公島路社區和龍灣崖社區老年活動室的常客，每月為這里的老人義務理發。“通過多年的志愿活動，自己跟這群孩子們、跟社區的老人們無形中已經形成了一種約定。到了時間，沒有出現他們會失落，所以既然要做，就要堅持到底。”矯菊英說道。
最隱秘的瞬間最能體現一個人的靈魂，最長久的堅持最能看出一個人的品質。25年的公交生涯，矯菊英在公交的事業上從一位懵懵懂懂的年輕姑娘成為一名獨當一面的巾幗先鋒，用實際行動詮釋著誠信的真諦，彰顯著文明風采。
責任編輯：金秀清
