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馬璇，女，漢族，1985年3月出生，中共黨員，濟南市歷下區龍洞街道全運村社區黨委書記、居委會主任。
濟南市歷下區全運村社區黨委書記、居委會主任馬璇，作為一名年輕的80后社區干部，從2018年任職以來，她將全部的熱情傾灑在為民服務上，堅持誠信為本、操守為重，以誠待人、以信取人，履約踐諾、言行一致，將十足的干勁一心撲在社區建設上，努力讓社區居民住得更安心、舒心、開心。曾先后被授予“山東省優秀共產黨員”“濟南市出彩型好干部”“2020年濟南市模范市民”“濟南市最美創城好市民”“首善歷下青年榜樣”“歷下區三八紅旗手”“歷下區區創建文明城市先進個人”等多項榮譽稱號，在她的帶領下，全運村社區榮獲省級文明社區、濟南市最美志愿服務社區、歷下區三八紅旗集體、歷下區五星級黨組織、歷下區基層先進黨組織、歷下區最佳志愿服務組織、歷下區網格化服務管理先進社區等榮譽。2020年全運村社區作為全國文明城市創建工作培訓班網格化基層治理的代表，社區治理工作得到了廣泛認可，接待了全國各地上百場的實地參觀學習。她用出色的工作能力，專業的黨建業務能力，獲得了居民的尊重，贏得了居民的稱贊。
豎起黨建旗幟，堅定社區治理信念
“馬璇剛到我們社區任職的時候，我們一看是個年輕姑娘，擔心她管不好，想不到這幾年管理得這么好!”說起馬璇，全運村社區黨員馮叔叔連連稱贊，一個年輕姑娘能把一個封閉高端的社區管理得如此有條不紊，還頻有創新，在他看來，著實不易。全運村社區管轄范圍大，不僅有12個封閉式的居民小區，還有數座辦公商業樓宇，住戶大部分是做生意外的地人、機關企業在職的年輕人和“候鳥式”遷移的老人，生活條件相對優渥，對于環境衛生、服務管理、陣地建設等要求特別高。2018年1月，馬璇上任的第一個月，她召開了第一次黨員大會，簡陋的會議室里坐著寥寥無幾的黨員，她的心里非常失落，但是她并沒有灰心，她一邊帶著熱情、耐心和寬容做好社區常規工作，一邊細心了解社區的情況、黨員群眾的需求，很快，馬璇就發現，“現代的封閉式新社區居民遇到問題大多是找物業解決，與老小區不同，大家對居委會的信任度、依賴度較低，鄰里關系較為冷漠、社區活動參與積極性低�！�
發現了這一特點，馬璇開始思考如何調動居民互動機制，營造和諧、友好的社區氛圍。很快找到了“因地制宜抓黨建”這一突破口，2019年借助社區辦公用房改造提升這一機會，她廣泛聽取黨員群眾意見建議，先后召集各類會議20余次，帶領“兩委”班子對辦公服務用房進行規劃，在陣地中建立起社區先鋒匯、心愿匯、紅色書吧等功能區，厚植社區黨建文化，感染和帶動黨員、群眾參與到社區活動和社區治理當中來。樹立了“一核四優just for you”工作理念，打造了“活力全運，和諧家園”黨建品牌。工作中，她創新社區“五環”選育管理機制，帶領社區黨委選優配強支部班子，狠抓支部班子建設，堅持求真務實教育和嚴格管理相結合，帶領支部書記規范落實“三會一課”、主題黨日、談心談話等制度，召開支部會議、黨員大會聽取各方意見、建議，民主決定重大問題;堅持落實兩新組織每月黨務知識全面系統的培訓、交流，助推夯實業務水平。針對黨員數量多、結構雜問題實行分類管理，結合實際創新開展紅領課堂、專題課堂、小型課堂、郵遞課堂“四類課堂”，社區黨員參學率達到100%全覆蓋，提升黨員綜合素質。堅持做好黨費收繳工作，按規定按時足額收取黨費。做好基礎黨務工作的同時她創建了“黨建合伙人聯盟”“全運益+club”聯盟，整合轄區資源，她充分發揮駐區企事業單位多，資源較為豐富的優勢，借助社區“雙報到”單位力量，召開了歷下區首個社區微心愿發布儀式，精準對接居民需求，常態化開展便民服務、結對幫扶、環境整治等活動，通過一系列舉措，凝聚了全運力量，形成推動社區發展的強大合力。
對黨絕對忠誠，堅守為民初心使命
疫情就是命令，防控就是責任，作為一名社區書記，他義無反顧的沖在了疫情防控第一線，帶領全體工作人員從大年三十取消春節假期，她將轄區劃分為27個網格，一名黨員帶領一名社區工作人員、一名專職網格員、一個志愿者組成若干個網格力量擴散到各個園區和樓宇，確保網格工作無死角,帶動網格力量對轄區聯防聯控展開“地毯式排查”，織密疫情“防護網”。
面對抗疫初期物資匱乏的現狀，她奔走呼號，積極鏈接資源“抗疫情”。廣泛號召黨員發揮先鋒模范作用，以“愛心捐贈”的方式為抗擊疫情最前線的英雄們提供援助34236元。拉動樓宇企業力量，強化“兩新”組織的社會責任意識，主動對接“雙報到”單位，爭取到了許多寶貴的防疫物資，除了用于保障一線工作人員使用之外，還給轄區特殊群體送上家門，解決物資燃眉之急。
為了疫情防護工作有序的開展，她忠于職守，在疫情排查的關鍵一周，她幾乎連軸轉，父母和孩子都無暇照顧，為了做到底數清、人數明，嗓子因為打電話啞了，經過不間斷的排查，掌握第一手資料，及時上報疫情排查情況。她深知自己肩上的責任重大，時刻待命，白天她帶領社區工作人員購買物資挨家挨戶遞送;深夜護送外地返濟人員到家，忙前顧后為境外返濟人員安置隔離點;帶動大家入戶宣傳境外返濟報備工作。近日來，她多措并舉引導轄區居民、商戶，企業積極接種疫苗，為保證疫苗接種有序開展，放棄五一節假日，調度網格長，網格員，志愿者，以黨建引領疫苗接種工作加快實施，把春一般的“溫暖”全部奉獻給了群眾，電話問詢溫聲細語，講清政策溫暖如春、答疑解惑溫情如水，為群眾提供了一個個“溫暖”套餐，為進一步擴大接種登記范圍，切實形成免疫屏障，近兩年來，她舍小家顧大家，懸著心弦不敢放下，帶領工作人員守護著社區、守望著居民。
踐行黨員宗旨，勇于擔當積極奉獻
每天下班她都會下園區走一走，看著小區干凈整潔的環境、非機動車排列的整整齊齊、鄰里之間和諧往來，她臉上洋溢著幸福的笑容，工作的苦和累瞬間消散。她像一名園丁精心呵護著文明的種子從這里一點點生根發芽到花香四溢，情滿社區，她內心滿懷著感動也更加堅定了守護這一方天地的信念。
作為一個居民門難進、維權意識強、鄰里互動少的社區，她除了白天堅持長達十多個小時的工作外，晚上還要挨家挨戶入戶耐心做工作，提高居民滿意度和知曉率。2019年的一天，幾位居民來到社區找到馬璇，情緒激動的說：“這么大的社區，沒有公交車，實在是太不方便了，希望社區能夠幫助我們解決實際困難。”居民的事無小事，馬璇第一時間調查情況，召開居民代表會議，聯系業委會、物業、市政、公交公司等多方，經過不斷努力和協商，兩個月內小區通上了小型公交，解決了轄區老年人出行難的問題。通過這件事情，讓居民們對這個80后黨委書記開始刮目相看，稱呼也從“小馬”變成了“馬書記”，正是因為著眼社區實際、服務居民需求，馬璇的社區服務管理工作得到了越來越多居民的肯定與稱贊。
通過她的不斷努力，社區居民思想有了極大的轉變和提升，數百名志愿者走出了家門，走進了社區，組建了11支志愿服務隊伍，共同開展創建文明城市工作。現在的全運村大街小巷干凈整潔，沿街店面井然有序，鄰里和睦，呈現出和諧文明的畫面。
馬璇總是說：“我還年輕，要向前輩們多學習，我希望通過自己的努力為社區居民辦更多的實事�！弊鳛橐幻贻p的基層黨員干部，她扎根社區、積極奉獻，時刻把群眾的冷暖掛在心上，滿腔熱情地為群眾排憂解難，用樸實的行動踐行著共產黨人的初心和使命，在社區小舞臺上綻放最大的光彩和能量。
責任編輯：吳凡
