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葛基軍，男，中共黨員，1971年8月出生，海陽市七品百貨有限公司總經理。2015年1月被評為海陽市“優秀人大代表”;2015年4月榮獲海陽市“五一勞動獎章”;2018年1月被評為海陽市“優秀政協委員”;2019年1月被評為海陽市“優秀政協委員”;2020年6月被授予海陽市朱吳鎮“助學圓夢”基金發起人。
作為海陽市七品百貨有限公司的創始人，深切體會到“誠信是創業之本”，所以在公司剛成立時就把這種理念融入到實際經營之中，商品合理定價，不售假貨，答應客戶的事情就想盡一切辦法做到，并提出了七品的服務口號：七品服務，貼心永久。七品的商品實行無憂退換，終生免費維修。
2009年，公司剛成立不久，義烏的商家李向東經理到海陽聯系客戶，找到了七品百貨的葛基軍，并推薦了高仿的卡西歐計算器，想讓七品百貨做海陽的代理商，當時卡西歐計算器在當地銷售量非常大，并且高仿的價格是真貨價格的三分之一，李經理承諾，沒有專用設備是檢測不出真假的，葛基軍當即拒絕，并告訴李經理：七品百貨只售正品，假貨莫談，李經理也只好悻悻的離開了。
2015年3月，葛基軍接到一個陌生客戶的電話，通過了解，該客戶是一個羊毛衫企業的出納，2011年在七品百貨買了一臺康藝2700驗鈔機，2013年因為工廠電壓不穩，驗鈔機主板給燒壞了，到七品百貨免費換了一次。這次因為驗鈔時報數量不準確，已經修了二次，時好時壞，所以不想維修了，想重新買一臺新的，問一下價格能不能優惠些，葛基軍當即回復客戶，把舊驗鈔機拿回來，七品免費給您換一臺新的，客戶非常感動，后期該企業的物資采購定點在七品百貨。
2019年5月，有個姓劉的客戶打電話給公司客服人員，說2009年買的一臺虎牌保險柜鑰匙丟了，但是里面有一份文件急用，能不能讓維修人員過去幫忙打開，維修人員過去后，確定沒有辦法打開，但是客戶急用文件，維修人員匯報給葛基軍怎么辦，葛基軍當即決定，讓維修人員協商客戶，先用電鉆把鎖鉆開，拿出文件，隨后再換把新鎖。但是這臺保險柜已經10年了，鎖具更新了很多型號，很難找到原來型號的鎖具，但是答應客戶了那就必須做到，通過多方聯系，終于在石家莊一個虎牌保險柜經銷商那里找到了這款鎖具，快遞過來后免費給客戶換上，客戶也非常滿意，并介紹了多個朋友到七品購物。公司成立至今，七品百貨只售正品，從未不當程序銷售假貨，并對銷售的商品免費修換。
葛基軍作為一名中共黨員，一名下崗職工，積極參與社會公益事業，多次資助貧困學生，先后資助的貧困學生多達1200多人，累計資助金額達60多萬元。公司也倡導不斷的提升員工自身的素質，履行自己的職責，積極倡導扶弱幫貧的行為，推行誠信做人的理念，做一個正能量的傳遞者，為社會的穩定和諧盡力。
“想客戶所想，急客戶所急”的誠信行為在七品百貨有很多，也為企業贏得了各種榮譽：2016年被評為“海陽市優秀愛心企業”、2017年被評為煙臺市“守合同重信用公示企業”、2018年被評為山東省“守合同重信用公示企業”、2019年被評為“煙臺市首批日用品放心消費企業”、2020年被評為“放心消費在山東煙臺市級示范單位”。
責任編輯：吳凡
