山東手機報訂閱方式:
移動用戶發送短信SD到10658000
聯通用戶發送短信SD到106558000678
電信用戶發送短信SD到106597009

大眾網
|

海報新聞

大眾網官方微信

大眾網官方微博

時政公眾號爆三樣

大眾海藍

大眾網論壇

山東手機報
山東手機報訂閱方式:
移動用戶發送短信SD到10658000
聯通用戶發送短信SD到106558000678
電信用戶發送短信SD到106597009
2021
煙臺市文明辦
手機查看

葛基軍,男,中共黨員,1971年8月出生,海陽市七品百貨有限公司總經理。2015年1月被評為海陽市“優秀人大代表”;2015年4月榮獲海陽市“五一勞動獎章”;2018年1月被評為海陽市“優秀政協委員”;2019年1月被評為海陽市“優秀政協委員”;2020年6月被授予海陽市朱吳鎮“助學圓夢”基金發起人。
作為海陽市七品百貨有限公司的創始人,深切體會到“誠信是創業之本”,所以在公司剛成立時就把這種理念融入到實際經營之中,商品合理定價,不售假貨,答應客戶的事情就想盡一切辦法做到,并提出了七品的服務口號:七品服務,貼心永久。七品的商品實行無憂退換,終生免費維修。
2009年,公司剛成立不久,義烏的商家李向東經理到海陽聯系客戶,找到了七品百貨的葛基軍,并推薦了高仿的卡西歐計算器,想讓七品百貨做海陽的代理商,當時卡西歐計算器在當地銷售量非常大,并且高仿的價格是真貨價格的三分之一,李經理承諾,沒有專用設備是檢測不出真假的,葛基軍當即拒絕,并告訴李經理:七品百貨只售正品,假貨莫談,李經理也只好悻悻的離開了。
2015年3月,葛基軍接到一個陌生客戶的電話,通過了解,該客戶是一個羊毛衫企業的出納,2011年在七品百貨買了一臺康藝2700驗鈔機,2013年因為工廠電壓不穩,驗鈔機主板給燒壞了,到七品百貨免費換了一次。這次因為驗鈔時報數量不準確,已經修了二次,時好時壞,所以不想維修了,想重新買一臺新的,問一下價格能不能優惠些,葛基軍當即回復客戶,把舊驗鈔機拿回來,七品免費給您換一臺新的,客戶非常感動,后期該企業的物資采購定點在七品百貨。
2019年5月,有個姓劉的客戶打電話給公司客服人員,說2009年買的一臺虎牌保險柜鑰匙丟了,但是里面有一份文件急用,能不能讓維修人員過去幫忙打開,維修人員過去后,確定沒有辦法打開,但是客戶急用文件,維修人員匯報給葛基軍怎么辦,葛基軍當即決定,讓維修人員協商客戶,先用電鉆把鎖鉆開,拿出文件,隨后再換把新鎖。但是這臺保險柜已經10年了,鎖具更新了很多型號,很難找到原來型號的鎖具,但是答應客戶了那就必須做到,通過多方聯系,終于在石家莊一個虎牌保險柜經銷商那里找到了這款鎖具,快遞過來后免費給客戶換上,客戶也非常滿意,并介紹了多個朋友到七品購物。公司成立至今,七品百貨只售正品,從未不當程序銷售假貨,并對銷售的商品免費修換。
葛基軍作為一名中共黨員,一名下崗職工,積極參與社會公益事業,多次資助貧困學生,先后資助的貧困學生多達1200多人,累計資助金額達60多萬元。公司也倡導不斷的提升員工自身的素質,履行自己的職責,積極倡導扶弱幫貧的行為,推行誠信做人的理念,做一個正能量的傳遞者,為社會的穩定和諧盡力。
“想客戶所想,急客戶所急”的誠信行為在七品百貨有很多,也為企業贏得了各種榮譽:2016年被評為“海陽市優秀愛心企業”、2017年被評為煙臺市“守合同重信用公示企業”、2018年被評為山東省“守合同重信用公示企業”、2019年被評為“煙臺市首批日用品放心消費企業”、2020年被評為“放心消費在山東煙臺市級示范單位”。
責任編輯:吳凡