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劉雪飛，女，漢族，1986年10月生，山東青島人，青島真情巴士集團有限公司駕駛員。
主要事跡
拾金不昧促成良緣。7月19日下午，劉雪飛駕駛車輛到達鵬灣路太行山路公交終點站，在給車輛消毒時，發(fā)現(xiàn)角落座位上有一個小手提袋。原本以為是乘客不要的空紙袋，但打開一看，里面裝著兩個“周大�！笔罪椇�，首飾盒里面竟裝著一枚大鉆戒和一條黃金項鏈。看到物品如此貴重，劉雪飛立即聯(lián)系值班調(diào)度尋找失主。
就在劉雪飛多方尋找失主時，一位年輕小伙子匆匆趕來,詢問她是否撿到首飾。原來，這位小伙子姓劉，小劉攢了半年的工資，花了2萬元購買了貴重首飾，計劃當(dāng)晚到青島國際啤酒節(jié)金沙灘啤酒城在煙花秀下向女朋友求婚，卻粗心地將求婚首飾落在公交車上。
劉雪飛核對情況后，將首飾還給小劉，小劉非常感激，當(dāng)場要給劉雪飛600元感謝費，小劉說：“這紙袋子這么小又在監(jiān)控死角，停車了也沒有監(jiān)控，你要是說沒看見，我肯定認為其他乘客拿走了，茫茫人海我去哪里找啊!求婚首飾丟了，女朋友不知道怎么想，您的拾金不昧不僅僅是錢，而是影響我一輩子的大事，這感謝費您應(yīng)該拿。”但劉雪飛態(tài)度堅決地謝絕了他，一再告訴他是自己應(yīng)該做的，并提醒他以后乘車要注意保管好隨身物品。
為了感謝劉雪飛，小劉第二天特意撥打真情巴士表揚電話，稱劉雪飛為“天使般的紅娘”，因她的拾金不昧，自己的求婚圓滿成功。劉雪飛以“守誠行善”的服務(wù)理念促成了一段美好的姻緣。
真情服務(wù)感動全國。劉雪飛的暖心故事不止于此。2020年12月，劉雪飛開導(dǎo)情緒低落的女乘客，在終點站乘客撲到她的懷中痛哭不已的視頻，被人民日報、共青團中央、山東省電視臺等數(shù)百家單位和媒體推送，在網(wǎng)絡(luò)上播放近億次，被網(wǎng)友稱為“嚴冬里最治愈的溫暖”，人民日報轉(zhuǎn)評：“希望每個艱難時刻，我們都能被善良以待”。
劉雪飛成為“網(wǎng)紅”絕非偶然，她在公交行業(yè)從業(yè)15年來，始終堅守“守誠行善”的服務(wù)理念，有剛出月子的新手媽媽在站臺等候為她送來雞蛋感謝孕期乘車時的照顧，有外地游客感動于她的熱心服務(wù)匿名寄來一箱口罩，有小朋友為她畫畫送給她……她年均收到各類表揚200余個。
志愿奉獻與愛同行。劉雪飛不僅工作出色，還熱心公益，是“愛同行”志愿服務(wù)團隊的帶頭人。她帶領(lǐng)團隊長期開展公交安全進校園、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、幫助困難家庭等志愿活動。6年來，劉雪飛帶領(lǐng)同事先后走進青島西海岸新區(qū)30多所中小學(xué)及幼兒園，義務(wù)講解交通安全知識。2019年2月起，設(shè)置環(huán)衛(wèi)愛心服務(wù)驛站，每隔20天為環(huán)衛(wèi)工人免費理發(fā)，共同慶祝節(jié)日。他們還長期幫扶青島西海岸新區(qū)寶山鎮(zhèn)單親媽媽范寶霞家庭，資助范大姐的兩個孩子……
一個人最好的教養(yǎng)是發(fā)自內(nèi)心的善良。正是因為善良，劉雪飛面對價值不菲首飾“巋然不動”，無意中促成一段良緣;因為善良，她在公交駕駛員崗位上，真心對待每一位乘客;因為善良，她帶動同事參與社會公益獻愛心，以點滴善舉詮釋著山東人的氣質(zhì)與溫度。