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朱中利，男，1969年2月出生，煙臺市公交集團(tuán)牟平有限公司62路駕駛員。
作為一名公交駕駛員，朱中利將為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為自己的工作追求，當(dāng)看到需要照顧的老人、孩子，會熱情地提供幫助，提醒乘客上下車注意；當(dāng)遇到下雨天，停車時總會盡量離站臺近一點，避免淋濕乘客；當(dāng)遇到客流高峰時段，耐心地疏導(dǎo)乘客，叮囑乘客站穩(wěn)，扶好。10多年來，在運營服務(wù)方面沒有任何違章及投訴，贏得了市民和同事的一致好評。
2020年5月20日上午10點左右，朱中利駕駛著魯FV6292第62路公交車像往常一樣返回場站，例行收車檢查衛(wèi)生時，在后座發(fā)現(xiàn)一個綠色手提袋，于是，他立即上交給了路隊管理人員。經(jīng)工作人員清點，包內(nèi)有9萬元現(xiàn)金以及一些定額發(fā)票等物品，由于沒有失主其他的聯(lián)系信息，考慮到丟失了這么多現(xiàn)金，失主肯定著急，于是，公司就在各新聞媒體及公交網(wǎng)站和微信公眾號發(fā)布了失物招領(lǐng)信息，但等了幾個小時后，失主一直沒有前來認(rèn)領(lǐng)，無奈之下公司便報了警。
民警來到現(xiàn)場后，與朱中利和其他工作人員一起調(diào)取了車內(nèi)的監(jiān)控錄像和智能公交卡大數(shù)據(jù)相關(guān)后臺記錄，最終找到了一位與失主信息相符合的乘客初女士。出于安全方面考慮，民警又采取了公安查詢技術(shù)，最終確定了初女士就是這9萬現(xiàn)金失主。工作人員又通過查詢公交車市民卡，取得了該名乘客的聯(lián)系方式，隨機(jī)立即撥打了電話，得知消息的初女士趕到了公交集團(tuán)，經(jīng)過信息核實驗證，確認(rèn)身份無誤后，在民警見證下，工作人員將9萬元現(xiàn)金歸還給了初女士。
原來，這9萬塊錢是初女士的治病救命錢。如今失而復(fù)得，她喜極而泣，對朱中利不停地表達(dá)感謝
作為一名公交駕駛員，朱中利始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛、文明行車。每天對車輛檢查、隱患排查、衛(wèi)生清掃、技術(shù)保養(yǎng)是他當(dāng)天工作的第一道程序，哪怕是一個細(xì)小的安全隱患都不會放過。開車時謹(jǐn)慎駕駛、勻速行駛，少踩急剎，不猛踩油門，在紅綠燈或車站前提前減速，讓乘客感受到安全與舒適。
