泉城義工：詮釋新時(shí)代志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

　　泉城義工從最初的146人，發(fā)展到30多萬(wàn)人。如今，每30個(gè)濟(jì)南人當(dāng)中，就有一名泉城義工。“展我所長(zhǎng)，盡我所能，傾我熱情，回報(bào)社會(huì)”，這是泉城義工的宗旨，也是30萬(wàn)名志愿者對(duì)這座城市許下的諾言。作為新時(shí)代的志愿者，我們從踏踏實(shí)實(shí)為人民群眾服務(wù)中收獲了群眾的信任；又在群眾的信任和支持下，不斷成長(zhǎng)為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的志愿者群體。

　　為了群眾，是泉城義工所有活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

　　2007年的夏天，泉城義工總站的趙言民遇到了濤濤——濟(jì)南市兒童福利院里的一名孤兒。他出生僅14天，父母就因煤氣中毒不幸身亡。濤濤最終得救被送到福利院。

　　14天，336個(gè)小時(shí)，這個(gè)小生命還沒(méi)來(lái)得及熟悉母親溫暖的懷抱和父親渾厚的聲音，就已失去了自己在這個(gè)世界上最珍貴的愛(ài)。

　　泉城義工們的心被孩子的遭遇深深地觸痛了。泉城義工總站組織了幾十名義工組成愛(ài)心爸爸媽媽服務(wù)團(tuán)，在福利院愛(ài)心護(hù)士的指導(dǎo)下，每天輪流到福利院陪伴照料濤濤。由于受到一氧化碳的侵害，濤濤4個(gè)月大的時(shí)候還不會(huì)翻身，頭也抬不起來(lái)，兩只小手攥得緊緊的，眼睛直勾勾地盯著天花板。義工們制定了濤濤的康復(fù)計(jì)劃，從周一到周日輪流為他做按摩，一刻不停地說(shuō)話給他聽(tīng)。孩子的每個(gè)進(jìn)步，都讓義工們驚喜：今天濤濤的眼神和我交流了一下；中午，濤濤學(xué)會(huì)翻身啦；今天早上濤濤會(huì)微笑了……大家的愿望只有一個(gè)，這個(gè)命運(yùn)悲慘的孩子能夠正常成長(zhǎng)。

　　功夫不負(fù)苦心人，就在濤濤周歲的那一天，陪伴他時(shí)間最長(zhǎng)的泉城義工辛英，像往常一樣俯下身子，雙手抱起了濤濤，準(zhǔn)備和他聊天、陪他吃飯。就在那一刻，濤濤笑了，甜甜地笑著，嘴里喃喃地，慢慢地，卻又那么清晰地，喊出了一聲——“媽媽”。

　　“哎——”辛英用顫抖的聲音答應(yīng)著，猛地?fù)Ьo了濤濤，淚水止不住地從這位41歲的母親臉上流下來(lái)。頓時(shí)，在場(chǎng)的人都哭了。

　　“濤濤會(huì)喊媽媽了。”消息傳開(kāi)，福利院里一片歡呼，大家緊緊擁抱著辛英，一句話也說(shuō)不出來(lái)，這聲“媽媽”包含了多少期待、辛苦和淚水，誰(shuí)也說(shuō)不清，但辛英說(shuō)：“有這一聲媽?zhuān)�付出多少都值了！�?/p>

　　12年來(lái)，“親情擁抱福寶寶團(tuán)”已有3000多名義工，超過(guò)1000名福利院的孩子感受到父母之愛(ài)。

　　依靠群眾，是泉城義工發(fā)展壯大的力量源泉

　　一位義工網(wǎng)友這樣說(shuō)：泉城義工不是英雄，只是一群普普通通的濟(jì)南市民，就是你，就是我。

　　蔣寶峰是一位有維修家電特長(zhǎng)的教師。2005年，他看到泉城義工的活動(dòng)報(bào)道后，直接帶著維修工具，和愛(ài)人、孩子一起現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加活動(dòng)。那天，維修電器的居民排起了長(zhǎng)隊(duì)，拿來(lái)的電器大到彩電、組合音響，小到收音機(jī)、電動(dòng)剃須刀，應(yīng)有盡有，有的一家拿來(lái)四五件。一個(gè)上午的時(shí)間，蔣寶峰一件接一件地修，連頭都顧不上抬一下，水也沒(méi)喝一口，汗水順著面頰流到桌面，洇濕了一大片，他自己都感覺(jué)不到。當(dāng)蔣寶峰修完最后一臺(tái)收音機(jī)時(shí)，他長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，他說(shuō)：“雖然很累，但心里很快活！”

　　從那以后，幾乎每次家電維修服務(wù)活動(dòng)都少不了他的身影。后來(lái)，蔣寶峰的愛(ài)人所在學(xué)校，也集體加入了泉城義工。他的兒子則和全班同學(xué)一起成為少年泉城義工。

　　曾有人問(wèn)過(guò)我們，是什么原因讓泉城義工在短短幾年的時(shí)間里發(fā)展成為在全國(guó)有影響力的公益品牌？我們的答案是：為了群眾，依靠群眾，服務(wù)群眾！這正是泉城義工能迅速發(fā)展壯大的根本原因。如今，泉城義工中涵蓋了醫(yī)生、律師、教師、公務(wù)員、離退休干部、大中專(zhuān)學(xué)生等各行各業(yè)的志愿者，成立了125支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立了90個(gè)社區(qū)活動(dòng)站。

　　服務(wù)群眾，志愿服務(wù)隊(duì)伍方能彰顯價(jià)值

　　新華社曾播發(fā)長(zhǎng)篇通訊這樣評(píng)價(jià)泉城義工：“每一名義工都是一顆愛(ài)的種子，他們播撒下愛(ài)心，收獲著幸福，愛(ài)心就這樣在人群中傳導(dǎo)、擴(kuò)散。因?yàn)橛辛肆x工，城市變得更加和諧，社會(huì)變得更加美好。”

　　泉城義工聯(lián)絡(luò)站的日常工作主要由濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的幾位骨干記者負(fù)責(zé)，他們同時(shí)也是優(yōu)秀義工。泉城義工活動(dòng)開(kāi)展14年來(lái)的無(wú)數(shù)個(gè)雙休日，他們都是在義工活動(dòng)中度過(guò)的。2005年7月，“泉城義工在行動(dòng)”進(jìn)入最緊張的籌備階段，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)記者、時(shí)任泉城義工總站秘書(shū)長(zhǎng)趙言民的母親因意外事故，頸椎受傷嚴(yán)重。從老家住院到來(lái)濟(jì)南動(dòng)手術(shù)，老人在醫(yī)院一住就是50多天。忙于籌備工作的趙言民很少到醫(yī)院陪陪母親。就是去了，也是看一看就悄悄離去。對(duì)此老人十分理解，她說(shuō)：“俺兒是去給百姓做好事去了，當(dāng)娘的放心。”

　　“泉城義工在行動(dòng)”，是2005年濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合濟(jì)南市文明辦、團(tuán)市委共同發(fā)起的，具體工作由設(shè)在濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的泉城義工總站負(fù)責(zé)。現(xiàn)在，泉城義工又與濟(jì)南市新聞宣傳融媒體公共服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了融合發(fā)展。

　　我們既是泉城義工，又是新媒體時(shí)代的記者，一頭連著亟需幫助的群眾，一頭連著有奉獻(xiàn)精神的義工，是群眾的信賴(lài)和支持讓我們明白了必須做下去的責(zé)任，更有了做下去的信心和力量。如果把泉城義工看作一個(gè)名詞，他們就是一群有愛(ài)心的人；如果看成形容詞，他們就是大愛(ài)泉城的一個(gè)美麗符號(hào)；但她更是一個(gè)動(dòng)詞，行動(dòng)著，奉獻(xiàn)著，快樂(lè)著。

　　14年來(lái),無(wú)論是泉城的大街小巷，還是汶川抗震救災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng);無(wú)論是濟(jì)南創(chuàng)建全國(guó)文明城市的第一線，還是365天無(wú)休的服務(wù)崗,都活躍著泉城義工的身影。“以人民為中心”是泉城義工永遠(yuǎn)的價(jià)值追求。新時(shí)代，泉城義工們將謹(jǐn)記習(xí)近平總書(shū)記的囑托，在新時(shí)代文明實(shí)踐的志愿服務(wù)平臺(tái)上，積極奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，傳播黨的聲音，傳遞黨的溫暖，把黨的關(guān)懷送到田間地頭，送到老百姓的家門(mén)口，與廣大人民群眾共享美好生活。