尹兆兵，男，1961年4月出生，淄博市自然資源局文昌湖省級旅游度假區(qū)分局信訪辦公室主任。

2013年6月8日，尹兆兵在萌水鎮(zhèn)街頭組織國土資源安全法規(guī)宣傳

　　信訪工作無小事，“四化”妙方解難題

　　人們常說，信訪是個筐，什么都能裝。信訪工作無小事，件件關(guān)系著人民群眾的切身利益，關(guān)系著社會的和諧穩(wěn)定。通過多年執(zhí)法和信訪工作，尹兆兵摸索出了一套以誠待人、以信取人的信訪“四化四心”工作法，即：日常工作規(guī)范化、民意訴求通暢化、為民服務人性化、調(diào)處矛盾高效化，堅持換位思考、化繁為簡的工作原則，熱心接待、耐心傾聽、細心解釋、精心辦理，先后辦結(jié)信訪事項500余件（次）。

　　2014年，某村兩派人以土地使用問題為借口，多次聚眾上訪，希望借政府之勢達到各自目的，最多一次聚集上百人圍堵政府機關(guān)大門。這天，剛剛起床的尹兆兵，就接到這幫人又來上訪電話，他飯都沒吃就立即趕到了接訪現(xiàn)場。當他把上訪人接到單位后，雙方矛盾并未平息，反而你來我往、夾槍帶棒，繼續(xù)對峙謾罵，場面一度失控。尹兆兵采取分批分次座談的形式，真誠了解情況，做好調(diào)解，使雙方終于放棄了糾纏不清的歷史遺留問題，答應通過合法手段解決雙方矛盾和問題。此時，天近中午，他自己掏錢在街上買來了200多個包子，送到雙方手上。他用一顆真心，動之以情，曉之以理，避免了事態(tài)擴展。

　　自己的事再大也是小事，公家的事再小也是大事

　　工作上的矛盾得到了化解，生活中的苦難有時卻不那么容易化解。很多人不知道，外表堅強，工作嚴謹、務實的尹兆兵，生活中卻經(jīng)歷了常人難以承受的巨大壓力。

　　1999年，他的愛人被確診為尿毒癥。一個幸福的家庭頓時陷入了困境。高額的醫(yī)療費成了壓在尹兆兵身上的一副重擔，一條韁鎖。在此后的三年里，他一邊照顧病人，一邊堅持上班。那時，妻子每周要做2-3次血液透析。當醫(yī)生考慮到病人和家人的健康，勸尹兆兵給單位請個假，他卻說，“自己的事再大也是小事，公家的事再小也是大事。咱不能為了自己的小事耽誤公家的大事啊。”就這樣，他每天早晨5點起床，為家人做好早餐，6點再將愛人送去醫(yī)院，8點30分前趕到班上。中午，他再利用休息時間，將愛人接回家，安頓好愛人和兒子后，趕回班上。日復一日，年復一年，他就這樣咬牙堅持下來的。2002年，在同事、朋友的幫助下，妻子進行了換腎手術(shù)。當病人從手術(shù)室推出來的那一刻，這三年，面對經(jīng)濟、精神雙重壓力，遇到困難不服輸?shù)蔫F漢子熱淚長流。

　　挺過來的尹兆兵剛舒一口氣，然而不幸再一次降臨在他的身上。2016年，他剛剛進入華北電力大學讀研的兒子突然被確診為惡性腫瘤。當這一噩耗傳來，如晴天霹靂，尹兆兵的天塌了。不知道他是怎么挺過來的，只知道他更加忙碌，更加消瘦，除了面對服務對象，很少看到他往日的笑容。所幸的是，經(jīng)過手術(shù)和放化療治療，兒子的病情得到控制。兒子的病情一好轉(zhuǎn)，尹兆兵又第一時間出現(xiàn)在了辦公室。此后，他又開始了醫(yī)院、單位、家庭三點一線的不斷往返。為了不耽誤工作，除了兒子住院時間外，其他復查、會診、取藥，他都盡量安排在周末進行。單位領(lǐng)導和同事多次關(guān)心他的健康，并勸他先照顧好家庭。他卻總是心懷感恩地說：“家家都有一本難念的經(jīng)，大家都不容易。我拿著這份工資，就得干好自己的這份活。再說，我也離不開國土工作。”

　　干了近三十年國土工作的尹兆兵，多次被評為“全市國土資源系統(tǒng)依法行政和普法宣傳先進個人”“全市國土資源執(zhí)法監(jiān)察和信訪工作先進個人”，2017年7月榮獲國家信訪局頒發(fā)的“從事信訪工作二十五年以上榮譽證書”。