熱情周到為乘客提供服務
賀秀杰,男,中共黨員,1972年2月出生,泰安市公共交通公司四隊駕駛員。自1994年參加工作以來,在平凡的崗位上默默奉獻著自己的愛心,真心,受到乘客和同事們的廣泛好評。

賀秀杰,男,中共黨員,1972年2月出生,泰安市公共交通公司四隊駕駛員。自1994年參加工作以來,在平凡的崗位上默默奉獻著自己的愛心,真心,受到乘客和同事們的廣泛好評。
賀秀杰為人善良有愛心,是危難時刻的熱心腸。曾經有一位流浪漢坐上他開的6路車,他自己掏錢為流浪漢買上車票,像照顧自己的家人一樣,給他買了水和食物。而那個流浪漢卻罵罵咧咧,當賀秀杰要轉身時,那人突然掄起拳頭又打了他一拳。但是賀秀杰笑著攔住他并像哄孩子一樣哄著他安靜下來,車才繼續往前開,此時乘客緊張的心才放下來,并投以敬佩的目光。
乘客安全無小事,一枝一葉總關情。有一天,家住花園小區的小學生因為貪玩,放學后忘記及時回家,等想起時忙中出錯,上錯車自己卻不知道,到達終點站孩子一看不是自己要去的地方,急得哭起來。賀師傅問明原因后,在東湖公園攔住一輛出租車,付好車費后,叮囑出租車司機將孩子送回家,安全交給家長。并及時將事情告知家長免得家長著急,交代好才開車離開。孩子家長后來打電話到車隊,對賀秀杰表示感謝。
還有一次是個下雨天,一位乘客趕往泰山醫學院附屬醫院給孩子看病,匆忙中卻忘記帶雨具,左右為難時,賀師傅從座位底下翻了又翻,雨傘已經借給乘客,雨衣也借給了同事,只有一件衣服,他不好意思的對那婦女說:“用它包住給孩子擋擋雨吧……”在那樣緊急的時候,感動的婦女不知道說啥好。賀秀杰就是這樣,雪中送炭,力所能及。
賀秀杰始終把乘客的需求放在第一位,把他們安安全全送到每一個站口,他不怕苦不怕累,熱情周到的為乘客提供優質服務,在工作中不厭其煩地回答乘客提出的各類問題,想乘客所想,急乘客所急,熱心照顧老弱病殘需要幫助的人,營造安全舒適的乘車環境,使公交車內溫馨如春。
賀秀杰連續多年被公司評為“十佳文明駕駛員”、“我最滿意公交車駕駛員”、山東省公交系統“誠信服務標兵”等榮譽稱號。2018年成為振興泰安勞動獎章獲得者。
責任編輯:王樂雙








