用殘肢挑起誠信金字招牌
高永,男,漢族,1974年9月出生,淄博市張店區灃水鎮北灃村村民。自幼因為小兒麻痹癥身體殘疾,他沒有自怨自艾、怨天尤人,獨自支撐起了一家人的生活,2009年至今經營自家小燒餅店,因誠信口碑好、火燒用料好,使“高家火燒”店成為北灃村的一塊金字招牌。

高永,男,漢族,1974年9月出生,淄博市張店區灃水鎮北灃村村民。自幼因為小兒麻痹癥身體殘疾,他沒有自怨自艾、怨天尤人,獨自支撐起了一家人的生活,2009年至今經營自家小燒餅店,因誠信口碑好、火燒用料好,使“高家火燒”店成為北灃村的一塊金字招牌。
信守承諾獲得好口碑 1995年,高永在村物業后勤工作,真誠面對每一位村民和同事,盡其所能為他們辦實事、做好事、解難事。盡管沒有轟轟烈烈的大事,但在平凡的事跡中他積極主動,答應的事情都努力做到,看到誰需要幫忙就主動去幫忙。提起高永,和他共過事的人對他評價都很高,因為這人信得過、靠得住,單位領導和同事都稱他心腸好。
誠信經營贏得顧客信賴 為了改善生活質量,2009年高永辭職開了自己的火燒店。19年來,他每天起早貪黑,用干凈的環境、放心的食材、優質的服務、實在的為人,將“高家火燒”打造成了一家良心店鋪。高永原來只在固定的批發點進貨,后來為了提高飯菜質量,他貨比三家,仔細挑選,始終把質量放在第一位。一年夏天,他購買了一些較便宜的面粉蔬菜,做出的面食有些遜色,為了維護顧客的利益,也為了店內聲譽,他不計上千元的損失,將這些食品全部處理掉。“有人說我傻,這些食材摻和摻和也就用了,但我寧愿倒掉,用了這些料,錢是掙了,但是做人的信譽就丟了。”高永說道。在高永的店里還有這樣一個小櫥子,里面放著的都是顧客落在店里的東西,有帽子、手套,也有手機、錢包這些貴重物品。經常來店里的顧客都知道,落在高永店里的東西永遠丟不了。“做人首要的一點就是不能貪,別人的東西再好不是咱自己的,這是咱做人的底線。”高永經常這樣教育孩子,他自己也是這樣做的。
愛心奉獻彰顯道德情操 高永堅持把誠實守信貫穿經營始終,贏得了顧客的廣泛贊譽,也贏得了顧客社會的認可。面對群眾的稱贊,高永淡淡一笑,他說,自己做的還不夠,以后還會堅持自己的經營方式,用更好地服務回饋社會。在汶川地震捐款現場、在村級扶貧基金會捐款現場和各種獻愛心活動的現場,總能看見高永的身影,他用瘦弱的身軀將自己辛苦掙來的錢捐給更需要幫助的人。他常說,國家給我提供了這么好的經商條件,我要自食其力,更要服務群眾,回報社會。高永火燒店附近有一位70多歲的獨居老人,由于行動不便每天早上買早餐成了一大難題,高永知道后每天不管多忙,給老人搭配好早餐,親自送過去,為老人提供了很多的方便。
一年又一年,高永堅持把誠實守信貫穿經營始終,贏得了顧客的廣泛贊譽,也贏得了顧客社會的認可,他先后被評為“灃水鎮好人”“文明個體工商戶”“模范個體戶”。2017年被評為淄博好人。
責任編輯:劉美顯








