用技能詮釋工匠精神
孫季冬,1985年出生,大專學(xué)歷,2011年從事快遞行業(yè),2014年加入濰坊捷順通快遞有限公司,現(xiàn)任濰坊捷順通快遞有限公司(圓通速遞)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分公司負(fù)責(zé)人。在工作上他處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作,默默奉獻(xiàn),爭創(chuàng)一流,他通過日常的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶的需求,一步一步優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化自身技能,努力提高自身水平,為群眾提供了滿意的快遞服務(wù),受到群眾的一致好評(píng)。

孫季冬,1985年出生,大專學(xué)歷,2011年從事快遞行業(yè),2014年加入濰坊捷順通快遞有限公司,現(xiàn)任濰坊捷順通快遞有限公司(圓通速遞)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分公司負(fù)責(zé)人。在工作上他處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作,默默奉獻(xiàn),爭創(chuàng)一流,他通過日常的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合客戶的需求,一步一步優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化自身技能,努力提高自身水平,為群眾提供了滿意的快遞服務(wù),受到群眾的一致好評(píng)。
數(shù)年如一日,在一線成長。在未從事快遞行業(yè)之前,孫季冬就喜歡網(wǎng)購,那時(shí)候人們對(duì)快遞的認(rèn)識(shí)還僅限于郵局包裹信件這樣。11年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),孫季冬加入快遞行業(yè),成為了一名普通的快遞小哥,開著小貨車走街串巷的派送快件。慢慢的,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,孫季冬成了單位里同事們都佩服的小哥,送件送的快,送件質(zhì)量高,往往別人能送五六十票的時(shí)間,孫季冬能完成一百多票的快件派送。這就得益于孫季冬平時(shí)喜歡琢磨事兒,裝車的時(shí)候,后送的裝里面,先送的放外面,不用耽誤太多時(shí)間找;派送的時(shí)候,憑著自己對(duì)派送區(qū)域的熟悉,將派送路線優(yōu)化到細(xì)節(jié),用最短一筆畫的思路設(shè)計(jì)路線,在不違反交通規(guī)則的前提下能少跑100米就省下一分鐘;盡可能的了解客戶的收件時(shí)間和習(xí)慣,避免派送到了,客戶不在耽誤時(shí)間。日復(fù)一日簡單又平凡的工作中,孫季冬就是憑著一股琢磨勁,在相同的時(shí)間內(nèi)能完成兩個(gè)同事的工作量。
交給我一個(gè)區(qū)域,讓我來做好品牌。隨著網(wǎng)購的流行,快遞也逐漸的讓更多人享受到便捷的服務(wù),馬路上的快遞車輛也越來越多,有著愛國情結(jié)的孫季冬慢慢對(duì)一句快遞的廣告詞生出了興趣:“圓通速遞——中國人的快遞”。經(jīng)過各方面的了解,14年孫季冬決定加入圓通。加盟初期,一邊學(xué)習(xí)流程,規(guī)范操作,一邊憑著自己的琢磨勁,優(yōu)化各種工作環(huán)節(jié),很快融入到公司團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在班車時(shí)間和司機(jī)操作方面,制定詳細(xì)的時(shí)間表和操作規(guī)范,保證班車準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)間,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,避免時(shí)間延誤影響公司數(shù)據(jù)和造成罰款;按照6s現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范在門店中劃分功能區(qū)域,提高所有人員的工作效率;手把手的教會(huì)每一個(gè)新同事整個(gè)派送的流程,并將培訓(xùn)流程化和機(jī)制化;推敲區(qū)域內(nèi)客戶的個(gè)性需求,為客戶制定包括價(jià)格、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娴恼捉鉀Q方案,以此搶占客戶資源,增加客戶粘性,開拓市場(chǎng);慢慢的,當(dāng)初從事快遞在一線的經(jīng)驗(yàn),讓自己在圓通速遞這個(gè)大平臺(tái)上如魚得水,從初期日均不足百票的分部,成長為日均兩千余票,濰坊公司的模范分部。經(jīng)開區(qū)的圓通速遞,成為客戶眼中的一流品牌,而同事們口中戲稱的“板正哥”,也漸漸成長為一名合格的分部負(fù)責(zé)人。
厚積而薄發(fā),成長中升華。17年夏,由國家郵政局主辦的第一屆《全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽》開始報(bào)名了,孫季冬第一個(gè)報(bào)名參加,為了不辱使命,為了給圓通爭光,展開了為期一個(gè)月的精心準(zhǔn)備。理論知識(shí)是弱項(xiàng),就每天早起,像學(xué)生時(shí)代一樣背誦知識(shí)點(diǎn),反復(fù)做試題,通過試題檢測(cè)沒有鞏固的知識(shí)點(diǎn),再整理成錯(cuò)題集,一點(diǎn)一點(diǎn)的消化和掌握;實(shí)操不完美,就自制道具反復(fù)練習(xí),在廢包裝盒上一遍又一遍的練習(xí)粘膠帶,只為讓膠帶平齊美觀;用撲克牌寫上地名模擬練習(xí)分揀;怕競(jìng)賽緊張影響發(fā)揮,就網(wǎng)上查詢各種辦法并實(shí)踐克制;細(xì)節(jié)不完善,就跟指導(dǎo)老師和學(xué)員們深度交流。終于功夫不負(fù)有心人,在17年9月,孫季冬在競(jìng)賽中殺出重圍,脫穎而出,超越種子選手拿到競(jìng)賽冠軍!這一刻,讓孫季冬6年多一線日復(fù)一日的工作有了一個(gè)沉甸甸的精彩的評(píng)語!這一刻,讓孫季冬平日里那股子琢磨勁有了“工匠精神”這個(gè)響亮的名號(hào)!這一刻,讓孫季冬的成長有了一個(gè)新的起點(diǎn)!
滴水之恩,涌泉相報(bào)。孫季冬說,我想做樹根!用樹根的精神去鉆開土壤,鉆開石塊,鉆開在工作中的每一個(gè)難題,為了在更多的土壤中汲取更多的養(yǎng)分。然后把養(yǎng)分供給給枝葉、果實(shí),讓樹木繁榮。然后我們都會(huì)落葉歸根,傾盡所有,回饋土壤的養(yǎng)育,成為新萌芽的養(yǎng)分,讓新的萌芽再成為參天大樹!
孫季冬時(shí)刻牢記使命,在處理各種復(fù)雜問題中歷練自己,鍛造自己,由于工作的勤奮,取得了優(yōu)異的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。孫季冬所在的分部,在濰坊圓通是模范分部,而他本人也是公司的先進(jìn)個(gè)人。在2017年,孫季冬報(bào)名參加了第一屆全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽,經(jīng)過層層角逐,最終脫穎而出,拔得頭籌,獲得全國決賽的冠軍,榮獲個(gè)人一等獎(jiǎng)和團(tuán)體一等獎(jiǎng),并被授予“全國技術(shù)能手”的榮譽(yù)稱號(hào),為圓通速遞增光添彩。因?qū)O季冬成績突出,在2017年圓通速遞總部年會(huì)上,獲得圓通速遞“最美圓通人”的獎(jiǎng)項(xiàng),并且圓通速遞喻渭蛟董事長親自為其頒獎(jiǎng)。2018年初被濰坊市郵政管理局評(píng)為濰坊市“最美快遞員”。2018年5月被評(píng)為“全國最美快遞員”并受邀在人民大會(huì)堂頒獎(jiǎng),并受到國家交通運(yùn)輸部和國家郵政局領(lǐng)導(dǎo)的接見。
責(zé)任編輯:王樂雙








