賈鳳菊，女，1974年10月出生，濟南市章丘區環衛管護中心明水環衛所所長。

　　她自2010年參加環衛工作以來，就一直奮戰在環衛第一線，她一貫任勞任怨，認真負責。特別是她擔任起明水環衛所所長以來，更是以身作則，敬業盡職，整個身心全撲在了明水街道辦事處47個村居，6個農貿市場的清潔管理上。她每天帶領350余名保潔員日夜穿梭在馬路上，每天天剛麻麻亮，就身著黃馬甲，扛著掃帚來到馬路上。夜色茫茫，繁星點點，臂膀有規律地擺動，掃帚有節奏地聲響，構成了一幅優美的“月下清掃圖”，留在她們身后的是一片潔凈。“晨披星，晚戴月，中午頂烈日”是她們辛勤勞動的生動寫照。

　　兢兢業業，環衛戰線上的“巾幗尖兵”

　　工作中她堅持以身作則，敢抓敢管。每天她第一個到崗，最后一個離崗。對待工作她近乎于瘋狂，為此有些同事們對她的舉動感到不理解，而熟悉她的人卻說，她是個把工作當事業的人，干起工作來不知白天黑夜，就像上足了發條的機器。為了提高道路整潔度，她提出的道路“洗臉”工程得到了中心領導的認可。說干就干，她立即組織高壓清洗車、70余名作業工人，對道路人行道、路牙石及路牙石下污泥、塵土地、砂石進行全面沖洗。為保證作業進度，她主動拿起高壓沖洗槍和工人們一同工作，一干就是一整天，常常弄得渾身都是污水。經過一個多月的緊張工作，“洗臉”工程全部完成，道路環境衛生水平得到全面提升。賈鳳菊以路為家，廢寢忘食，她帶領隊友們一心撲在了工作上，有時候錯過了回家吃飯時間，她就和工人們就近買點吃的，喝口涼水潤潤嗓子，累了就在路邊歇歇腳。一天下來，渾身累得散了架，回家后話不想說，飯吃不下，覺睡不著。丈夫心疼她，勸她找領導談談，換了這份工作，到后勤科室。賈鳳菊非常理解丈夫，感激丈夫為了工作，自己沒有盡到一個妻子、一個母親的義務。自兒子8歲開始，就自己上學放學，有時候忙起來都顧不上給他做飯，她對家庭有深深的愧疚。有時候實在太累，她也打過退堂鼓，可是骨子里那股倔強、不服輸、一定要把工作干得漂亮的責任心和使命感，始終在心中頑強地堅持著，她一次又一次地戰勝了自己。

　　創新管理，敢于“吃螃蟹的勇士”

　　為了提高道路保潔質量，賈鳳菊在日常工作之余，潛心學習先進管理模式，創新工作方式方法，鞏固創衛成果，提高城區環衛水平。她創新實施環衛保潔網格化管理，科學劃分區域，優化人員組合，建立明確的條塊結合、以塊為主的工作機制，逐步擺脫傳統環衛“掃掃大街、收收垃圾”的低層次管理模式，實現由粗放保障向精細化服務的轉變，清掃到邊到角，提高了路面潔凈度。中心領導根據賈鳳菊的管理辦法，進一步調整管理布局，按照“細化責任單位，降低運行成本”的原則和企業化管理的方向，將城區保潔劃分為4個一級網格，11個二級網格，以及36個三級網格。按照“定區域、定人員、定責任、定任務、定標準”的原則落實管理責任。根據責任分工，建立了從大隊長到中隊長、片長、保潔員的一整套職責清晰的網絡體系，逐級落實責任，形成一級抓一級、層層抓落實的管理機制，并將80余條背街小巷、62個小廣場、24個“兩無”小區劃入責任范圍，確保實現全覆蓋、無縫隙保潔，做到了“網中有格，格中有人，人盡其責”，進一步加強了城區精細化管理，完善了長效機制，使城區環境有了一個新的提升。

　　此外，賈鳳菊制定了標準明確、責任細化、考核公平、獎罰分明的評比競爭機制和責任制管理，每月獎先進、罰后進，提高了保潔員的主動性、積極性，從而避免了管理亂、效率低問題，使衛生管理工作由突擊整治向長效管理轉變。

　　樂于助人，扶貧濟困的“熱心腸”

　　大多數保潔員的家庭條件都比較差，賈鳳菊只要聽說哪個保潔員家里特別困難，她就會竭盡全力幫助他們。2016年6月，有一位保潔員哭著找到賈鳳菊辭職。一打聽才知道，家里大伯哥、丈夫、兒子接連發生了三起車禍，肇事者都逃逸了。大伯哥去了，丈夫癱瘓在床，兒子殘疾了，生活的重擔全部壓在她的身上。兒子兩年前就需要做手術把腿里的鋼釘取出來，因為沒有錢，至今還留在身上。知道這一情況后，賈鳳菊立即上報給有關領導，并向全單位發出了為她捐款的倡議。很快，環衛干部職工捐助的1萬余元現金送到了保潔員的手中，賈鳳菊本人也捐了500元，而且她還親自到章丘區中醫院給她的兒子聯系鋼釘取出手術，中醫院骨科的王主任被賈鳳菊的義舉所感動，免費為他做了手術。當兒子健康地走出醫院時，保潔員感動的哭了，她逢人就說：“感謝賈隊長，感謝環衛中心的好人，是他們讓我兒子重新站了起來……”。

　　2015年榮獲“濟南市最美保潔員”，2016年榮獲“章丘區環衛標兵”，2017年榮獲“章丘區優秀環衛工作者”，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的狀舉，但她憑著對待工作的責任心和使命感，在平凡的崗位上默默奉獻著自己的光與熱，用執著的信念和辛勤的雙手描繪章丘環衛美好的明天！