傳遞公交精神 做公交好人
楊會勝,男,萊蕪市公共汽車公司K9路駕駛員,2017年3月份由嬴城車隊調入方下車隊。為人誠懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人素質成長;在日常運營工作中優質服務,熱情待人,吃苦耐勞,能很快適應新的工作崗位,隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,在車隊中起到了榜樣作用。

楊會勝,男,萊蕪市公共汽車公司K9路駕駛員,2017年3月份由嬴城車隊調入方下車隊。為人誠懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人素質成長;在日常運營工作中優質服務,熱情待人,吃苦耐勞,能很快適應新的工作崗位,隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,在車隊中起到了榜樣作用。
一、真誠待客,熱情服務
“乘客滿意,就是我最大的收獲”,這是楊會勝師傅常說的一句話。自從事公交駕駛員工作開始,楊師傅在行車過程中處處為乘客著想。每到一站,他都會提前告知乘客站點名稱;車輛轉彎,他會及時提醒乘客站穩扶好;車上乘客多、人聲嘈雜時,楊師傅便會人工報站,并提醒乘客給老幼病殘孕等特殊人群讓座。當時部分人表示不理解,覺得這只是在做表面工作,但是經過一段時間以后,他一直堅持這樣做,在經常乘坐楊師傅車的乘客中也慢慢形成了一種文明禮讓的氛圍,也有許多受到幫助的乘客寫信、打電話到公司表揚他。
K9路公交線是鄉鎮線,每逢鄉鎮大集,從市里去鄉鎮趕集的人會很多,楊師傅就會停好車主動下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上,攙扶老人到車上坐好,避免老人在車廂摔倒,他總是說:“安全是大事,自己累點沒什么,乘客滿意了,我辛苦點也心甘情愿。”
二、平凡的崗位,不懈的追求
每天下班后,無論多么晚,他總是把車認真擦洗干凈,仔細進行安全檢查后才回家。楊師傅的K9 路車車廂內總是整潔、衛生,車內一應物品擺放整齊有序,月月被評為車隊的二星級駕駛員。說起他的車廂衛生,他說“看到車廂窗明幾凈的,心情也是喜滋滋的”。車子出現故障了,哪怕是下班休息時間,他還是要回公司,協助修理工修好自己的車,保證不耽誤下一班的運營,他常常是忙到夜里九點多了還沒吃飯。在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可楊師傅卻很喜歡自己的這份工作,他說,雖然很辛苦,但很快樂。
三、愛崗敬業,無私奉獻
幾米長的車廂內,楊會勝展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客。2018年1月8日早晨7:26,在方下站點上車了一位大娘,行駛了沒幾站楊師傅通過后視鏡發現大娘臉色難看,經詢問大娘身體出現問題,頭暈胸悶,看著臉色越來越難看的大娘,他果斷的撥打120急救電話,并在電話中與醫生商定在三三公寓站點附近碰面,以便把老人以最快的速度送去救治,由于救治及時,老人身體已沒有大礙。后來老人的家人去車隊感謝楊師傅時,大家才知道了這件事。他很平凡,卻傳遞著公交人樂于助人、樂于奉獻的精神,始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,在數年如一日的公交線路上抒寫著新時代公交人的風采!
責任編輯:高崇敏








