“活雷鋒”好司機  面對三萬巨款不動心　

　　人物簡介 :

　　王立彥，男，1972年7月出生,青島真情巴士集團1路線公交車駕駛員。

　　事跡概括：

　　他安全行車26萬公里，沒有發生一起事故和投訴。他優質服務，全程微笑，融身車廂，貼心服務贏得廣大市民的認可；他誠實守信，撿到乘客的3萬元救命錢如數歸還；他熱心公益，發起成立“一路情”志愿服務團隊，是青島西海岸很多市民眼中的“明星”，被譽為當代“活雷鋒”。

“一路情”志愿者王立彥（右一幫助趕集老人過馬路）

“一路情”志愿者王立彥禮讓斑馬線照片

　　事跡正文：

　　誠實守信·為三萬元救命錢苦等失主

　　2017年2月19日下午6點多，王立彥開車像往常一樣到達終點站后，在清掃車廂衛生時，發現后排座椅上有一個男式背包。“我拉開拉鏈一看，包里竟然有包裝整齊的厚厚的一摞百元大鈔，還有身份證、銀行卡等很多重要的證件，但沒有聯系方式。我趕緊給公司的服務熱線打電話說了這件事。”雖然當時已經下班，但他馬上來到附近的調度室耐心等待失主。

　　大約半個小時后，滿頭大汗的丁先生趕到了調度室，王立彥經信息比對確認就是失主。原來，白天上班、晚上陪床的乘客丁先生當天上車后就睡著了，下車時竟忘了帶走背包。當從王立彥手中接過錢物后，丁先生激動地不住感謝，“這3萬塊錢可是剛剛湊的救命錢啊，明天就要給母親交治療費了，太感謝您了王師傅！”說著當即掏出300塊錢塞給王立彥，讓他一定要收下，王立彥婉言謝絕。

禮讓手勢-王立彥

失主丁先生對王立彥（右一）不住感謝

　　融身車廂·以貼心服務感動乘客

　　走進王立彥的公交車，迎面感受到的是一種春天般的溫暖和煦。幾年來，王立彥自費購買了許多東西來裝飾車廂，車廂內布滿紅花綠葉，冬天在座椅上鋪上厚厚的棉坐墊，夏天放上涼席，過年期間他還在扶手上掛上紅彤彤的福袋和中國結……王立彥說：“扮靚了車廂能給乘客帶來好心情。”

　　為營造便民車廂，王立彥為乘客準備了很多日常乘車可能需要的物品。駕駛室后方放有“便民服務箱”，里邊有暈車藥、止疼藥、速效救心丸、方便袋、膠帶、紙筆等；右后方放有一次性紙杯和水壺，夏天是大桶水，冬天是盛在暖瓶里的熱水；扶手上掛著報刊雜志袋，還有愛心傘……

　　車廂內到處都放著自己印制的“便民服務卡”，卡片上印有電話，還有他的承諾：“有問必答，有求必應，有難必幫；免費代辦老年卡。”說起便民卡，王立彥自豪的說，他因此與10多位老年人結緣，也收獲了許許多多的感動。鳳凰園小區的一個阿姨因為鎖壞了進不了家門給他打電話，王立彥不僅幫助她聯系了開鎖公司，還經常陪她去醫院檢查身體，王阿姨隔三差五做好飯菜，給王立彥送到車上，在外人眼里就像一家人一樣。

王立彥（右一）攙扶趕集老人過馬路

王立彥工作照

　　熱心公益·播撒愛心成為志愿服務帶頭人

　　王立彥經常利用業余時間，走進其他同事的車廂，與同事進行溝通交流提升服務的經驗，同事們有問題都愿和他溝通，有困難都愿意找他幫忙；生活中，他更是一副熱心腸，默默地為身邊需要幫助的人奉獻著自己的愛心。在他的帶領下，周邊一大批同事熱衷公益、奉獻愛心，形成了好人共生的氛圍。

　　一個偶然的機會，王立彥聽說兩名春蕾女童的故事。10歲的豆豆（化名）和12歲的晶晶（化名）是親姐妹，父親、母親、爺爺、相繼病故，只能靠70多歲的奶奶種植蔬菜的微薄收入來維持生活，姐妹倆的求學夢破碎。他聽說后決定長期資助她們，除了每年固定給姐妹倆的學費外，逢年過節王立彥經常開車趕到30多公里外的王臺鎮，和自己孩子一起帶著生活用品和學習資料去看望姐妹倆。

　　王立彥業余時間，經常到附近的敬老院陪伴老人，到集市幫助老人，他發起成立了“一路情”志愿服務團隊并擔任隊長。駕駛員紛紛加入，到目前已有成員40余人。

　　小小車廂，人生舞臺。十米車廂，他把溫暖帶到每一處漁港山村，萬里車轍，他用真情譜寫一首首和諧贊歌；他在平凡的崗位上演繹著一個個感動，在簡單的生活中揮灑著平凡人的精彩，成為了公交戰線上楷模。

　　王立彥每月收到表揚信、表揚電話平均達27個，他以誠實守信的品德和突出的工作成績榮獲“山東省誠信服務標兵”、黃島區勞動模范、青島市文明市民、黃島區文明市民。