張梅看望困難老人

　　張梅，54歲，淄博金海世界物業管理有限公司總經理。她出生于“華夏第一孝女顏文姜”的故里，沐浴著孝文化的和風細雨，還傳承著老吾老以及人之老的傳統美德，成立“12349”便民熱線為萬余名居民排憂解難，致力于養老事業，讓老人們安享晚年。曾入選“淄博好人榜”。她所創辦的博山區居家服務信息中心，被民政部評為中央財政支持的山東省唯一一個“居家養老示范項目”。

　　從“賢媳婦”到“好管家”

　　青年時代的張梅，身為單位業務骨干，在繁重工作之余，10余年如一日，無怨無悔地照料癱瘓在床的公公和高齡的姥姥，成為鄰里有口皆碑的“賢媳婦”。

　　2009年，張梅創辦淄博金海世家物業管理有限公司，先后取得了電力學校等10余個項目，解決了100余名人員就業問題，公司本著貼心、真心、誠心的服務宗旨，提升了社區生活環境和居民滿意度。2013年，張梅又成立了博山區居家服務信息中心，開通了國家民政部“12349”便民服務公益熱線，為700多名40、50的婦女免費提供技能培訓，更帶動全區1000余人實現就業，為萬余名居民排憂解難，被列為“博山區22件民生大事”之一。當年的“賢媳婦”成為博山人交口稱贊的“好管家”。

　　從“好管家”到“張媽媽”

　　張梅一直叮囑公司員工，居民生活無小事、事關民生必須時刻繃緊服務的弦。公司曾先后為低保盲人捐款并安裝采暖設備維修房屋，為殘疾人創業提供技術支持和推介……一次次的雪中送炭、溫情守護，讓他們贏得了群眾口碑，換來了群眾信任和滿意。她個人曾先后多次救助3位大病兒童，從捐款捐物到組織義演募捐再到無微不至的親情陪伴，她給患病的孩子帶去了鼓勵和曙光，幫助他們順利康復，回歸學校。

　　2013年8月，張梅通過參加區婦聯組織的“手拉手、心連心”一對一幫扶活動，與石炭塢小學先天性心臟病兒童——李云鵬結成了對子。從此之后，她不僅承擔起了李云鵬全年的學習費用，逢年過節，還親自來到東頂村看望李云鵬和他的奶奶，并送來救濟款和面粉花生油等生活物資。

　　2014年4月，當張梅得知中心路小學魏梓燁因患白血病急需骨髓移植手術費時，她立刻與公司運營總監許東策劃了“每人捐出一元錢，聯手救助魏梓燁”的募捐義演活動。活動當天，募集善款就超過了10萬元。募捐活動經《魯中晨報》等媒體報道后，僅僅三天時間，就為魏梓燁籌齊了50萬元的手術費。如今，被救助的魏梓燁同學已經康復出院，重返校園。

　　2015年9月，家住稅務街的大學生——李佳宸因患白血病又急需手術費。張梅得知后，又坐不住了。她馬上安排運營總監許東聯系《魯中晨報》等單位，于10月6日在百姓商廈門口，聯合舉辦了“血魔無情、我們有愛”大型募捐義演活動，活動當天募集善款21913元，從而掀起了社會各界愛心人士共同救助李佳宸的熱潮。

　　2015年11月，月嫂學員花瑞英的兒子不幸得了重癥再障性貧血，需要30萬元的臍血移植手術費。當張梅得知這一信息后，立即指示公司員工全力以赴想方設法為于熠晨籌款。公司運營總監許東立刻按照張總的指示，發起了網絡籌款活動，并于2016年3月26日、27日組織了兩天大型募捐義演，截至3月28日，網絡籌款已經達到了80628.47元，銀行賬號收到19623.99元，張梅又個人捐款10000元，募捐義演活動籌到善款43356.20元，總計籌款已經超過了15萬元！于熠晨的生命又看到了曙光。

　　張梅說，人生最幸福的事，就是聽到那些得到救治、戰勝病魔的孩子叫的那聲“張媽媽”！

　　從“張媽媽”到“一根手杖”

　　“一根手杖”，對健康人來說可能是是個玩具；但對一個殘疾人來說呢，那是生命的另一條通途。

　　2014年7月，家住南關社區的低保盲人——趙錦民給12349打來了求助電話。他家的偏房倒塌了，如果不及時把這些倒塌的墻磚運出去，雨季來到后，雨水就會倒灌進他的房間。張梅知道這件事情后，馬上召開辦公會，號召全體員工為趙大爺捐款，幫助他運輸垃圾。命令下達后，員工們積極響應，你10元，他100元，每個員工都奉獻出自己的愛心。“12349”愛心義工們拿著捐獻的2000多元錢，找來了拖拉機，趕在雨季之前運走了垃圾，解除了趙大爺的心頭之患。2015年9月，當得知趙大爺家的取暖爐壞了的時候，張梅又指示員工通過網絡發布求助信息。臨淄區柳店爐業負責人看到后，主動與公司聯系，愿意捐贈一臺取暖爐。10月8日，當柳店爐業取暖爐安裝好后，激動的趙大爺差點下跪。

　　2015年11月，家住窩疃社區的姜紹梅打來了求助電話。2002年的一場意外，造成姜紹梅頸椎損傷，頸部以下失去知覺，從此高位截癱，生活不能自理。有一次，她在網絡上看到我市很多殘疾人積極創業的故事，于是在同學幫助下，在網上開起了微商店（紹梅小店），專門銷售運動鞋等商品，但苦于不懂經營，生意慘淡，希望能得到幫助。12月17號，在張梅的帶領下，博山“12349”愛心義工們不僅為她送去了輪椅，還帶來了富有針對性的微商營銷策劃案。公司運營總監許東更是連續編寫了《殘疾母親做微商，你我動手幫一幫》、《等到春天來，我要去看青》等文章，通過微信群、朋友圈、QQ群、微博等廣為宣傳。一時之間，關注紹梅小店的網友們猛增到10000多人，添加微信好友的人數也超過了500人。博山12349的愛心義工們也紛紛轉發紹梅小店，并為她推薦放心貨源和商家，聯系愛心人士進行義購。2016年1月28日，姜紹梅幸福地告訴張梅，在大家的幫助下，她的微店一個月居然賣出了100多雙鞋子、100多斤干果和30多套床上用品，凈收入超過了2000元。

　　從公婆的“賢媳婦”到社會的“賢媳婦”

　　“桃李無言，下自成蹊”。默默獻愛心、人間重晚情的張梅成了公司最好的品牌。2014年年初，博山區民政局把政府購買社會服務的171名低保孤寡困難老人交給了張梅，由她的公司負責上門服務。這既是高度的信任，又是無上的榮譽。接到這一工作后，張梅立即展開工作，帶領員工針對這171位“公公婆婆”，制定了細致入微、量身定制的服務方案。

　　2014年4月25日，是稅務街社區孤寡老人——周兆娟老太太的生日。當年邁的周老太太連自己都忘記生日是哪天時，張梅帶領全體員工，帶著生日蛋糕，一起來到周老太太家里，陪她度過了一個難忘的生日。

　　2015年10月21日，重陽節前夕，張梅率領100多名愛心義工來到了池上鎮泉子村，不僅給村里的老人們送來了大米、花生油、茶具、香腸、肉干等生活物資，還表演了精彩的節目，義務診療、義務理發等，同老人們度過了一個快樂的重陽節。每逢周末，張梅與“12349”愛心義工們，風雨無阻地去看望和慰問這些低保孤寡困難老人們，被老人們親切地稱為自己的“好閨女”、“好媳婦”。

　　百善孝為先。面對迅速到來的老齡化社會，張梅暗下決心，一定要把為老服務事業做大做好，使更多的老人能夠老有所養、老有所樂、安享晚年。

　　2015年10月，張梅舉公司之全力，又創辦了“山東孝之源養老服務產業發展有限公司”，全面進軍養老事業。張梅所創辦的博山區居家服務信息中心，被國家民政部確認為——中央財政支持的山東省唯一一個“居家養老示范項目”。

　　“我不過是孝鄉博山千千萬萬個好媳婦中的一員，我所能做的就是傳承和踐行，把大愛精神傳承下去。我的一米陽光，溫暖需要愛的地方；讓我們的愛，行遍博山孝鄉！”