張鎮，女，1989年1月出生，聊城高唐汽車站站務科檢票員。

　　7月9日上午，約6:50，張鎮在高唐汽車站候車室8號檢票口旁邊的連椅上發現了一個藍色女士包。張鎮當時就想，應該是哪個粗心的乘客，乘車的時候匆忙之間忘記了拿包，失主丟了包應該十分著急。于是張鎮趕緊把包撿起來，交給了服務臺值班主任洪主任。兩人打開包想看看能不能找到失主的聯系方式，但是只在包內的錢包里發現了現金1345元、銀行卡3個、鑰匙等物品，并沒有找到可聯系的方式。

　　當時馬上發車的車輛有很多，兩人想著不能原地等待失主來找，于是兩人想到可以去看監控，通過調取監控錄像看到是一對夫妻離開后遺忘在座位上的，于是他們急忙聯系站內廣播，希望失主還沒有出站并且能及時來認領，并在廣播播送的同時，兩人分頭前去發車區的每個車輛找尋失主，終于在發往青島的車上找到了失主。失主接過包說道：“太謝謝了，要不是你們及時發現，我們到了青島就麻煩了。真是太感謝你們了，你們車站工作人員素質就是高，要是被別人拾去了，可能就不會這么快找到了。”

　　原來，這位男士是來車站送她妻子去青島，檢票時他提著行李箱，他妻子一只手提著一個紙袋，另一只手提著水果、早餐等，卻把隨身攜帶的包遺落在連椅上竟然不知道。幸虧被張鎮撿到，要不然真是耽誤事。最后失主非要拿出一百元表示感激之情，但張鎮卻笑著說道“這是應該做的，您的滿意就是對我們工作最大的肯定。”

　　本來是舉手之勞的小事情,張鎮同志也沒放在心上。可誰也沒想到的是失主在十一點左右拿著一面刻著“拾金不昧風格高，服務周到品德好”錦旗送到了站務科辦公室。

　　張鎮同志急旅客之所急和拾金不昧的精神值得我們大家學習，她用自己的實際行動，用一種樸素、善良、誠信的方式詮釋著一個服務人員特有的人情味。