高娟，女，1970年5月29日出生，臨沂財(cái)源物流有限公司董事長(zhǎng)，山東金蘭影視發(fā)展有限公司總經(jīng)理，臨沂市工商聯(lián)物流商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，臨沂市商城物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

　　十幾年來(lái),誠(chéng)實(shí)守信是她企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)識(shí)，童叟無(wú)欺是她做大做強(qiáng)企業(yè)的法寶，“誠(chéng)信是金”的經(jīng)營(yíng)理念讓她和她的公司在臨沂物流行業(yè)贏得了良好口碑。

　　對(duì)客戶做到誠(chéng)實(shí)守信。在臨沂物流業(yè)客戶代收款成為敏感問(wèn)題，物流企業(yè)“跑路”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。高娟帶領(lǐng)的財(cái)源物流公司把客戶代收款兌現(xiàn)工作放在重中之重，代收款實(shí)行24小時(shí)到賬，賬目做到日清月結(jié)。每天物流代收款賬戶清零，全部付清，每年年底代收款全部付清。十二年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起代收款拖欠事件。代收款安全、及時(shí)兌付，支付速度快，已成為臨沂發(fā)貨商戶對(duì)臨沂財(cái)源物流的共同印象。財(cái)源物流在社會(huì)上樹(shù)立了誠(chéng)實(shí)守信的良好形象。

　　認(rèn)真對(duì)待客戶的訴求。從創(chuàng)業(yè)之初，高娟就要求公司員工認(rèn)真對(duì)待客戶的訴求。在物流業(yè)務(wù)過(guò)程中，發(fā)生的貨損、貨丟、貨差等情況，無(wú)論任何原因，都在第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行賠付，讓誠(chéng)實(shí)守信在財(cái)源物流公司成為最鮮明的特色。

　　時(shí)時(shí)維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信形象。公司在2006、2015年行駛中的車(chē)輛兩次發(fā)生火災(zāi)，賠付完全達(dá)到客戶滿意，沒(méi)發(fā)生任何爭(zhēng)議。財(cái)源物流的口號(hào)是：一品連千戶，財(cái)源拖萬(wàn)家！

　　財(cái)源物流多年來(lái)堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，籌集資金600余萬(wàn)元為困難職工購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸車(chē)輛；捐資20余萬(wàn)元建立留守兒童愛(ài)心家園九所；多年來(lái)?yè)碥姟⒅鷮W(xué)、看望孤寡老人花費(fèi)30余萬(wàn)元；連續(xù)十年每年拿出十萬(wàn)為家鄉(xiāng)70歲以上老人發(fā)年終福利；投資200余萬(wàn)元為家鄉(xiāng)修橋修路；為弘揚(yáng)紅色文化，成立紅色文化基金，為臨沂捐建數(shù)字紅色電影影院20余套，價(jià)值五百余萬(wàn)元；投資三百余萬(wàn)元參與拍攝紅色電影《沂蒙紅嫂俺的娘》；投資千萬(wàn)元打造軍事科普長(zhǎng)廊、《槍聲就是命令》實(shí)景演出劇。

　　公司連續(xù)十多年被多家部門(mén)表彰為誠(chéng)信單位、捐資助學(xué)先進(jìn)單位、愛(ài)心企業(yè)。董事長(zhǎng)高娟當(dāng)選為蘭山區(qū)人大代表，臨沂市政協(xié)委員，被授予全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、山東省三八紅旗手標(biāo)兵、臨沂市勞動(dòng)模范、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌取?/p>