裴宏臻，男，1974年8月出生，中共黨員，泰山火車站客運總支書記。

　　王忠新，男，1966年3月出生，泰山火車站客運車間客運員。

　　有人問：“旅客從車廂馬桶內將錢掉落鐵道，找回的希望渺茫，徒步7公里仍未找到時，是什么支撐著你們繼續尋找？”“那是旅客的希望，只要有一絲希望就不能放棄，盡最大努力挽回旅客的損失，是我們的責任！”裴宏臻和王忠新是這樣說的。

　　2016年3月16日7:15分左右，裴宏臻接到12306客服中心通知，K101次列車在泰山站剛剛開車后，一名旅客在衛生間不小心將5000元現金和一張農行卡掉入便池排污口，落入線路上，請求幫助尋找。裴宏臻根據多年客運服務經驗判斷，攜帶大量現金的不是患病就醫就是農民工旅客，這么多錢就是他們的命根子。緊急和信號樓聯控后，顧不得換下皮鞋，便和王忠新沿著線路往洪溝方向尋去。

　　春季天氣多風，裴宏臻和王忠新進入線路后，發現線路開闊，風吹得兩邊樹木亂顫，加之來往列車呼嘯而過產生的氣流，散落的現金極易被吹走。尋找難度非常大，想到此刻旅客期盼的心情，早一刻找到便多一點希望，雖然線路難行，但是兩人不由得加緊了腳步。道心里、鐵軌上、路基周圍包括防護網以外的草窠樹叢，兩人都進行了仔細搜索。伴隨著每一次列車的通過，兩人都要下道避讓。由于近距離接觸，強大的列車氣流夾帶著沙子，刮得兩人臉上生疼。

　　一直找到7公里外的洪溝站，仍然一無所獲，即使紙鈔被吹的無影無蹤，銀行卡應該留在了道心里，難道是旅客記錯了丟失時間？裴宏臻一邊和信號樓聯系K101次開車時間，一邊和列車長取得了聯系。經過確認K101次列車6:32分車站開車，6:39分通過洪溝站，6:43分通過北集坡站，旅客找到車長時間在6:45分，經過演算和倒推，旅客丟失現金的位置應該在洪溝到北集坡之間。

　　有了目標，兩人更加仔細地搜尋起來，從洪溝車站走出2公里后，王忠新最先發現一棵柏樹上緊緊貼著一張百元大鈔，兩人頓時興奮起來，從鐵軌旁、隔離網上、路肩上陸陸續續發現了一些鈔票。還有一些鈔票被風吹到了隔離網外的綠化帶上，王忠新不顧危險只身翻出隔離網，在雜草叢生的綠化帶一點點尋找。兩人一路往前，隨后又發現了皮筋捆綁的1000元現金和一張農行卡，一路尋至北集坡車站附近共找到了現金3700多元。

裴宏臻趕緊打電話將這一好消息告訴失主，聽到找回了3700現金，失主在電話那頭激動得失聲痛哭。當詢問失主是車遞回徐州還是親自來取？失主哽咽著表示立即坐車返回泰山站。

　　下午2:50分，裴宏臻將雙眼哭得像鈴鐺一樣的失主接了下來，原來失主叫張曉倩，徐州睢寧縣人，98年下崗后一直在家照顧偏癱的母親，自己身體也非常不好，丈夫一個月打工收入1200多元，全部用于撫養孩子和治病。那5000塊錢是親戚朋友拼湊為她去北京治病的，從北京檢查完準備回家辦轉院的。

　　由于沒有用過銀行卡，將5000元錢貼身放在了羽絨服的口袋里，在火車上一路捂著口袋生怕錢有閃失，沒想到防賊防盜不敢合眼，上廁所一彎腰全都順在便池排污口，眼睜睜地看著救命錢瞬間消失地無影無蹤。周圍的旅客都說掉到鐵軌上肯定撿不回來了，張曉倩像丟了命根子，一路嚎啕大哭，甚至有了輕生的念頭。

　　在得知裴宏臻和王忠新徒步12公里幫她尋到了3700塊錢，張曉倩難以表達激動的心情，兩度下跪表示感謝都被及時攙起。直到再一次坐上返程的火車，張曉倩還在一個勁地拉著裴宏臻的手說：“都說山東人好，到了泰山站，你們給我家人朋友一樣的幫助，讓我感受到家的溫暖，也重新燃起了生活的希望！”