薛明輝，1975年11月出生，乳山市建設街便民市場個體工商戶。一個小小的攤點，一把磨得掉了漆的秤桿，撐起了他誠信經營的金字招牌。

　　薛明輝老家在乳山市諸往鎮，最初在工廠上班，4年前，工廠改革時他下崗歇業在家。家里沒有了經濟來源，于是薛明輝就每天早上從貿易城批發海鮮到便民市場上來賣。

　　掙良心錢 小薛聲名在外

　　幾個干干凈凈的大盆，分別放著扇貝、海螺、蛤蜊等海鮮，盆里的水很清澈……這就是薛明輝的海鮮攤位。“他很實在，從不缺斤少兩，我們都愿意從他這兒買海鮮。”看著薛明輝動作麻利地稱著海鮮，經常光顧他攤位的幾個顧客都贊不絕口。

　　老家乳山市諸往鎮的薛明輝最初在工廠上班，5年前下了崗，之后就每天早上批發海鮮到便民市場上來賣。因為海鮮尤其是貝類的存儲時間短，每天清晨4點鐘，薛明輝都會和妻子一道去收購最新鮮的海鮮，然后放在儲有冰塊的箱子里帶到自己的攤位上。

　　5年間，為人厚道的薛明輝堅持不缺斤短兩，不耍手段，不摻雜使假，因此，他的海鮮攤回頭客越來越多。“買小薛的海鮮放心。”街坊鄰里都親切地稱薛明輝為小薛，他們說，小薛做買賣誠信、實在，頭天賣不了的海鮮，他都會提醒顧客不要買，有時遇到顧客堅持要購買，他就便宜地處理或者直接送給客戶，因此街坊鄰里買海鮮都認小薛。

　　“從我這兒買的海鮮，你可以拿到任何地方稱，不夠秤的話，攤子上所有的東西給你都行。”薛明輝坦言，5年來，他也遇到過不少市民懷疑“秤夠不夠”的問題，但每次他都會這樣堅定地回答。他認為，之所以會有顧客懷疑他的秤有問題，是因為的確有些商戶不誠信經營，光想著從秤上做手腳多掙錢。“你通過耍手段多掙人家的錢，心里能舒服嗎？誰掙錢都不容易，要是人家騙你，你心里啥滋味兒？”薛明輝說，不管生意大小，都應該始終堅守“誠信”二字，掙良心錢。

　　這一點在執法人員口中也得到了印證。“我們在對便民攤點進行巡查管理的時候，常聽周邊的經營業戶說薛明輝實誠，從不在秤上耍鬼。”乳山市城市管理行政執法大隊三中隊中隊長譚剛說。

　　保證質量 架起互信橋梁

　　“我覺得小薛做事太誠實了。”每次回想起第一次買薛明輝海鮮的事情，老顧客徐先生都贊不絕口。

　　那是去年夏天的一天中午，因為兒子、兒媳來家里吃飯，徐先生就從薛明輝那兒買了10元錢的海虹，不料回家煮完發現，海虹肉小且味道不太好，就都扔掉了。當天傍晚，徐先生從薛明輝攤位前經過時，薛明輝主動叫住他退還了10元錢。

　　“幸虧當時買的人不是很多，都是常客，我都記得，所以我將賣海虹的錢一一退還給了他們。”說起“問題海虹”一事，薛明輝連說十分僥幸。據薛明輝講，事發當天中午，有位女顧客在食用海虹之后，發現有問題，就及時聯系了他，他聞言急忙退還了錢，并當場將剩下的海虹封包處理掉，不再銷售。“雖然損失不少，但做買賣就應該講誠信，不能只顧自己利益，不合格的產品就要處理掉，并要彌補客戶的損失。”薛明輝表示。

　　李女士在薛明輝的攤位附近經營一家小飯館，有一次從他這兒買了20斤蛤蜊，食用后發現蛤蜊肉太瘦了，而且口感也不太好，就和薛明輝隨口說了一句。“沒想到小薛十分認真地向我道歉，并給予了補償。”李女士對此記憶尤深。

　　“產品有問題，顧客來告訴我，就證明顧客不拿我當外人，相信我的人品，咱就更要誠信待人，絕不能讓顧客吃虧。”對于顧客的稱贊，薛明輝十分平靜。

　　贏得越來越多回頭客

　　剛開始的時候，大家都比較陌生，生意也是不太好，但不管是大人、小孩來小薛的攤位買海鮮，他都會給夠秤，絕不能讓人家吃虧，慢慢地生意也就好了起來。

　　薛明輝坦言，5年來，他也遇到過不少市民懷疑“秤夠不夠”的問題，但每次他都會堅定地回答：“從我這兒買的海鮮，你可以拿到任何地方稱，不夠秤的話，攤子上所有的東西給你都行。”薛明輝認為，不管生意大小，都應該始終堅守“誠信”二字，掙良心錢。

　　“盡管收入也不是太高，但也能夠養家糊口了。我相信，只要我堅持誠信經營，通過自己的雙手掙明白錢，買賣肯定會越做越大的，生活就越來越有盼頭。”