
汲芳,女,1971年9月29日生。山東昌邑人。中共黨員。青島市市南區人民醫院護士長、副主任護師。
汲芳熱愛護士工作,把它當作自己的終身職業。在實踐中,她協助醫院創立了老年護理中心、醫療專護病房等新的科室,為社會老齡化形勢下的老人醫護工作做出貢獻。她愛崗敬業、執著奉獻的高尚情操為年輕人樹立了榜樣。
是向往,也是機遇
電影《護士日記》中唱到:“小燕子,穿花衣,年年春天來到這里。要問燕子它為什么來,燕子說,這里的春天最美麗。”這部電影成為汲芳的最愛。1991年,正值芳齡的汲芳成為青島市南區人民醫院的一名護士。
汲芳很快就喜歡上了這份心儀已久的護理工作。在老同事的帶領下,她熱情地工作著,第二年,就在全區護理比武中獲得一等獎,當年被評為“市南區優秀護士”,工作第三年被提拔為副護士長。
在這個別人看來伺候人的崗位上,她找到了滿足和快樂。1994年,上級領導機關把她被調到市南區衛生局擔任團委書記。從政之路,在許多人眼里這是條走上領導崗位的捷徑,別人羨慕,但汲芳卻對自己的護士職業情有獨鐘。她是個抓住專業不放的人,在從事團委書記的四年里,始終沒有放下對護理業務的學習,學習了大量的醫學護理書籍,并擠時間拿下了護理專業大專文憑。
1998年人事調整時,她又回到了自己所鐘愛的護理崗位。為了盡快熟悉臨床護理工作,已經27歲的她又像剛入院的小護士一樣在各科室輪轉學習,如饑似渴地“補課”。
機會總向那些有準備的人拋出“橄欖枝”。汲芳得到院領導的肯定,她被提拔到護士長崗位,之后,她參與籌建老年二科、老年護理中心、老年病科、康復科和醫療專護病房等工作。
是耕耘,也是收獲
醫療專護病房主要收治長期臥床、帶有各種管道并伴有較多基礎慢性病的老人。科室創建時,國人老齡化的現象已初見端倪,青島的老年護理僅僅處于剛起步階段,如白紙一般,沒有任何經驗可以學習借鑒。
汲芳在院領導的支持下,與科室醫護人員一起,認真學習有關老年護理的知識和社保政策法規,專程到四方區海倫路社區等多家養老機構參觀學習,結合本科室實際,建立了一整套規章制度和工作流程。她看到醫護人員對老年護理情況比較陌生,就探索實行了“四詢工作法”:一是普遍詢問患者,每天上班、下班,深入每間病房詢問、查看患者病情;二是隨時詢問急癥、危重患者病情進展;三是重點詢問醫生對患者的診斷;四是全面詢問護士護理工作中掌握的情況。
2011年7月29日,科室被確定為“醫療養老”的首家試點單位。汲芳認識到,老年護理要探索出新路子,還需要利用品牌的力量在更高層次上提升服務品質。她與全科同事一起創建了“老年家園”服務品牌,以尊老、敬老、愛老為服務宗旨;用我們的真摯關愛溫暖老人的心靈;用我們的精湛技術解除老人的病痛;用我們的優質服務提高老人的生活質量,并將此定為科室的服務目標,不斷加強細節管理和流程再造,使老人從入院后的醫療護理診治,到日常生活護理及臨終關懷,形成了一條龍服務,讓入住的老人感受到“家”的溫暖。
辛勤耕耘,必有收獲。市南區醫療專護工作開創了全國公立醫院“醫療養老”的先例,醫療專護病房四次被評為青島市衛生系統“優秀服務品牌”;還被評為青島市“敬老文明號”、 青島市“十行百佳巾幗文明崗”、市南區“女職工明星崗”、市南區衛生系統“先進科室”。 4年來,中央電視臺,健康報、大眾日報、青島日報、青島電視臺及多家新聞媒體,計30余次報道了科室的護理工作。全國人大常委會副委員長張寶文、山東省副省長孫紹騁、青島市人大主任王文華以及國家衛計委、省衛生廳、省人社廳等單位領導多次到科室視察、調研,對這里的醫療專護工作均給予高度評價。
是責任,也是激勵
汲芳對老年患者始終抱有一顆火熱的愛心。對于困擾患者的壓瘡和糖尿病足,她摸索出了中西藥結合治療的方法,并使“壓瘡護理”成為科室的特色服務。對于難度壓瘡,她總是與護士共同處理患者傷口。20多年艱苦的臨床護理工作,使她腰椎受損、腿部靜脈曲張,每次換藥前,貼心的護士備好病患的敷料后,都不忘為護士長準備好護腰板;處理低位傷口時,都會準備一個小凳子……面對帶著護腰板、裹著彈力繃帶整日忙碌的汲芳,年輕護士們無不為之感動,她們說,特愿意與護士長一起干活!
這幾年,汲芳完成了護理專業本科的學習,拿到學士學位,剛剛40歲就成為副主任護師(相當于副主任醫師),還獲得了國家營養師、二級心理咨詢師和“傷口、造口”專科護士等專業證書。她的小兒頭皮靜脈、老人靜脈穿刺技術過硬,護士棘手的靜脈穿刺總是由她來完成,一針見血,這不僅減輕了患者的痛苦,還大大提高了搶救的成功率。2014年,汲芳又將臨終關懷作為攻堅課題。
是希望,也是傳承
汲芳在院領導的指導下,主編了20萬字的《醫療專護病房工作手冊》,即將出版,在一定程度上填補了國內醫療養老方面的空白。她重視團隊建設,從培養護理人員特別是80、90后護士的愛心、責任心入手,開展了有針對性的活動。該科護士在醫院組織的“情景護理”演示比賽中獲得第一名,在全院“單人心肺復蘇”技能比武中包攬了一、二、三等獎的前6名,該科獲得“優秀組織獎”。近年來,醫患矛盾日漸突出,但在汲芳帶領的科室,經護理的老人無任何醫療護理差錯,社會護嫂看護的老人也無任何投訴、糾紛,收到錦旗、表揚信、牌匾50余件,真正做到了讓每位入住的老人和家屬放心。
汲芳本人先后被評為山東省“優秀共青團員”、山東省“新長征突擊手”、山東省“三八紅旗手”、青島市“優秀共產黨員”、青島市“第五屆優秀護士”、青島市衛生系統“先進個人”、市南區“勞動模范”。2015年榮獲山東省“富民興魯”勞動獎章。
責任編輯:王曉亮








