孔德娟今年58歲，煙臺市芝罘區奇山街道奇南社區居民。28歲離異后，獨自一人撫養著一個患有先天性腦癱、生活完全不能自理的的兒子。她的生活遭遇可以用“悲、慘、苦”概括，在社會各界的幫助下，她奮進、豁達、開朗面對生活。

　　為回報社會，在芝罘區志愿服務指導中心的幫助下，她成立了道德先鋒志愿服務隊，2013年以來，共開展各類志愿服務30多場次，服務人群達400多人。她完成了一個從被關愛到關愛別人，從撫養腦癱兒子的單身母親到“善行芝罘·微公益”志愿服務活動踐行者的嬗變。2013年4月，她和兒子一起簽訂了遺體捐贈協議，以最純粹、最徹底的形式回報社會。

　　孔德娟是社區的熱心人。轄區居民李克力遇車禍受傷，家里無人照料，他的困難被居委會發布到社會求助平臺上，孔德娟看到后，立即組織志愿者上門服務，24小時提供服務，她協調了愛心車，帶著李克力四處就診；她從道德先鋒志愿服務隊里挑選了一名醫生，每天過來給李克力查體；她與八名志愿者輪流給李克力送飯、收拾家。為了幫扶離異后對生活失去信心、自暴自棄劉寶友，孔德娟等人為劉寶友妥善安置其生活，定期去探望和鼓勵，在孔德娟的幫助下，劉寶友生活回歸了正常，并加入了道德先鋒志愿服務隊做起了志愿者。

　　孔德娟經常組織志愿者去福盛敬老院為老人包餃子。敬老院的王大娘逢人就說，“那個小孔可真不賴，每周都來這兒給我們包餃子改善生活，還帶了很多人給我們表演節目。” 在這個敬老院里，還住著一個特殊的家庭，楊小紅一家，她哥哥天生臉部畸形，楊曉紅大專畢業后工作不到半年，得了一種怪病全身癱瘓，父親無法接受雙重打擊離開人世，母親為了給兩個孩子治病，負債累累，居無定所。孔德娟得知后，和隊友王海平等人一起幫助她們一家住進了福盛敬老院，為她們一家免費提供吃住，并發動社會各界幫助這一家人。

　　如今，道德先鋒志愿服務隊已達到300多人，每天都有慕名者打電話要求加入服務隊�？椎戮暾f，30多年來我一直與殘疾兒子相依為命。每當我們娘倆遇到困難時，總有許多好心人和志愿者幫助我們度過難關。我心里很感激他們，我要把這份溫暖傳遞下去，來幫助更多的人。

　　2009年，孔德娟被評為芝罘區第一屆孝老愛親道德模范；2010年被評為煙臺市“十佳母親”；2013年被評為煙臺市第四屆孝老愛親道德模范。