李生，男，1976年出生，1994年參軍，1996年加入中國共產(chǎn)黨，中專學(xué)歷。2003年10月進入日照市公共交通有限公司至今一直從事18路駕駛員工作。
10年多來，李生在平凡的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，以過硬的駕駛技術(shù)安全行車40多萬公里，用熱情周到的服務(wù)向每一名乘客傳遞著我們?nèi)照展蝗说挠焉疲ト鲋覀內(nèi)照展蝗说恼媲椋艿搅藦V大乘客的贊譽，被乘客譽為“微笑文明使者”。李生在擔任18路路長期間，帶領(lǐng)18路起草并成立了“互助關(guān)愛基金”，進一步提高了團隊團結(jié)協(xié)作意識，增進同事間的感情，體現(xiàn)“公交一家人”的和諧氛圍，從而穩(wěn)定職工隊伍思想，激發(fā)工作熱情，在一定程度上減少同事們的后顧之憂，基金將在會員本人及近親屬婚喪嫁娶或遭遇各種意外、疾病等發(fā)生時，伸出援助之手，給予適當幫助。基金的成立，將使18路成為最團結(jié)、最有愛心、最具活力和凝聚力的團隊，為穩(wěn)定隊伍思想、增進團結(jié)友誼發(fā)揮重要作用。
2012年李生路長自己掏錢，給每輛18路公交車的票款箱上都掛著一卷方便袋，這是路長李生為方便乘客、提升服務(wù)質(zhì)量所想出的點子。以前，乘客有需要時特別是暈車的乘客往往因為沒有準備而吐在車上，弄得一片狼藉，既影響乘客們乘車的舒適度，又增加了我們打掃衛(wèi)生的工作量。以前，李生就在自己的車上常備一些方便袋、創(chuàng)可貼等以備不時之需，現(xiàn)在，他又將自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗推廣到全線路，切實讓乘客感受到了我們公交車駕駛員是在真正用心服務(wù)，從細微做起，本著盡最大努力的態(tài)度讓乘客滿意出行。隨著社會的進步和發(fā)展，人們對出行的需求不再僅僅滿足于能坐上車、能到達目的地，對出行質(zhì)量和服務(wù)水準有了較高要求。這就需要我們公交人與時俱進，不斷提升自己的服務(wù)水平，想乘客所想，急乘客所急，用自己的一片真誠去服務(wù)好廣大乘客。在這一點上，18路給我們做出了好榜樣。
李生在擔任18路線路長時，工作作風過硬，領(lǐng)導(dǎo)本線路全體駕駛員，安全駕駛優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所屬18路線曾被山東省建設(shè)設(shè)廳評為“工人先鋒模范號”。李生同志多年來被評為全市助人為樂道德模范、“五一勞動獎?wù)隆薄叭照帐薪鹋坡毠ぁ薄肮ぷ飨冗M個人”“安全行車先進個人”“服務(wù)標兵”“工會積極分子”等榮譽。
責任編輯：王雨萌
