始終視誠信為生命
擔任新星集團法人代表23年來,他始終視誠信為生命,憑借一貫的誠信,帶領6個人白手起家,夜以繼日、拼命苦干,從一個無資金、無場地、無現成業務、無運輸車輛的“四無企業”,發展成為擁有員工7000余人、資產10億元、年銷售60億元的省級重點企業。
魏心東,男,1956年5月生,大學本科文化,教授級政工師。現任山東新星集團黨委書記、董事局主席。系省九屆、十屆、十一屆、十二屆人大代表。擔任新星集團法人代表23年來,他始終視誠信為生命,憑借一貫的誠信,帶領6個人白手起家,夜以繼日、拼命苦干,從一個無資金、無場地、無現成業務、無運輸車輛的“四無企業”,發展成為擁有員工7000余人、資產10億元、年銷售60億元的省級重點企業。集團榮獲全國精神文明建設工作先進單位、全國文明誠信企業、山東省誠信企業標兵等眾多殊榮,其本人先后榮獲全國供銷系統勞動模范、全國文明誠信先進個人,山東省優秀共產黨員、山東省誠實守信道德模范提名獎,淄博市第三屆誠實守信道德模范等榮譽稱號。
誠信于供應商,從不拖欠一分貨款。制定貨款結算制度,在規定的期限內,廠家可隨時結算,每年60億的資金運作從不拖欠廠商一分錢貨款。今年,北京一酒廠丟失100多萬元的貨款欠條,魏心東得知后立即安排核實情況并補辦手續,及時結清了貨款。通過確立誠信經營的方針,茅臺、五糧液、劍南春、海爾、格蘭仕等各大名優廠家與集團建立緊密合作關系,逐步形成了“買全國、賣全國”的大營銷格局,集團連續獲得了“中國酒類流通誠信企業”、“中國茅臺系列酒全國綜合銷量第一名”及“中國五糧液十大模范經銷商”等一系列營銷桂冠。去年12月3日,茅臺集團榮譽董事長季克良先生視察新星時,感慨地寫下了“茅臺新星 風雨同舟”的題詞。
誠信于消費者,從未欺詐一名顧客。他在各經營場所設立意見箱、投訴臺、服務臺,及時發現解決問題;通過聘請社會監督員,對集團的商品質量、價格、服務等要素進行有效監督;成立了160余人的專業售后服務隊伍,設有兩部回訪電話和一部“110”快速反應電話,年維修服務次數30000次;制定出臺了《商品質檢流程》、《商品退換維修規定》等各類質量控制制度和服務承諾,顧客滿意率達到99%以上。他倡導推行的“誠信天下、情滿新星”服務品牌,被評為山東省服務名牌。23年來,新星集團從沒有出現一例欺詐消費行為,連續七次被評為山東省消費者滿意單位。
誠信于企業員工,奉獻社會辦實事。23年來,他從未拖欠過員工一分錢,并按時為職工繳納五種險種,為員工建設了13棟宿舍樓。特別是自2008年金融危機以來,先后7次為員工普調工資,使員工收入水平達到全省同行業領先行列。另外,集團定期發放職工福利,定期為企業先模人物查體,設立了職工互助基金,對遇到的特殊困難予以幫扶救助。同時,他積極參加社會捐贈、志愿服務等公益活動,累計支出1000多萬元贊助公益事業。單位發給他的個人獎金,他把大部分發給了表現優秀和家庭有特殊困難的員工。他常年堅持每天早上5點多上班,一年365天從未休過節假日,平時注重厲行節約,全身心的撲到了事業上,帶出了一支特別講誠信、特別能吃苦、特別能戰斗、特別肯奉獻的干部職工隊伍。
責任編輯:孫翔








