王忠平事跡材料

　　王忠平，男，漢，1966年出生，中共黨員，大專學歷，現任萊蕪市老年公寓院長。

　　多年來，秉承為社會分憂，給家庭解難，替子女盡孝的服務理念，為老人傾真情、獻愛心，他積極致力于改造完善老人居住休養環境，使老年公寓現有服務功能有了新的增強，成為我市養老行業的龍頭和服務示范窗口；他積極創建“關心、愛心、孝心”優質服務品牌，為入住老人提供人性化親情服務，將家庭般的溫暖升華為“孝心”服務理念，業已成為養老服務行業文化；他團結和帶領大家創造性的開展工作，積極呼吁和動員社會力量，為老人辦好事實事，努力營造全社會對老年人的關愛氛圍；他積極探索社會養老新模式，先后成立了特殊護理服務中心，臨終關懷服務中心，為促進和推動老齡事業發展做出了突出貢獻。他用自己的一片深情，感動了老人、感動了領導、感動了社會。默默無聞，無怨無悔，用實際行動實現了一個敬老、愛老、助老工作者自身價值，他先后榮獲“全國孝親敬老之星”、山東省“十大孝星”提名獎，市級“文明服務標兵”、“民政工作先進個人”、“優秀黨員”等榮譽稱號。

　　一、打造硬件，拓展服務，努力營造良好的休養環境

　　王忠平在老年公寓工作十多年來，他為單位發展無私奉獻、嘔心瀝血的事跡，被老人們演繹成了許多版本感人的故事，并津津樂道地傳頌著。

　　2002年10月，在省市民政和老齡委領導的關心支持下，為提高我市養老基礎設施和改善優撫對象休養居住環境，萊蕪市投資建設高標準的老年公寓，王忠平在整個的建設當中，付出了極大的熱情與常人難以承受的艱辛。積極爭取籌措資金；多方聯系建材、貨比三家；為確保工程質量進度，經常吃住在工地；為節約有限的資金，他身先士卒帶領單位職工為建設工地搬運材料。他經常教育大家，關心老年人的今天，就是關心我們的明天，今天為此事業付出再苦再累也值得。我們身為愛老、孝老、敬老的工作人員，就要完成好我們肩負的歷史使命和黨組織的重托。在他執著敬業精神的感召下，老年公寓全體工作人員，以主人翁的高度責任感，義無反顧的投入到如火如荼的建設中。2004年10月，一所集老年人生活、康復、醫療、文化娛樂、精神慰藉等多功能，高標準的機構養老場所即萊蕪市光榮院（老年公寓）正式建成并投入使用，新院建筑規劃設計嚴格按照國家老年住宅設計規范，無障礙設計，充分考慮老年人的特點，處處體現人性關懷。整個工程占地15畝，建筑面積8000平方米；設有床位150張，配備健身房、康復理療室、氧氣輔助治療室、棋牌室、衛生室、電子閱覽室、多功能娛樂室、洗衣房、公共浴室、豪華電梯等；住房配備電視、電子監控儀和緊急呼叫系統。房間布置合理、配套設施齊全。成為萊蕪一流的養老服務場所。

　　為進一步完善設施服務功能，改進和加強規范化管理，提高優質服務水平，王忠平帶領他的團隊一步一個腳印、一年一個亮點，勇于開拓、不懈追求。近年來，多方籌集資金先后投資500多萬元，對部分服務設施進行了改造完善，使服務質量和服務功能有了新的增強，從而，提高了老人們的生活質量，進一步的改善了養老居住環境，促進了他們的身心健康，為構建和諧社會作出了積極貢獻。一是公寓樓和宿舍樓外墻保溫節能改造；二是建設了多功能康復娛樂大廳；三是建設了高標準的榮譽室、醫護室、檔案室、康復理療室、電子學習室；四是建設了彩繪了“二十四孝”亭廊，成為老人們休息娛樂的場所。五是對庭院進行了美化綠化，種植了多種花草樹木，生活居住環境不斷改善。六是建設了功能齊全的健身廣場，配有各種室外建設器材。七是改造建成室內活動集中的休閑大廳，同時也改善了樓內的通風和采光；八是安裝室內外監控系統。完善了服務手段，避免意外事故的發生；九是添置了特護床、洗浴太陽能及電熱水器、部分食堂炊事等設施；十是改造了室內公共廁所，增設隔板等等。為入住老人提供溫馨舒適的生活環境和頤養天年的樂園，充分讓老年人共享社會文明發展成果。八年來，在上級黨委和社會各界的支持關懷下，老年公寓養老品牌社會知名度日益提升，各項工作取得了長足發展。

　　二、情系老人、無私奉獻，積極創建優質服務品牌

　　萊蕪市光榮院（老年公寓）現已入住老人140多人，其中集中供養60名孤老優撫對象，代養社會老人80多人。

　　王忠平來院之初，每天看到的是老人滿臉的茫然與無奈，職工的敬業與付出，他說的第一句話是養老行業沒有愛心的干不好，沒有孝心的干不了，首先要激發出每個人的愛心來，要對老人不嫌棄、對工作不為難發愁，他深感自己背負的責任，以一個軍人的堅定和執著，迎難而上，勇敢挑戰自我，撲下身子，身先士卒，親自為老人喂水喂飯、洗澡搓背、端屎端尿，有幾位老功臣、老烈屬去世，他更是親自給老人凈身穿衣，讓他們安詳的離世。這樣的事在他身上舉不勝數。他將對黨的事業的追求與奉獻轉化為愛崗敬業，無私奉獻，他引導和教育大家提高認識、統一思想，進一步提高了全體人員的良好職業素質和愛崗敬業、樂于奉獻的職業道德水平。從而形成共識：為孤老優撫對象和老人服務是我們應有的社會責任，我們應當通過優質服務，把每位老人當成自己的親爹媽，讓他們充分體會到黨和政府對他們的關懷，享受社會主義現代化建設的豐碩成果。積極組織實施了“關心、愛心、孝心”為主題的優質服務品牌創建活動。并在國家工商總局注冊了自己的“三心”養老服務商標。他始終以不斷改善他們的生活條件，促進他們的身心健康為目標，提倡以人為本個性化服務理念，實現了服務方式多元化，叫響“幸福從這里開始，親情在這里延續”的口號，活動的深入開展受到了全體入住老人們的一致好評。隨著服務項目的不斷充實、服務領域不斷擴大，服務意識得以強化提升，在飲食、醫護、文體娛樂、心理疏導四大服務功能上，勇于創新服務方式，不斷拓寬服務領域，在生活上無微不至的關心與照料，在精神慰藉方面，使休養老人們得到尊重與寬慰。在平凡、細微、具體、日復一日的勞作中，一個個虛弱的老人變得強健，一副副無奈的面孔變成幸福的笑臉。將家庭般的溫暖升華為“孝心”服務理念，生命在這里得以升華，我們的事業更加生機勃勃，充滿活力。

　　在飲食方面，他們根據老年人的生理特點和身體狀況，科學制定菜譜，合理調劑；并竭誠為老人制作生日餐、單獨烹制病號餐。當老人生日時，王忠平總是帶領護理部的，親自為老人送去鮮花和祝福。與他們一起過生日，給老人唱生日歌，讓老人們切實感受到家的溫暖；在保健醫療方面，增加醫療設備、配備了專業的醫護人員，建立老人健康檔案，每當老人生病，他總是囑托護理人員悉心呵護、查看病號餐，有時陪護至深夜。做到有病早發現，早救治；在健身娛樂和精神慰藉方面，他經常組織工作人員排練一些豐富多彩的娛樂節目與老人們互動聯歡，并積極引導老人們參與自娛自樂。組織老人開展象棋、臺球、麻將、撲克牌等比賽活動，極大地豐富了老年人的精神文化生活；其次，組織老人外出游玩，讓老人們愉悅身心，去親近大自然，看看日新月異的城市新變化；再是他經常去老人房間開展與老人愛心聊天，傾聽老人心聲，幫助和指導他們從事一些力所能及的活動，剪指甲、梳頭、整理房間等，這種親情服務已成為他的工作習慣。進而讓老人保持良好的精神風貌，促進身心健康。

　　在王忠平的領導帶動下，他們以無微不至的周到服務詮釋著光榮院的養老服務行業文化，在這種文化沐浴下的老人們幸福地享受著快樂的晚年生活，享受著夕陽的美麗和嬌艷。去年5月19日全國人大副委員長司馬義鐵力瓦爾地到單位視察工作時，對他的優質服務工作給予充分肯定，對養老事業發展建設給予高度評價。

　　三、積極呼吁廣泛動員，倡導社會力量為老人做好事辦實事

　　為進一步呼吁和動員社會各界參與、關愛社會養老工作，王忠平多年來積極與市電視臺、報社等單位加強協作共建，精心謀劃，加大媒體的宣傳力度，把黨和國家養老惠老政策及溫暖送進千家萬戶，為促進社會和諧、維護社會穩定，起到了積極推動作用。工作中注重圍繞 “社會養老”、“民生廣角”等社會熱點話題，做好結合文章；深入開展共建公益活動。整合社會資源，與機關、學校、醫院、部隊、廠礦企業等單位攜手共建，共同參與到關愛功臣、奉獻愛心活動中來，進一步喚起社會各界對孤老優撫對象弱勢群體的關心和幫助�，F有共建協作單位46家，司法部門還在光榮院設立“老人維權法律服務辦公室”，并成為我市“德育教育”、“愛國主義教育”、“革命傳統教育”的基地。

　　每年的“雷鋒日”、“端午節”、“老人節”等節假日期間，王忠平都會精心協調組織一些共建單位和為老服務志愿者，來院為老人們演出精彩的文藝節目，并為老人們提供健康查體、保健按摩、理發、法律咨詢服務等一些服務項目。同時開展為老人捐贈活動，接受單位或個人捐款捐物累計已3萬多元。通過活動的開展，在社會各界產生了積極的影響并普遍形成敬老、愛老、助老的良好社會風尚，樹立了光榮院良好的社會公益形象。

　　四、積極作為開拓創新，努力開創養老事業新局面

　　隨著社會人口老齡化的加劇和高齡老年人的增多，養老服務需求與日俱增，為此，王忠平積極探索社會化養老工作新路子，在醫療康復、精神慰藉、心理疏導、臨終關懷等方面，做了初步的嘗試與學習，開創了養老事業的新局面。目前，我們已建成臨終關懷特護服務中心，現接納特護老人20多人，受到社會各界的關注與支持。服務項目的不斷拓寬和充實，必將成為單位發展的新引擎。這對于加快建設基本養老服務體系，對于應對人口老齡化，完善社會養老保障體系，都有著重大而深遠的意義。