戰勝癌魔 重返崗位
孫瑞紅,女,44歲,大學學歷,經濟師。1996年10月經“一推雙考”調入局社保中心六干所工作,先后在養老保險、公共業務、工傷保險、生育保險等多個平凡的工作崗位上刻苦鉆研、積極進取,勇于奉獻。用實際行動詮釋了社保工作者“為民服務、創先爭優,”的崇高理念,多次榮獲山東省、管理局文明建設先進職工、養老保險先進個人和優秀社保工作者等光榮稱號。

孫瑞紅,女,44歲,大學學歷,經濟師。1996年10月經“一推雙考”調入局社保中心六干所工作,先后在養老保險、公共業務、工傷保險、生育保險等多個平凡的工作崗位上刻苦鉆研、積極進取,勇于奉獻。用實際行動詮釋了社保工作者“為民服務、創先爭優,”的崇高理念,多次榮獲山東省、管理局文明建設先進職工、養老保險先進個人和優秀社保工作者等光榮稱號。2010年榮獲“勝利十佳文明家庭”,2011年榮獲“第三屆勝利油田愛崗敬業道德模范”,2012年榮獲“第四屆感動勝利人物”等光榮稱號。
該同志愛崗敬業,忠誠實干,熱情服務。17年來,始終堅持“以人為本、便民高效、服務社會”的宗旨,立足崗位,踏實做事,認真辦好每一項業務,熱情服務每一位職工。在開展為民服務、創先爭優活動中,對照要求找差距,百尺竿頭更進一步,總結出了“熱情、規范、準確、耐心、周到”的10字服務模式。對來單位辦事的人都遞上一杯熱水,送上一句溫暖話語;對辦理的每一項業務做到政策清楚、程序清晰、處置準確、井然高效、結果透明;耐心解答社會保險政策和各項服務流程,對離退休老人以及殘障人員提供更為周到的服務,使來電、來訪的職工群眾都高興而來,滿意而去,實現了服務過程“零差錯”、服務事項“零積壓”、服務受理“零推諉”、服務態度“零投訴”,進一步提升了服務水平和社保形象。
該同志身殘志堅、樂于奉獻。在她患胃癌10年來的3000多個工作日,為了做好服務工作,她在工作中,既把握好原則,又帶著感情做事,牢記“視離退休人員為親生父母,視參保職工為兄弟姐妹”的服務觀念,時刻把職工群眾的事情放在心上。她克服身體虛弱、生活不便等常人難以想象的困難,以堅強的毅力和樂觀的心態,鉆研業務,百倍努力,接觸過孫瑞紅的職工群眾說,“她是一個熱心人,也是我們的貼心人,有啥難事都愿意跟她說”。她十幾年如一日,熱情接待職工群眾,耐心細致講解政策,為大家排憂解難。讓每個人都能感受到社會保險的溫暖,感受到社保人真誠的愛和無私的奉獻。她的表率作用深深地感染和引領著周圍的同事,增強了凝聚力和戰斗力,六干所圓滿完成了服務轄區18家參保單位3.7萬名參保人員的各項服務工作。
















