勤學(xué)、實(shí)干、服務(wù)

高新國稅局曲波（右二）參加在線答疑

高新區(qū)國稅局曲波在學(xué)習(xí)

　　勤奮學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，不斷提升自身素質(zhì)；腳踏實(shí)地，勇于創(chuàng)新，高質(zhì)量完成每一項(xiàng)工作；謙和低調(diào)，善解人意，在稅收崗位上勤勉服務(wù)。這是人們對濟(jì)南市高新區(qū)國稅局綜合業(yè)務(wù)處曲波的評價(jià)。正是憑著這種勤學(xué)、實(shí)干加服務(wù)的精神，曲波使自己的青春在平凡的崗位上煥發(fā)出勃勃生機(jī)，放射出熠熠光彩。

　　練就高強(qiáng)本領(lǐng)，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)稅收發(fā)展，是曲波的理想，也是她的具體行動。鍥而不舍的點(diǎn)滴積累，大大豐富了知識儲備；經(jīng)年累月的刻苦學(xué)習(xí)，大大開闊了工作眼界；日工夜學(xué)的周而復(fù)始，大大提高了工作效率。她結(jié)合業(yè)務(wù)工作需要，千方百計(jì)尋找時(shí)間和機(jī)會來充實(shí)和提高自己，力求做到既要懂經(jīng)濟(jì)、懂法律，又要懂稅收、精業(yè)務(wù)，更要不斷提升創(chuàng)新本領(lǐng)。她十分注重工作與學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，她勤于思考、努力鉆研，先后發(fā)表多篇文章。在撰寫《對軟件行業(yè)稅收征管存在問題和對策的思考》的過程中，她調(diào)查了40多戶軟件企業(yè)，進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，對加強(qiáng)軟件行業(yè)稅收征管工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，被國家稅務(wù)總局《稅收動態(tài)-專報(bào)》等轉(zhuǎn)發(fā)。

　　曲波先后從事過稅務(wù)檢查、納稅評估、征管、數(shù)據(jù)分析、流轉(zhuǎn)稅政策管理、法規(guī)、所得稅稅政管理等工作，她始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中，扎實(shí)的理論功底和勤于思考的工作習(xí)慣，使她能夠高質(zhì)量地完成每一項(xiàng)工作，而她腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的務(wù)實(shí)作風(fēng)也感染著身邊每一個(gè)人。在CTAIS2.0上線期間，曲波同志克服了種種困難，承擔(dān)起了系統(tǒng)模擬運(yùn)行、初始化模板制作、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)核對等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作，在工作中處處領(lǐng)先帶頭，確保了CTAIS系統(tǒng)在區(qū)局順利上線。直到今天，同事們遇到問題時(shí)，都總是很自然地會想到她，她也總是毫不推辭地出現(xiàn)在故障現(xiàn)場，耐心細(xì)致地幫助別人解決問題。

　　在實(shí)際工作中，曲波牢固樹立為稅收管理員服務(wù)、為納稅人服務(wù)的意識，努力為內(nèi)外需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為促進(jìn)稅收征納關(guān)系和諧，提升區(qū)局的納稅服務(wù)水平，她牽頭梳理了《濟(jì)南市高新區(qū)國稅局服務(wù)承諾制度》等一系列納稅服務(wù)方面的規(guī)章制度；為深入推進(jìn)“兩個(gè)減負(fù)”工作，全面構(gòu)建現(xiàn)代納稅服務(wù)體系，她與納稅服務(wù)廳的同事們一起，開展了網(wǎng)上登記、網(wǎng)上審批系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，有效推進(jìn)了該系統(tǒng)在區(qū)局的順利運(yùn)行，大大減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了納稅人辦稅成本。

　　曲波個(gè)性謙和低調(diào)、善解人意，在日常工作中始終堅(jiān)持換位思考，想納稅人之所想、急納稅人之所急，對于那些遺留的征管問題、或者無法正常申報(bào)及購票的問題，只要納稅人找到她，她總會耐心細(xì)致地向納稅人解釋，爭取納稅人的理解，并與相關(guān)基層局取得聯(lián)系，盡快加以解決，樹立了良好的稅務(wù)形象，贏得了納稅人的好評。