熱血紅心獻稅收

高新國稅局優秀黨員江紅

　　她，將美好的青春和滿腔的熱血奉獻給了她鐘愛的稅收事業，用女性特有的溫柔與堅強撐起了納稅服務的真心與真誠；她，立足崗位，吃苦耐勞，熱情服務，樂于奉獻，3次受嘉獎、2次榮立三等功、多次被評為優秀公務員，被濟南市委表彰為優秀共產黨員，光榮地出席了濟南市第十次黨代會。她，就是高新區國稅局票證中心江紅同志。

　　勤奮好學 熱心服務

　　1999年，江紅從一名直線加方塊走出來的軍轉干部，考入國稅局，從事出口退稅工作。眾所周知，出口退稅是專業性很強的工作，也是稅收工作的一條“高壓線”，而且出口退稅政策變動較快，要求既要有強烈的事業心和責任感，還要具備堅實的業務基礎和計算機操作技能。對于一個剛脫下軍裝就穿上稅服的“新兵”來說，一切都要從“零”開始。從此,她以業務書籍為伴，與時間賽跑，早上班看文件，晚下班學政策，遇到問題就虛心向前輩請教，問題不搞明白不撒手，問題不解決不放過，她把稅收政策條款分類熟記……很快，她就成了出口退稅政策的活詞典。

　　她善于把理論知識與實踐有機結合，用所掌握的稅收知識為納稅人提供服務。有一次，她跟隨稅收管理員到一戶內資生產企業進行超期申報核實時，發現該企業因各部門銜接不暢使得出口單證回收不及時而超期，導致企業未能享受到出口退稅優惠。由此她深刻意識到，要切實兌現國家稅收優惠政策，真正扶持企業發展，還要對有關外經貿、海關、外匯管理、國際貿易相關知識認真熟悉和掌握。于是，她查找翻閱了大量資料，對相關知識進行了全面的學習，深入調查研究，搞清一票出口業務從貨物發出到單證回收各個環節的銜接過程，為相同業務類型企業積累了經驗。時間長了，出口企業在業務上有啥問題都愿意及時和她溝通，找她幫助解決，她被納稅人稱為出口退稅的業務“顧問”，慢慢地成了濟南國稅系統小有名氣的出口退稅業務能手。

　　愛崗敬業  勇于創新

　　她常說：“稅收業務面寬，崗位多，不管干什么，我都會認真做好”。2008年5月份，因工作需要，她接受了一個全新的角色：稅收征管崗位。面對新的挑戰，她變壓力為動力，白天積極請教業務好的同志促進工作，下班后，整理一天的工作收獲，使她在較短的時間內適應了新的工作崗位。為提高全局征管工作質量，她將征管使用的各個軟件和各項指標細心研究，通過理順工作流程、規范工作要求，加上對一線工作崗位的熱情服務，較好地調動起各業務崗位人員的工作積極性，實現了全局征管工作“事事有人干、時時有事干、事事有標準、時時有監控”，全局的稅收征管質量明顯提高。

　　2010年，濟南市國稅局著手實施專業化稅源管理體系建設，這對每位基層稅務干部來說都是個新課題，作為此項重點工作的牽頭部門更是一個全新的挑戰。領導點名讓江紅作為此項工作的責任人，她肯吃苦、不怕難，迎難而上，參與起草了《高新區稅源專業化管理工作實施方案》，明確了機構改革后各部門的工作職責和工作目標。她認真研究相關文件，仔細聽取區局領導及同志們的意見建議，利用節假日，將稅收征管軟件中的機構、人員和角色與機構改革后新崗位人員的職責相匹配，在V2.0中進行了兩次微調，完成了全局稅收專業化管理人員的合理配置，實現了稅收征管軟件中電子流的稅源專業化管理。她積極學習并努力探索有高新特色的專業化管理的方式、方法，為全局專業化管理在分稅種、分行業管理中獻計獻策，有力激發和調動全員的積極性、主動性和創造性，提高了專業管理水平。

　　嚴格執法  清正廉潔　

　　作為稅收一線的工作人員，她深知，納稅人是她的工作對象，她更知道，廉政是又一條“高壓線”，她時常告誡自己，手莫伸、嘴莫饞、心莫貪，嚴格執法不徇私情，為稅清廉方能理直氣壯，她是這樣說的，也是這樣做的。有一家剛剛起步的生產企業急需資金采購材料投入生產，正在醫院照顧病重的老父親的江紅知道后，馬上趕回單位，將該企業未掛審到的核銷單信息，主動通過市局向省局、總局索要，待信息到達后，將企業的資料全部審核通過，使得70萬余元的退稅及時退付給企業用于采購材料，該企業負責人拿著五千元的紅包來感謝，她擺擺手說：“這是我的工作”，婉言謝絕了。

　　不計名利  快樂奉獻

　　在高新區國稅局，一提起江紅同志的名字，大家會不約而同地豎起大拇指：“她呀，可是個熱心人！” 區局黨總支部創新思路，實行了健康承諾制度，開設了“健康小門診”，為發揮她在部隊從醫的技術，讓她負責健康小門診的服務和管理工作，她欣然同意，迅速購買了小門診所需相關器械、物品及各類必備藥品，使“健康小門診”很快就開張了。她深入各處室送醫送藥，講解保健常識，各季節應注意的事項等，每年業余義務出診200余次，被同事們譽為“健康天使”。