可敬的城市美容師

用執(zhí)著奉獻(xiàn)唱響的“保潔員之歌”

    張玉華，女，56歲，天橋區(qū)天橋東街街道環(huán)衛(wèi)所保潔員。
    1983年8月，張玉華到天橋東街街道辦事處環(huán)衛(wèi)所擔(dān)任保潔員，時(shí)至今日已近30個(gè)年頭。30年的寒來(lái)暑往，她用平凡、愛心、執(zhí)著和奉獻(xiàn)，唱響著一曲“保潔員之歌”，傳遞著一份人性的真、善、美。走進(jìn)張玉華的世界，不禁會(huì)為這位平凡的保潔員背后那段鮮為人知的故事而感動(dòng)。
    可敬的城市美容師
    眾所周知，環(huán)衛(wèi)保潔工作收入低、工作條件艱苦、風(fēng)餐露宿，一年365天，節(jié)假日、雙休日他們更忙。但是張玉華從未降低自己對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)，放松對(duì)工作的要求。30年來(lái)，無(wú)論是嚴(yán)寒還是酷暑，她每天清晨四點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)持提前半小時(shí)完成保潔任務(wù)成為她雷打不動(dòng)的心愿。她負(fù)責(zé)的路段是天橋東地區(qū)周邊居民生活集中地，每天的人流、車流量很大，早餐、午餐人流相當(dāng)集中。無(wú)論是倒運(yùn)路面上的塑料袋等雜物，還是清理地面油污、土渣，她都認(rèn)真、仔細(xì)、扎實(shí)地去完成，從無(wú)怨言。有時(shí)大風(fēng)刮的方便袋、廢紙漫天飛舞，她像舞蹈演員一樣辛苦地追逐撿拾。遵守環(huán)衛(wèi)所的規(guī)章制度和保潔制度是她恪守的工作誓言，“一日兩普掃、期間撿掃，普掃徹底，撿掃及時(shí)”是她30年不變的信條。日復(fù)一日、年復(fù)一年，在天橋東的大街小巷留下了這位城市美容師忙碌的身影，并清晰地印在每位過(guò)往路人的記憶中……
    張玉華在保潔員工作崗位上一干就是30年，當(dāng)有人問(wèn)起她如何堅(jiān)持下來(lái)時(shí)，她感慨地說(shuō)：“這幾十年，我看到了天橋東街的變化，每當(dāng)看到上班的路人愉快地經(jīng)過(guò)我打掃過(guò)的路段時(shí)，我感覺非常的自豪，咱普通人就干普通事�！币痪湔嬲\(chéng)的話語(yǔ)，道出了保潔員內(nèi)心的高尚與純潔。工作中她始終懷著一顆感恩的心，盡心盡責(zé)、任勞任怨，與天橋東環(huán)衛(wèi)所的保潔員們用五尺掃帚抒寫著平凡的人生。張玉華先后于2002年、2011年被濟(jì)南市環(huán)衛(wèi)局評(píng)為“優(yōu)秀保潔員”；2003年、2004年被天橋區(qū)環(huán)衛(wèi)局評(píng)為“優(yōu)秀保潔員”；2007年至2009年被天橋區(qū)政府評(píng)為“優(yōu)秀保潔員”。
    愛心的傳播者
    張玉華文化水平不高，但她有著30年的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛和責(zé)任是她對(duì)工作新手最好的囑托。清掃工作要求心存整體觀念，若某一段路，某一棵樹旁，某一只果皮箱不干凈，都會(huì)影響到整個(gè)路面的保潔質(zhì)量。因此，每當(dāng)有新成員加入，她除了在生活上給予關(guān)心照顧外，在工作上更是手把手地教，從學(xué)扎掃帚、騎三輪車，一直到掃地的姿勢(shì)、要領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)都詳細(xì)的向新保潔員耐心交待。她還特別注重班組的團(tuán)結(jié)，經(jīng)常在休息時(shí)間把班組的成員集中起來(lái)，大家拉拉家常，促進(jìn)隊(duì)伍的和諧建設(shè)。為了給班組成員提供服務(wù)，張玉華的三輪車不僅是保潔工作用車，還多了個(gè)“流動(dòng)小藥箱”的功能，她的車上總是配備著各種應(yīng)急藥物。她說(shuō)：“這是環(huán)衛(wèi)所給大家發(fā)放的藥品，大家忙起來(lái)不會(huì)隨身攜帶，我自備點(diǎn)藥品可以方便大家�！庇捎诒�潔員工作的特殊性，張玉華在平時(shí)工作中，經(jīng)常會(huì)遇到四處流浪的人、身體殘疾的人、精神不正常的人，或者遭遇變故而躺在路邊的人。每次看到這些流落街頭的落魄人，她總是非常憐憫這些素不相識(shí)的陌生人。那時(shí)一個(gè)月工資盡管只有60塊錢，她總是竭盡所能地向這些弱勢(shì)群體伸出援助之手。至今她也記不清給他們送了多少次飯，送了多少次水，有時(shí)還把自己家人穿過(guò)的舊衣服送給他們。
    生活需要強(qiáng)者
    在家中，張玉華是個(gè)“頂梁柱”。她有兩個(gè)孩子，丈夫患有精神疾病，家庭的重?fù)?dān)全部落在了她一個(gè)人身上。日常生活中，既要伺候好丈夫，又要照顧上學(xué)的孩子。她并沒(méi)有被困難所壓倒，而是更加堅(jiān)定了干好本職工作的信心。她從未因照顧家人而耽擱工作，任務(wù)繁重時(shí)，她總是加班加點(diǎn)、毫無(wú)怨言。丈夫有時(shí)候病情加重住院了，她白天滿負(fù)荷工作，晚上再拖著疲憊的身體前往醫(yī)院照顧丈夫。孩子上學(xué)，她要為孩子忙吃忙穿。她教育孩子，比不得有錢人家，他們侍候的孩子像個(gè)“小皇帝”，可她常常連孩子的午飯都做不及時(shí)。為此，她常常愧疚無(wú)比。無(wú)論是烈日炎炎的盛夏，還是大雪紛飛的嚴(yán)冬，她都一如既往地堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用勤勞的雙手、辛勤的汗水裝扮著這座城市，服務(wù)著這座城市需要她的人們……
城市的發(fā)展建設(shè)需要方方面面的英才，而城市的整潔和美麗需要的是張玉華這樣的人。全心全意、無(wú)私奉獻(xiàn)，正是風(fēng)霜伴亮她的“保潔員之歌”，在小巷處、在街景中……